在10月21日下午舉行的2020金融街論壇年會的“金融科技與創新”平行論壇上，央行行長易綱在主旨演講中談到，在金融科技發展的同時，要注意保留傳統的、有效的金融交易渠道和服務方式，小額支付必須支持現金。

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易綱介紹，近年來，央行認真貫徹黨中央國務院部署，積極推動金融科技發展，已經出臺了《金融科技發展規劃（2019-2021年）》。總體看，大型商業銀行在金融科技方面進步很快，中小金融科技公司通過技術創新專注細分市場，也能在一個小的方面占據優勢。

然而，伴隨著金融科技的發展，也帶來了三個問題：即傳統金融數字化轉型的問題；商業秘密和個人隱私保護的問題；以及數字鴻溝的問題。“我和老年人溝通，他們不喜歡什么都通過智能手機，甚至是老教授、老知識分子也是這樣。”

如何解決上述這些問題？易綱給出了四點思路。

一是要建立清晰公平的環境，該透明的一定要透明，該保護的一定要保護，取消機構在數據采集中的霸王條款，規范集團內部為了商業目的使用個人信息和企業信息的行為，嚴防信息被濫用。

二是完善金融監管體系，明確哪些金融服務應實行牌照管理，明確銀行和非銀行的邊界，明確相同金融業務應當有相同的管理措施。

三是加強國際合作，在合作中發展。

四是注意保留傳統的、有效的金融交易渠道和服務方式，小額支付必須支持現金。“人民幣是我國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收人民幣現金。”易綱特別提到，在享受科技帶來的便利的同時，也得考慮到老年人的使用。

（原題為《央行行長易綱：小額支付必須支持現金》）