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媒體關(guān)注流浪人員救助工作:上海有支“尋親甄別青年突擊隊(duì)”
中國(guó)青年報(bào)7月24日消息,日前,上海救助管理二站(以下簡(jiǎn)稱“二站”)的青年突擊隊(duì)將不久前甄別出身份的福建莆田小伙小陳護(hù)送回家。此前,疑似患有自閉癥的小陳于2012年走失流浪至上海,二站救助他后,一照顧就是8年。
二站是上海市民政局直屬單位,承擔(dān)上海流浪乞討人員的救助管理工作。在這里,像小陳這樣的受助人員有600多個(gè)。由于他們大多存在智力障礙、精神障礙和聽說障礙等狀況,難以甄別身份。
為發(fā)動(dòng)年輕人生力軍作用,想更多辦法幫助長(zhǎng)期滯留的受助人員找到家,二站于2015年建立起“尋親甄別青年突擊隊(duì)”,在各科室招募40歲以下的青年。隨著突擊隊(duì)不斷壯大,二站又于2019年10月成立了“尋親甄別工作室”,并總結(jié)出一套獨(dú)特的工作方法,使尋親成功率從過去的23%提高到目前的35%。
二站的社工科副科長(zhǎng)何元慜是突擊隊(duì)的一員,也是與小陳接觸最多的人。“8年來看著他長(zhǎng)大,教他生活自理、待人接物,我們已經(jīng)像親人一樣,這次分別我真不舍得。但我更希望他在家鄉(xiāng)融入社會(huì),靠自己的能力好好生活下去。”
救助資料顯示,2012年,14歲的小陳隨舅舅外出打工,不幸走失至上海松江。2012年10月18日,小陳由二站救助。當(dāng)時(shí)他自稱5歲,不記得自己和家人的大名,也說不出地址。何元慜告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者,小陳剛進(jìn)站時(shí)年紀(jì)小、貪玩、不愿與人接觸、缺乏自信,遇事第一反應(yīng)就是“我不會(huì)”。
當(dāng)時(shí),何元慜在管理科負(fù)責(zé)后勤保障工作,他從最簡(jiǎn)單的洗臉?biāo)⒀馈⒋┮炉B被開始教起,慢慢和小陳拉近了距離。何元慜發(fā)現(xiàn)他喜歡玩皮球,就帶他一起玩耍,還教會(huì)他足球的規(guī)則,并循序漸進(jìn)地教他待人接物的道理,幫助他改掉了不良習(xí)慣。
為了確認(rèn)小陳的姓名和住址,何元慜和同事們?cè)谌粘I钪胁粩喾e累線索。一次午飯時(shí),突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)祁巍問小陳,筷子用他的家鄉(xiāng)話怎么說,小陳回答是“dü”。祁巍再次找他聊天,“你喜歡吃什么水果?”“外面黑色的,里面肉是白白的。”會(huì)不會(huì)是山竹?祁巍找來山竹的圖片,小陳看后拼命點(diǎn)頭。綜合這些信息,他們推測(cè)小陳的家鄉(xiāng)在閩北一帶;加上智慧公安的幫助,近日,小陳的身份和住址終于確定了。
通過全國(guó)尋親甄別聯(lián)動(dòng)機(jī)制與莆田救助站對(duì)接后,6月19日中午,何元慜和隊(duì)員們帶著小陳,坐上了去往莆田的火車。一路上,小陳看著窗外的風(fēng)景,時(shí)不時(shí)對(duì)何元慜說,他的家鄉(xiāng)也有山,家門口還有廟。
6月20日,一行人到達(dá)莆田。表叔代替有智力障礙的小陳父母來接他回家。親人相見,表叔落下淚來。出于對(duì)小陳今后生活的關(guān)心,隊(duì)員們辦完手續(xù)后,又驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)來到他家。
到了家門口,8年前帶他出來打工的舅舅看到小陳,緊緊抓住他的肩膀,幾度哽咽。他自責(zé)地告訴隊(duì)員們,小陳走失后,他找了整整3年,去過江蘇、浙江、安徽等地,還通過電視臺(tái)、交通廣播等渠道,一邊打工一邊尋人,把打工的錢都用完了。
父母見到闊別8年的兒子,既激動(dòng)、又拘束,母親一直拉著兒子的手,父親一直盯著兒子,生怕離開自己的視線,直到大家招呼他們拍個(gè)團(tuán)圓照,一家四口才緊緊地靠在了一起。小陳離家8年,父母又生了一個(gè)男孩。
家里房子破舊,無法正常居住,趁小陳回家的機(jī)會(huì),親戚們紛紛湊錢幫他家重新蓋房,目前一家四口住在小陳叔叔家。得知小陳的戶口前幾年已注銷,隊(duì)員們又和村里協(xié)調(diào),幫助他重新上戶口、辦低保,解決他的后顧之憂。
隊(duì)員們返回上海后,小陳連續(xù)幾天給何元慜打來電話,說他在村里轉(zhuǎn)了好幾圈,找到了記憶中的山、家附近的廟、小時(shí)候玩耍打鬧的同伴,還一定要和站長(zhǎng)“唐媽媽”說話,告訴她“我已經(jīng)到家了,我很好的”。何元慜說:“雖然老家條件不如上海,但從小陳的電話里,我能感受到回家給他帶來的溫暖、快樂。”
在二站,像小陳回家這樣的感人故事還有很多:流浪在外8年的老劉,在二站與泰州、靖江、姜堰市救助管理站四方聯(lián)手幫助下回到家鄉(xiāng);走失9年之久的老人李瓊芬在母親節(jié)前夕與子女幸福團(tuán)聚;8年前隨同智力障礙母親入站的女孩,二站為她聯(lián)系到了可以保證生活和教育的兒童福利機(jī)構(gòu)……
去年10月,二站尋親甄別工作室成立,針對(duì)站內(nèi)長(zhǎng)期滯留的受助人員,利用多種甄別方法、多條信息渠道、多類機(jī)構(gòu)合作等方式開展有效、精準(zhǔn)的尋親甄別工作。工作室還依據(jù)青年突擊隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一套“520甄別法”——“5”是指對(duì)受助人員“望、聞、問、切、斷”,“2”是指“跨省聯(lián)動(dòng)、跨界協(xié)作”,“0”是指與受助人員零距離接觸。
目前,這支青年突擊隊(duì)已有63人。從2017年至今,這支青年突擊隊(duì)已幫助100多名受助人員與家人團(tuán)聚;僅今年上半年,就幫助12人歸家。
(原題為《上海有支“尋親甄別青年突擊隊(duì)”》)





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