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后疫情社區·治理|社區基金會:串起每一顆善良的珠子
我是良渚文化村社區公益基金會秘書長趙艷華。我先介紹下良渚文化村社區,這是一個擁有17個小區,2萬多戶居民的超大型國際樣本社區。距離杭州市中心16公里,離世界文化遺產良渚遺址保護區2公里。
良渚文化村社區公益基金會是浙江省杭州市首家自下而上的社區公益基金會,于2018年4月25日正式拿到基金會法人資格,由20位來自各行各業的良渚文化村村民與兩個公益創投(南都公益基金會和阿里公益基金會)孵化支持。
基金會由10位理事、3位監事會和秘書處組成,還有眾多志愿者。目前有幾個委員會:戰略展委員會、籌款委員會、志愿者委員會和項目委員會。除秘書處全職工作人員之外,其余理事倡導“五出”(出心、出力、出錢、出資源、出席)原則。
在“德治、法治、共治”的大背景下,社區公益基金會一直努力成為社區營造和治理不可或缺的力量。我們的價值觀是呵護良善,傳承文明,共建社區,共享幸福。下面介紹下我們的社區基金會都做了些什么。
北歸行動
北歸行動是基金會支持的一個項目。
良渚地鐵站修好后,距離文化村還有3公里,往來的公交班次當時不多,更多依靠私家車出行。住在白鷺郡北小區一位叫Tony的業主,看到業主群中的搭車信息,就想是否能發起一個行動。因為緣起于郡北小區,這個行動就被稱為“北歸行動”——私家車司機在進出村途中、路過地鐵口時,順便把鄰居帶一下。
這個想法拋出后,各小區積極響應,因為解決了很多老人、小孩的出行問題。一星期后,就有3000輛私家車響應。2018年1月,由基金會為打車村民出資制作了20000條黃絲帶,給報名的車綁在后視鏡上,村民也在手腕上系一個黃絲帶,站在地鐵口舉起手,大家就知道是鄰居,就會捎帶回村。我們也為車主購買了安全保險。
但持續一段時間后,發現地鐵口停車秩序混亂。基金會是幫大家疏通事情,而非添亂。政府也開始調整公交車的線路和時間,大大緩解了老人和孩子的出行問題。問題解決了,這個活動就暫告一段落,“北歸”精神也傳承下來了。這也說明了,基金會對于政府來講,就是做好補位工作。

“基金會2019年度大事記”視頻中,北歸行動發起人TONY大叔接受采訪介紹該項目。圖片來源:微信公眾號“村志”
舞態良渚
舞態良渚是基金會資助的另一個項目,也為良渚申遺起到了助力。文化村有一位村民叫梅姑娘,她曾在意大利學習社區舞蹈教育,現在是杭州師范大學的舞蹈老師,也是土生土長的良渚人。回國后,她想把學習的專業滲透進社區,用舞態踐行社區教育。
她與基金會交流后,我們就建議她把志愿者帶到正在籌備的遺址公園祭壇上去跳舞。這個舞蹈不是傳統意義上的舞蹈,其實是西方的行為藝術。基金會幫她招募志愿者,報名了100多位,參加跳舞的志愿者舞蹈演員都是文化村的全職太太。很榮幸的是,“舞態良渚”項目在良渚申遺時被一個國外專家看好,成為了申遺的助力與加分項。

“舞態良渚”排練現場。圖片來源:微信公眾號“村志”
疫情期做的事情
今年大年初二,隨著疫情形勢越來越緊張,基金會也在思考能為社區做點什么?
最后,我們決定“一鍵重啟”基金會微信公眾號“村志”。在這個平臺上傳播和發現社區在特殊時期中的真善美故事。借助這個平臺講好社區的故事,講好村民的故事。最后將不定期的推送改為每日播報。
我們的文化村當時發現了3例確診病例,人人談之色變。這時我們該如何做?是抱怨,還是逃離?還是沖到一線去當志愿者?
我們和社區黨委緊密合作,呼吁大家“宅家避疫”,配合社區。先后發布了一系列有聲版推文,比如《良渚文化村社區公益基金會給村民的一封信》。這封信中,我們真誠地告訴大家:好好呆在家里,不要添亂,并非人人都適合去做志愿者,志愿者隊伍也不是越壯大越起作用;相反,大家能夠以小區為陣,有序管理好自己的小區,才最有用。
針對老年人每天讀微信眼睛受不了,還有一些小寶寶連字都不認識。這時,我們就改為有聲版。用溫度的聲音相互取暖。
以往春日里,村民都習慣一起去喝茶、郊游,在月夜下一起飲酒、唱歌。但是疫情期間,哪怕是門對門的都不方便見面,鄰居間彼此還是很想念的。所以更要讓大家去發聲,用大家熟悉的聲音——來自鄰居的聲音。
在此期間,我們也收獲了一大批志愿者。有的志愿者錄音前和我說:“趙老師,我普通話講得不是很好,特別緊張。”我說:“沒關系,哪怕你就講地地道道的良渚話、杭州話,只要你有溫暖的聲音,大家就會有心靈上的感應。”
每篇推文都有很多志愿者參加,我們把他們稱為“聲援抗疫志愿者”。有位小志愿者剛剛6歲,很多字都不熟悉,媽媽教他用拼音拼讀,他練了好多遍,就為了錄好那一句話;還有年齡最大的68歲的阿姨,也加入有聲志愿者之中。
疫情期間,基金會微信公號報道了很多抗疫英雄,他們有物業、社工、業主、業委會主任等等。比如,柳蔭坊物業管家老計,他所管轄的小區,有一家業主3人確診新冠病毒,確診患者送到醫院后,整幢單元都被封鎖,每天就靠他一個人穿著防護服,挨家挨戶把垃圾送出去,把生活用品送到每家門口。他本人也經歷了和家里的矛盾、內心的斗爭和抉擇,但他堅持下來了。

物業管家老計穿著隔離服為被隔離單元的居民送生活物資。圖片來源:微信公眾號“村志”
《村民公約》2020年疫情版
另外值得一提的是,2月8日,“聲援志愿者們”還一起錄制了《村民公約》2020年疫情版。早在2010年文化村就有了《村民公約》。這26條《村民公約》當時由村民自發提出、自發討論,通過調查問卷、電話詢問、入戶調查等方式,共向3931戶居民征求意見。今年是文化村的20周年,如何營造好我們的家園這是入住在這里的每一位村民的擔當和使命。

2010版《村民公約》竹簡。圖片來源:微信公眾號“村志”
基金會就像是串珠子一樣,串起每一顆善良、公益、慈善的珠子,把大家串起來,一個一個呈現在陽光下,向上生長。這個過程不僅感動著做這份事業的人,也感動著廣大村民。未來的五到十年,我們會在社區營造方面繼續深耕。
附:《村民公約》(2020年疫情版)
一、我們不訪友、不聚會
我們不走親訪友,不集會聚餐,不外出旅行。
我們多陪伴家人、多強身健體、多享受天倫。
我們不心存僥幸,最大程度阻斷病毒傳染的通道。
二、我們不污染、不傳染
我們外出必戴口罩,切實做好自我防護。
我們堅持垃圾分類,嚴格定點投放,用過口罩規范處理,正確丟棄。
我們保持良好習慣,適當鍛煉身體,注重家庭衛生,定時開窗通風。
我們用流水、肥皂、洗手液勤快洗手,用消毒液經常清潔家居設備。
三、我們不隱瞞、不回避
如果我們自己、親友、鄰居近期去過疫情相關區域,第一時間與區疾控中心或社區取得聯系。
我們主動告知鄰居,報備主管部門,切莫隱瞞回避,這是對自己和鄰居最大的負責和尊重。
我們坦誠相待,以真心換真情,災難面前,考驗的是人性、人品、人情!
四、我們不恐慌、不歧視
如果有鄰居被醫務防疫人員訪問或接受隔離,我們不大驚小怪,不散播恐慌,理性應對。
對于自覺居家隔離的村民,我們應該有更多的理解、尊重、鼓勵和支持。
如果有隔離鄰居有生活困難,我們樂于伸出援手。
我們不因隔離而恐慌、焦慮,我們也不因隔離而懼怕、歧視。我們的敵人是病毒,而不是人。
無論是武漢人、湖北人,還是溫州人、臺州人,只要在這片土地上,都是杭州人,都是文化村的村民,我們都是相愛相助的一家人。
五、我們多包容、多配合
如果有政府、社區工作人員、醫務人員、物業工作人員、志愿者等不分時間地向我們詢問情況、入戶調查、管制出入,我們充分理解并配合。
工作人員舍棄了與家人的團聚時間,冒著風險不分晝夜地默默付出,我們心懷感恩!
我們多包容,多配合,積極參加志愿者,與他們一起并肩作戰。
隔離病毒但不隔離愛,防范疫情但不防范你!
堅信大家一起努力,群防群控、眾志成城,一定能夠打贏這場疫情防控戰!待春暖花開時,我們還會像往常一樣相聚在陽光下相互問候!
(本文根據“看見社區”欄目4月5日的直播分享整理而成,“看見社區”欄目小組每周邀請社區一線從業人員分享社區實踐,致力于聽到不同聲音,看到真實視角下社區的樣子。)


關于“后疫情社區”
2019年,“社區更新觀察團”走進上海5個社區,聽社區實踐者分享在地經驗,與關注社區議題的人,一起漫步、觀察和討論。2020年,社區成為了抗擊疫情的一線,后疫情社區將有哪些變化?社區治理會有哪些轉向?我們將在“融合”、“治理”和“數據”三個主題下,繼續觀察,探討社區的未來。





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