作者：Hilda   編輯：Mico

開(kāi)篇：

如果你詢(xún)問(wèn)身邊的年輕人，是否知道家里退休長(zhǎng)輩的日常生活安排，他們多半會(huì)說(shuō)出看電視、玩手機(jī)、跳廣場(chǎng)舞、打麻將等幾個(gè)關(guān)鍵詞。

他們真的每天都會(huì)重復(fù)這幾件事嗎？如果不是，那么他們每天是怎么安排的呢？活動(dòng)、時(shí)間分布是否具有一定規(guī)律？哪些活動(dòng)占時(shí)最長(zhǎng)呢？

在上海、杭州等一線(xiàn)、二線(xiàn)城市的公園、社區(qū)、商場(chǎng)等地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)談和實(shí)地走訪(fǎng)時(shí)，NewAgingPro團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀發(fā)族的日常生活具有典型的規(guī)律性：

他們時(shí)間安排井然有序，早起晨練、午間休息、傍晚活動(dòng)等固定事項(xiàng)，各占時(shí)約1小時(shí)；此外的空白時(shí)間可用于進(jìn)行休閑活動(dòng)，占時(shí)在6小時(shí)以上。

他們的活動(dòng)空間具有高穩(wěn)定性，以家庭為中心輻射周邊片區(qū)，在極少數(shù)家庭/朋友聚會(huì)、特殊購(gòu)物需求的情況下，該空間短時(shí)間內(nèi)會(huì)急速擴(kuò)展。

本文基于NewAgingPro對(duì)銀發(fā)族日常行為活動(dòng)的觀察，對(duì)具有典型代表意義的休閑活動(dòng)場(chǎng)景進(jìn)行對(duì)比分析，意向發(fā)掘銀發(fā)族休閑活動(dòng)的特征及空間需求。

銀發(fā)族休閑活動(dòng)類(lèi)型及特點(diǎn)

退休后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，閑暇時(shí)光陡然增多，于是他們開(kāi)始有意識(shí)地去豐富自己的休閑生活，我們將活動(dòng)類(lèi)型劃分為以下四種：

益智類(lèi)：包括棋牌、閱讀等； 

興趣類(lèi)：包括跳舞、唱歌、樂(lè)器、書(shū)畫(huà)、影視等；

運(yùn)動(dòng)類(lèi)：包括球類(lèi)、散步、其他專(zhuān)項(xiàng)健身等；

交流類(lèi)：包括朋友相聚、社團(tuán)組織、家人聊天等；

銀發(fā)族對(duì)于休閑活動(dòng)類(lèi)型的偏好因人而異，但是多具有以下特點(diǎn)：

相似性吸引：因社會(huì)背景、文化層次、興趣愛(ài)好、年齡層次等因素相似，他們自發(fā)吸引、集聚，逐漸形成固定的活動(dòng)團(tuán)體；

排他性：一旦團(tuán)隊(duì)形成，他們希望有獨(dú)立、不被打擾的私密空間，尤其抗拒完全陌生人的突然闖入；

相對(duì)穩(wěn)定性：他們通常不愿改變自己已經(jīng)熟悉的活動(dòng)空間、內(nèi)容和方式，但是因季節(jié)、時(shí)間、氣候變化造成的影響除外。兩大日常休閑空間

公園/商場(chǎng)的多維度比較

公園、商場(chǎng)是銀發(fā)族除開(kāi)家庭之外的兩大高頻休閑場(chǎng)地。

相對(duì)于小區(qū)內(nèi)公共廣場(chǎng)、樓道口等場(chǎng)地，公園有著更豐富的空間維度和更大的活動(dòng)空間，有利于銀發(fā)族開(kāi)展休閑活動(dòng)（尤其是打牌、跳舞等集體性活動(dòng)），找到適合需求的場(chǎng)地。

而商場(chǎng)則是一種生活方式的延續(xù)，它可提供吃、玩有逛、服務(wù)等功能，而且不受氣候變化影響，銀發(fā)族可自由安排休閑需求，如周一到周五盡情享受屬于個(gè)人時(shí)光，周末與家人在此歡聚盡享天倫之樂(lè)。

對(duì)于銀發(fā)族來(lái)說(shuō)，兩大空間各有吸引力，它們之間有哪些未曾察覺(jué)的區(qū)別呢？我們可從三個(gè)維度對(duì)其進(jìn)行比較分析：

比較維度一：輻射范圍差異

A.公園

銀發(fā)族常去的公園一般都在社區(qū)周邊2公里范圍內(nèi)，步行半小時(shí)之內(nèi)可達(dá)。

如在該范圍內(nèi)沒(méi)有適合集聚的公園場(chǎng)地，他們偏向選擇在社區(qū)內(nèi)或周邊尋找替代場(chǎng)地，或轉(zhuǎn)向周邊的商場(chǎng)解決日常休閑需求。

B.商場(chǎng)

依據(jù)商場(chǎng)距離的變化，銀發(fā)族在休閑活動(dòng)層面呈現(xiàn)出收斂性的規(guī)律：

第一層：集中購(gòu)物帶（離家1km以?xún)?nèi)）。該范圍是銀發(fā)族的主要活動(dòng)圈，也是他們的購(gòu)物、休閑的首選場(chǎng)地。他們清楚商場(chǎng)的布局分區(qū)，熟知商場(chǎng)的優(yōu)惠折扣、獲客活動(dòng)。

第二層：分散購(gòu)物帶（離家1-3km）。他們?cè)谶@個(gè)范圍內(nèi)的總活動(dòng)時(shí)間、頻率明顯下降，多是階段性購(gòu)物、團(tuán)體或個(gè)人聚會(huì)時(shí)到訪(fǎng)。

第三層：購(gòu)物邊緣帶（離家3km以上）。該范圍活動(dòng)總時(shí)間急劇下降，具有明顯目的性的短時(shí)間休閑活動(dòng)場(chǎng)地選擇，如朋友聚會(huì)、家庭日等。

附加題：銀發(fā)族有自己的選擇偏好，在公園和商場(chǎng)二選一的情況下，大多數(shù)銀發(fā)族會(huì)更喜歡清新、自然的開(kāi)闊空間。受氣候、陪同人的影響，他們會(huì)尋求安全、穩(wěn)定的室內(nèi)休閑空間。

比較維度二：群體類(lèi)型

A.公園

公園內(nèi)的休閑活動(dòng)群體不以消費(fèi)為目的，加之群體活動(dòng)的氛圍烘托，會(huì)影響和吸引更多社區(qū)內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)群體參與，實(shí)現(xiàn)群體活動(dòng)的場(chǎng)地聚集效應(yīng)。

因此，在這個(gè)開(kāi)放的活動(dòng)空間內(nèi)，經(jīng)過(guò)不斷的分裂和組織，產(chǎn)生了多種類(lèi)型的休閑社交圈層，它們可以概括為以下類(lèi)型：

親子型：照顧孫輩的銀發(fā)族聚集圈，主要圍繞兒童休閑活動(dòng)范圍、方式展開(kāi)；

聊天型：他們通常與附近熟人成團(tuán)，在一個(gè)安靜的角落開(kāi)啟無(wú)限暢聊模式；

散步型：他們信奉“飯后百步走，活到九十九”，固定的時(shí)間和地點(diǎn)，熟手熟腳的融入步道 “行走團(tuán)”；

運(yùn)動(dòng)型：他們追求更加專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)方式，例如長(zhǎng)期活躍的舞蹈團(tuán)、與世無(wú)爭(zhēng)的太極團(tuán)、斗志昂揚(yáng)的乒乓球團(tuán)等是他們的歸屬；

興趣型：有著相同興趣愛(ài)好的人各自精彩或組團(tuán)，他們有的是坐在長(zhǎng)凳上吹著薩克斯的演奏家，有的是坐在小板凳上想著下一步該走兵還是走車(chē)的象棋手。

對(duì)于銀發(fā)族來(lái)說(shuō)，公園更像是一所自發(fā)的、免費(fèi)的，沒(méi)有課程表的戶(hù)外“老年大學(xué)”，承擔(dān)著他們休閑娛樂(lè)、鍛煉的需求。

如果社區(qū)周邊的公園活動(dòng)空間不足，就會(huì)出現(xiàn)比較極端化的場(chǎng)地劃分狀況。NewAgingPro團(tuán)隊(duì)曾在長(zhǎng)寧區(qū)的新涇公園觀察到這種案例。因?yàn)楦浇你y發(fā)族缺少適宜的公共休閑空間，新涇公園就成為他們共同的休閑活動(dòng)場(chǎng)地，公園內(nèi)活動(dòng)人員爆滿(mǎn)。銀發(fā)族自發(fā)組織，依據(jù)活動(dòng)類(lèi)型、方式需求，劃分活動(dòng)空間，各自成團(tuán)，互不干擾，空間場(chǎng)地被利用到極致。

B.商場(chǎng)

相對(duì)公園而言，商場(chǎng)的休閑活動(dòng)類(lèi)型具有較強(qiáng)的目的性，主要分為以下四種類(lèi)型：

購(gòu)物型：純購(gòu)物需求驅(qū)動(dòng)，買(mǎi)完即走；

家庭型：主要目的是陪子女、帶孫輩；

休閑型：放松身心，例如參加社交聚會(huì)或享受個(gè)人休憩時(shí)光，購(gòu)物可能是附帶；

生活方式型：以商場(chǎng)周邊居民為主。受消費(fèi)習(xí)慣或休閑習(xí)慣驅(qū)使，商場(chǎng)已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)空間點(diǎn)，日常光顧打發(fā)時(shí)間，主要分為個(gè)人休憩型和社團(tuán)交友型。

NewAgingPro曾在某大型家具商場(chǎng)內(nèi)觀察到一個(gè)銀發(fā)族休閑活動(dòng)群體，群體成員約10人。他們自帶干糧和水杯，在商場(chǎng)尋找適合的休閑場(chǎng)地，主要活動(dòng)內(nèi)容是聊天分享信息、交流生活日常，而比較特殊的是，他們是在商場(chǎng)內(nèi)結(jié)識(shí)、發(fā)展形成的社交團(tuán)體。

團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物Z阿姨向我們介紹說(shuō)，團(tuán)體的成員都住在商場(chǎng)附近的社區(qū)內(nèi)，平常選擇到商場(chǎng)里找個(gè)地方打發(fā)時(shí)間，遇到的次數(shù)多了就互相認(rèn)識(shí)了，而且又聊得來(lái)，慢慢的就形成了商場(chǎng)聊談群，成員越來(lái)越穩(wěn)定，最后發(fā)展成了好朋友。

附加題：公園群體類(lèi)型一般以活動(dòng)內(nèi)容為導(dǎo)向來(lái)細(xì)分，根據(jù)興趣愛(ài)好逐漸形成不同的社交群體；商場(chǎng)群體類(lèi)型以需求為驅(qū)動(dòng)，除了生活方式型群體以及外部活動(dòng)驅(qū)使，其他幾種類(lèi)型都有自己的既定陪伴者，商場(chǎng)內(nèi)自發(fā)聚集成團(tuán)的情況是個(gè)例。

比較維度三：活動(dòng)空間差異

A.公園

雖然公園區(qū)域內(nèi)活動(dòng)群體類(lèi)型多樣，他們卻可以彼此友善共存，仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)他們會(huì)有意識(shí)選擇適合的活動(dòng)空間和區(qū)域，自發(fā)探索，框定區(qū)域，先到先得，所以能夠和平共處。

在場(chǎng)地選擇上，他們的選擇指標(biāo)基本相似：寬敞開(kāi)闊、綠化率高、硬質(zhì)場(chǎng)地（石板、水泥地）、能容納10人以上的塊狀空間，步道寬廣、有休息座椅、逸蔽的樹(shù)蔭、地面高差較少都是他們選擇時(shí)衡量的因素。

經(jīng)過(guò)篩選，不同的銀發(fā)族都可以找到適合自己的小范圍活動(dòng)區(qū)域：

帶孩子的銀發(fā)族更偏好在兒童游樂(lè)設(shè)施區(qū)域活動(dòng)。

聊天型銀發(fā)族會(huì)選擇有可供休息的座椅且不容易被打擾的安靜場(chǎng)所。

運(yùn)動(dòng)型銀發(fā)族則會(huì)選擇更加開(kāi)闊或具備運(yùn)動(dòng)器械的區(qū)域。

散步型銀發(fā)族則會(huì)選擇有一定樹(shù)蔭且較為寬闊平坦的道路。

整個(gè)公園按照一定的規(guī)則有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

B.商場(chǎng)

而商場(chǎng)的活動(dòng)場(chǎng)所已被建筑本體規(guī)劃框定，銀發(fā)族只能在規(guī)劃布局范圍內(nèi)，按照自身需要尋找合適的場(chǎng)地類(lèi)型。并且他們的活動(dòng)區(qū)域會(huì)時(shí)不時(shí)受到其他流動(dòng)客源影響。而一旦嚴(yán)重影響到商場(chǎng)的重點(diǎn)客群，商場(chǎng)會(huì)采取一定的限制性措施，也因此造成了活動(dòng)空間的不穩(wěn)定。

例如某品牌家居商場(chǎng)的餐廳，被中老年相親群體用來(lái)作為活動(dòng)場(chǎng)地，定期在此組織相親活動(dòng)，被其它消費(fèi)者反饋影響到商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)（環(huán)境吵、檔次low、擠壓有需要消費(fèi)者的活動(dòng)空間），于是商場(chǎng)隨后采取了 “先購(gòu)餐，后入座”的方法進(jìn)行場(chǎng)地管控。

附加題： 蹭空間這種行為，主要是因?yàn)殂y發(fā)族的休閑空間需求未得到滿(mǎn)足，他們?nèi)鄙俜€(wěn)定、安全、舒適的場(chǎng)所，來(lái)打發(fā)大量的空白時(shí)間，未找到合適場(chǎng)所的他們會(huì)“被動(dòng)地”去占據(jù)其他公共空間。

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結(jié)論：

NewAgingPro在訪(fǎng)談中發(fā)現(xiàn)，銀發(fā)族并不是一味地選擇去“蹭”免費(fèi)或者廉價(jià)的休閑空間，他們只是需要能夠參與社交活動(dòng)或者延展個(gè)人興趣愛(ài)好的合適場(chǎng)地。他們會(huì)對(duì)常去的商場(chǎng)產(chǎn)生補(bǔ)償心理，如果對(duì)產(chǎn)品感到滿(mǎn)意，一旦他們產(chǎn)生消費(fèi)需求，就會(huì)優(yōu)先選擇到該商場(chǎng)消費(fèi)，也會(huì)向身邊的朋友推薦商場(chǎng)的物品。

其次，他們對(duì)老年專(zhuān)屬休閑場(chǎng)景很感興趣，大多數(shù)愿意通過(guò)付費(fèi)的方式來(lái)享受舒適安全穩(wěn)定的公共空間。因此，如何引導(dǎo)銀發(fā)族的休閑活動(dòng)消費(fèi)，將多類(lèi)型休閑功能與商業(yè)功能相結(jié)合。在不影響主體發(fā)展路線(xiàn)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)或補(bǔ)充銀發(fā)人群交友、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、購(gòu)物一體化的綜合業(yè)態(tài)，是老年商業(yè)未來(lái)需要突破的方向。

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