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平行進口汽車合法化破題,京滬上馬“三包險”

平行進口汽車的全面合法化已不再遙不可及。
10月1日起,國家工商總局發布的《關于停止實施汽車總經銷商和汽車品牌授權經銷商備案工作的公告》正式實施,這為平行進口汽車的全面合法化打開了政策之門。
與此同時,京滬兩地的汽車交易市場紛紛與保險公司簽約,以破解困擾著平行進口車市場多年的“三包”(包修、包換、包退)難題。
北京北辰亞運村汽車交易市場中心副總經理顏景輝告訴澎湃新聞(www.usamodel.cn),目前,抑制非中規車(或者說平行進口汽車)市場發展的因素主要有兩個:一是上牌不太順利。這一點上,汽車交易市場難以掌控,主要取決于政策面。但它的確是制約銷售的一大障礙。二是售后服務沒有一個完整的體系,最為突出的就是“三包”。
簡單理解,平行進口車指的是未經品牌廠商授權,貿易商從海外市場買下,并引進中國市場進行銷售的汽車。這種形式進口汽車的特點是,售價上更便宜——通常要比4S店售價低15%-20%;但售后服務不夠完善。
“目前,不少(平行進口汽車)經營戶在采取多種方式規避‘三包’責任。”國家質檢總局產品質量司質量處處長巫小波說,比如讓客戶簽免責協議,或者對“發動機總成”等只提供一年的三包,這些都是違法的。
自2013年10月起,中國正式將汽車納入“三包”政策覆蓋范圍。“3年或6萬公里”的包修期,以及“2年或5萬公里”的三包有效期,從此成為硬指標。
目前,通過總經銷商旗下4S店購買的汽車,開始普遍獲得“三包”承諾。而身處灰色地帶的平行進口汽車,在三包政策執行上則或多或少存在“偷工減料”。
巫小波披露的數據稱,2013年,中國的平行進口汽車規模在9萬多輛,但針對這部分汽車的投訴率居高不下。據不完全統計,投訴率是33%,這些投訴往往不是針對產品質量本身,而是對售后的投訴。
在此背景下,與向保險公司購買“三保險”成為選擇之一。
今年9月底,北京北辰亞運村汽車交易市場中心與中國人保簽訂了“推進汽車三包保險戰略合作協議”。
顏景輝介紹,汽車交易中心要求商戶都要有“三包”,但不能強制,“所以我們提供一個服務平臺,和人保合作,你如果沒有‘三包’途徑,就可以用人保的產品。它最近有一個新的產品——“三包險”,質檢總局也推薦它,已經在保監局備案。質檢總局認為,(非中規車)三包這塊,保險公司介入是一個比較好的模式。這個三包險已經可以銷售了。”
官網資料顯示,北京亞運村汽車交易市場隸屬于北辰集團。該交易市場進口汽車銷量占全國的1/5。
在北京之前,上海外高橋汽車交易市場已經和另一家保險企業,簽訂了類似的協議。
一名滬上資深進口汽車貿易商此前告訴澎湃新聞,目前貿易商從海外渠道買入汽車進口到國內,一般“三包”都會交給保險公司做,就是說,在保質期內出了問題,保險公司會出錢。維修這塊,有的交給下游的經銷商解決,有的品牌商也愿意參與。而且,這種愿意接單的經銷商中,不乏正規的4S店。
相比北京,上海外高橋汽車交易市場對平行進口汽車的售后服務規劃更為全面。
按照《上海國際貿易中心建設2014-2015年重點工作安排》,上海將推動自貿試驗區內“平行進口汽車”政策試點,建設平行進口汽車展示、體驗、銷售等綜合性展示交易平臺和平行進口汽車綜合維修中心。
上述試點的主要平臺正是上海外高橋汽車交易市場。
“我們主要是做我們能做的事情,就是要求(平行進口車)要有三包。”顏景輝分析,外高橋汽車交易市場的試點意義更大,它可能會涵蓋售后服務保障、消費者權益保障、零部件供應保障和綜合服務管理等工作,比較全面,深入到了進口的環節。
據澎湃新聞了解,《在上海自貿區開展平行進口汽車試點的工作方案》已經上報至商務部,目前尚未批復。





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