澎湃新聞記者從中國鐵路總公司獲悉，2月25日，全國鐵路預計發送旅客1035萬人次，同比增長22.2%。學生、務工人員集中出行，鐵路客流將保持高位運行，鐵路部門加大站車服務力度，落實便民利民服務舉措，助力旅客平安、有序、溫馨出行。

2月24日，全國鐵路發送旅客1234萬人次，同比增加360.9萬人次，增長41.3%，鐵路運輸安全平穩有序。武漢局集團公司發送旅客73萬人次，同比增加16.7萬人次，增長29.6%。上海局集團公司發送旅客218.6萬人次，同比增加54.6萬人次，增長33.3%。南昌局集團公司發送旅客91.0萬人次，同比增加25萬人次，增長37.9%。廣州局集團公司發送旅客163.2萬人次，同比增加52萬人次，增長46.8%。成都局集團公司發送旅客122.6萬人次，同比增加32.2萬人次，增長35.6%。

2月25日，全國鐵路預計加開旅客列車598列。其中，沈陽局集團公司加開去往北京、呼和浩特、大連、長春等方向的列車21列；北京局集團公司加開去往東北、西北、西南等方向的列車52列；武漢局集團公司加開去往廣州、宜昌、襄陽等方向的列車55列；濟南局集團公司加開去往北京、上海、沈陽等方向的列車38列；上海局集團公司加開去往南昌、貴陽、武漢、北京、廣州、鄭州等方向的列車161列；南昌局集團公司加開去往廣東、上海、浙江等方向的列車37列；廣州局集團公司加開去往北京、上海等方向的列車170列。

各地鐵路部門緊密圍繞旅客出行需求，加強各項服務措施，讓旅客體驗更美好。沈陽局集團公司在管內車站精心打造 “旅客驛站”，提供多種便民服務；濟南局集團公司在濟南站、濟南西、青島站等9個客流集中的大站，優化快速進站通道，補強換乘設施，方便旅客換乘；上海局集團公司合肥、合肥南站12306服務臺配備智能語言翻譯系統，為外籍旅客提供英語、法語咨詢服務；南昌局集團公司加強管內旅客列車設備設施檢修，為旅客提供舒適乘車環境；廣州局集團公司廣州東站增加自動售取票機和進站口，將安檢口外移，方便旅客快速進站乘車；南寧局集團公司在管內車站增開綠色通道，提高安檢效率，安排專人引導，使旅客出行更加方便快捷。