澎湃新聞（www.usamodel.cn）從中國(guó)鐵路總公司獲悉，2月27日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客910萬(wàn)人次，鐵路春運(yùn)客流回落。各地鐵路部門(mén)持續(xù)做好站車(chē)服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，努力為旅客營(yíng)造良好的出行環(huán)境。

2月26日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客933.3萬(wàn)人次，同比增加30.3萬(wàn)人次，增長(zhǎng)3.4%，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客127.2萬(wàn)人次，同比增加12.8萬(wàn)人次，增長(zhǎng)11.2%；成都局集團(tuán)公司發(fā)送旅客101.8萬(wàn)人次，同比增加3.7萬(wàn)人次，增長(zhǎng)3.8%。全天發(fā)售車(chē)票1033.6萬(wàn)張，其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售786.5萬(wàn)張（含手機(jī)695.2萬(wàn)），占發(fā)售量的76.1%。

2月27日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)加開(kāi)旅客列車(chē)516列。其中，沈陽(yáng)局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、呼和浩特、大連、長(zhǎng)春等方向的列車(chē)16列；北京局集團(tuán)公司加開(kāi)去往東北、西北、西南等方向的列車(chē)45列；鄭州局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、上海、廣州、深圳、烏魯木齊等方向的列車(chē)47列；武漢局集團(tuán)公司加開(kāi)去往廣州、宜昌、襄陽(yáng)、十堰等方向的列車(chē)20列；西安局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、上海、廣州、重慶、烏魯木齊等方向的列車(chē)49列；上海局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、廣州、成都、武漢、南昌、西安、鄭州等方向的列車(chē)110列；南昌局集團(tuán)公司加開(kāi)去往上海、寧波、汕頭、深圳、重慶等方向的列車(chē)18列；廣州局集團(tuán)公司加開(kāi)去往上海、廣州、深圳等方向的列車(chē)146列。

各地鐵路部門(mén)持續(xù)做好站車(chē)服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，為旅客營(yíng)造良好的出行環(huán)境。沈陽(yáng)局集團(tuán)公司組織各大車(chē)站加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)、航運(yùn)、地鐵、公交等交通部門(mén)的協(xié)調(diào)銜接，努力為旅客提供便捷換乘服務(wù)；呼和浩特局集團(tuán)公司開(kāi)辟了學(xué)生專(zhuān)用售取票窗口和專(zhuān)用進(jìn)出站通道，方便學(xué)生旅客出行；武漢局集團(tuán)公司提前聯(lián)系當(dāng)?shù)毓徊块T(mén)加開(kāi)公交班次、延長(zhǎng)開(kāi)行時(shí)間，做好加開(kāi)客車(chē)的換乘銜接；西安局集團(tuán)公司渭南車(chē)站利用微信平臺(tái)，推出“出行需求收集、列車(chē)信息發(fā)布、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)宣傳、熱點(diǎn)問(wèn)題解答、線(xiàn)上預(yù)約購(gòu)票、線(xiàn)下快遞送票、乘車(chē)出行提醒”等特色服務(wù)，最大限度為務(wù)工旅客返程提供便利；上海局集團(tuán)公司南京站、南京南站在站臺(tái)地面、樓梯和候車(chē)廳內(nèi)醒目位置增加中轉(zhuǎn)指引標(biāo)示張貼，引導(dǎo)中轉(zhuǎn)旅客快捷有序換乘；南昌局集團(tuán)公司在列車(chē)上配備了小針線(xiàn)、小藥箱、小手電等物品，為有需求的旅客提供幫助；廣州局集團(tuán)公司廣州南、深圳北等車(chē)站在驗(yàn)證口外設(shè)置“U彩”服務(wù)點(diǎn)，為重點(diǎn)旅客提供信息咨詢(xún)、幫扶求助、服務(wù)預(yù)約等服務(wù)；南寧局集團(tuán)公司在南寧、南寧東、桂林、柳州等36個(gè)高鐵車(chē)站開(kāi)通直接刷身份證檢票進(jìn)出站功能，旅客可持在12306.cn（含手機(jī)APP）購(gòu)票時(shí)所用的身份證進(jìn)出站。