8月19日凌晨，有網友在新浪微博發帖反映“貨車司機因為蔬菜質量問題被克扣2000元運費”，該網帖同時配發了一段抖音視頻，視頻中一名中年男子口述，其投訴對象為白沙洲大市場。

對此，武漢市洪山區人民政府辦公室官方微博8月19日傍晚發布通報稱，經洪山區市場監管局調查核實，該網帖信息不實。

前述網帖配發了一段抖音視頻，視頻中一名中年男子口述稱，他在武漢白沙洲市場，所拉貨物的運費被扣了2000元。“貨的質量不好你也扣司機的運費……給你拉的貨7000塊錢，你就給5000，那2000你為啥不給？”

武漢市洪山區人民政府辦公室官方微博通報稱：2020年7月中旬，湖北省宜昌市謝女士電話委托河北省張家口市張北縣杜某，幫忙收購大白菜運送到武漢市售賣。收購價為0.28元/公斤，共收購大白菜18噸，總價5040元。同時由杜某在張北縣某物流信息中心聯系安排車牌號為遼PC4646的貨車，裝貨運送到白沙洲農副產品大市場某商行代為銷售，雙方約定貨車運費為7000元。7月19日21時39分，該貨車到達白沙洲大市場某商行時，運輸時間晚點約4小時，大白菜出現大量腐爛變質，該商行對大白菜采取降價處理措施，經過三天銷售，最終18噸大白菜僅售價2800元，虧損近萬元。貨主只同意支付4800元給該貨車司機，雙方就此產生糾紛。

事件發生后，7月22日，洪山區市場監管局和白沙洲農副產品大市場及時介入，聯系該貨車司機了解情況，參與雙方調解。考慮到疫情期間，各地對武漢的支持和幫助，經過與商行負責人溝通，由該商行墊付貨車司機6500元運費，貨車司機對處理結果當場表示滿意，該貨車于7月22日21時35分離開。