過去，知名品牌的家電產品往往是被山寨、假冒的“重災區”；如今，讓眾多廠商沒想到的是，知名品牌的家電APP卻成為被山寨假冒的“新災區”。

何聲||撰稿

7月16日晚上播出的2020年中央電視臺3.15晚會，再次敲響了家電行業所有品牌商和零售商山寨假冒打假的警鐘。

事情的起因很簡單。2020年央視3.15晚會曝光了多個侵犯消費者權益的案例，其中智能手機上的APP應用軟件竊取用戶隱私的問題尤為嚴重。共涉及國美易卡、遙控器、全能遙控器、美的空調遙控器等50多款應用軟件APP。

在央視3.15晚會播出后，美的空調官方第一時間回應稱：美的空調遙控器這款應用軟件，并非美的空調以及美的集團旗下美的美居所開發的官方應用軟件，已成立專項打假小組，正在追查軟件開發者，必將追究其法律責任。

同樣國美易卡則回應表示，“央視3.15晚會報道中提到的‘氪信SDK插件’，已于2020年1月14日從國美易卡APP下線。目前已經全面停止與氪信一切合作。”

無論是美的空調被山寨假冒應用軟件“陷害”，還是國美易卡在應用軟件中被合作伙伴“坑害”，都折射出家電產業進入互聯網時代以來面臨的市場經營管理新課題。那就是很多企業的知識產權，以及法務部門的監管重心，必須要與時俱進擴大打擊假冒山寨的范圍，同時全面升級打擊假冒山寨的力度。

過去40年來對于山寨假冒產品，家電廠商并不陌生。事實上，即便是最近10多年以來，包括海爾、美的、海信、格力、方太、老板，以及索尼、松下、三星等中外知名品牌，還面臨著在一線市場上被山寨假冒產品坑害的情況。雖然，這幾年來很多山寨假冒的家電產品，從線下的偏遠地區農村市場偏安一隅，到借助淘寶、拼多多等網絡平臺快速向全國市場蔓延，增加了家電企業的打假難度，但并不能動搖知名家電廠商打擊山寨假冒的方向和意志。

但令眾多家電品牌商和零售商沒有想到的是，除了產品和服務會面臨山寨假冒的尷尬，如今一些家電企業的應用軟件APP也面臨著被山寨假冒，甚至被合作伙伴欺騙的情況出現。無疑這是很多家電廠商在過去幾十年所不掌握的情況，也是不熟悉的領域。由此，這也倒逼著所有的品牌家電商和零售商們，必須要借助這一輪央視3.15晚會監督曝光的情況，將打擊山寨假冒的范圍和力度全面升級。

接下來，各個家電廠商需要做的第一件事情，就是梳理自家開發的應用軟件APP，對其合規性進行全面檢查，避免侵犯消費者利益的事件發生。同時還則需要對安卓商城、蘋果商城等應用軟件商城上的APP軟件進行主動梳理和檢測，尋找那些可能存在的山寨假冒家電品牌軟件，通過公開手段進行主動維權，避免用戶利益受到進一步傷害。