9月11日，2024年國家網絡安全宣傳周上海地區“法治日”主題活動圓滿舉辦。活動由中共上海市委網絡安全和信息化委員會辦公室、上海市公安局主辦，上海市公安局網絡安全保衛總隊、中共上海市委網絡安全和信息化委員會辦公室網絡安全處承辦，上海市信息網絡安全管理協會、中國平安保險（集團）股份有限公司協辦。

此次活動在上海陸家嘴中國平安金融大廈開展，活動通過主題宣講、網絡安全主題視頻發布、city walk友誼競賽等多元形式，為廣大群眾呈上一場強互動感、強參與感的特色主題活動，讓網絡安全知識、金融科普知識滲透進大眾生活日常，真正地實現“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”。

平安集團消保部總經理徐佳盈表示，作為科技型的個人金融生活服務集團，守護金融消費者權益，為金融消費者提供網絡安全保障是中國平安的責任，未來平安也將在相關政府部門的指導下，不斷推進科技賦能，切實提升維護金融網絡安全的能力，保障金融消費者的消費體驗和各項權益。

本次活動還現場發布了《救贖的邊緣》、《迷局》、《“官方”的背后》三支網絡安全主題微電影。影片通過還原平安人壽、平安擔保、平安銀行在金融消費者保護工作中的相關案例，更生動地向大眾宣傳網絡安全知識和防護技能。

為進一步突破網絡安全知識與大眾生活的壁壘，此次活動結合時下流行的city walk形式，特別策劃city walk友誼競賽環節。通過在東方明珠、浦東美術館、平安大廈多個上海地標設置主題拍照打卡點，讓網絡安全知識觸手可及，并以創新趣味的“擊碎謠言”互動游戲，增強活動互動性，以吸引廣大群眾積極參與。

數據顯示，截至2024年6月末，中國平安個人客戶數已達2.36億，每7個中國人就有一個是平安客戶。平安將客戶的信息安全，產品、業務的網絡安全始終放在至關重要的地位，并通過在信息安全、數據安全、消費者權益保護、預防金融詐騙等方面的大量基礎性工作，深入推進網絡安全系統管理、源頭管理，持續提升公司整體風險管理水平。

平安旗下各成員公司也積極利用創新科技，嚴守網絡安全底線，不斷完善金融網絡安全防范能力。例如：平安銀行升級“零售智能化銀行3.0”，以數據和AI驅動的經營模式，構建覆蓋全賬戶、全流程的風險管理體系和智能風控平臺，實現零售信貸審批時效由天到秒級，同時借助數字化手段筑牢反詐安全防線。

在配合公檢法開展金融黑灰產打擊方面，中國平安重點針對敲詐勒索代理退保、逃廢債類黑產等開展工作，快速阻斷黑灰產的網絡傳播鏈條，維護金融網絡安全。例如：平安人壽積極排查挖掘黑產線索，建立線索收集機制及平臺，運用數據分析等方式鎖定外部疑似不法組織或個人線索，有效阻斷黑產干擾；平安金服95511客服開展專項直播，解讀消費者權益保障、普及詐騙案例和防范要點。

在推進消費者權益保護，為金融消費者帶來安全、有溫度的金融生活消費體驗方面，中國平安開展了形式多樣的專項行動。今年“3·15”宣傳周期間，累計開展金融教育宣傳活動1萬多場，觸達金融消費者5億人次，其中面向“一老一少”、新市民、邊遠地區等重點人群、重點區域，開展貼近日常需求和生活場景的線下活動6000余次。2024年9月，中國平安積極響應國家金融監督管理總局“金融教育宣傳月”號召，圍繞提升公眾金融素養和培育中國特色金融文化兩大內容，有序開展各類金融教育活動，唱響“金融為民譜新篇 守護權益防風險”口號。活動期間，還將組建“平安金融知識志愿宣講團”，深入基層縣域，傳播金融知識，開展“擔當新使命 消保縣域行”專項活動，助力打通金融教育“最后一公里”，切實踐行以人民為中心價值取向的金融新風尚。

未來，中國平安將持續提升自身網絡安全建設能力、構筑更強的智能風控體系，增強對消費者個人的信息保護及消費者權益保護，同時聯動各方力量，助力普及網絡安全知識、提升金融消費者安全意識和風險防范技能，讓人民群眾在金融生活中有更多獲得感、幸福感、安全感。