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報復性消費來了?有人砸錢有人省錢,專家:都是心在喊“餓”

紅星新聞
2020-03-17 18:01
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春天已經悄然而至,城市已經復蘇。近日,微博上“疫情過后的第一件事”話題閱讀量高達4.1億,“吃火鍋”的回帖點贊數超過了20.1萬。在這段漫長的宅家生活中,不少“宅男”“宅女”的消費需求也被禁錮在家,快被憋壞的他們揚言要“報復性消費”。

與此同時,還有另一種聲音。某博主發起的調查顯示,4萬多人里,3/4的人表示“不會報復性消費”,“好不容易省下錢”“已經沒錢了”是不少人的心聲。

那么當前復工復產有序推進,市民生活逐步恢復正常的當下,報復性消費來了嗎?

>>報復消費or省著花錢

瘋狂花錢!

一口氣買48包薯片

怒砸兩萬多買電子設備

在家待了1個多月后,3月初,25歲的成都女生周瑟一口氣買了48包薯片以及其余10余種零食。“別問為什么,就是想買。”周瑟開玩笑道。

周瑟買的薯片

不僅如此,這么多年一直用幾十塊錢美加凈面霜的周瑟,在三八節那天買了790塊錢一瓶的橘燦精華,“店鋪買滿一千有活動,所以我一口氣買了兩瓶。”現在精華還沒到貨,她每天依然用的是幾十塊錢的面霜抹臉,“我想著一個月沒出門,錢放在那里也是放著,不如用了它。”

抱著“反正錢也花不出去”這個想法買東西的不止周瑟一個人。來成都3年的游戲愛好者趙先生疫情之前便已擁有一臺外星人電腦、ps4、任天堂Switch。在宅家期間,他又買了一臺價格為14999元的外星人筆記本電腦,順便花7399元給自己原來的電腦進行了顯卡升級。“一是出差可能會用到,二是反正錢也花不出去。”

周瑟買的各種零食

還是省吧……

取消旅游計劃

“感受到存款重要性”

在這樣一個特殊的時間窗口,有的人開始重新審視自己的儲蓄水平和消費模式。

23歲的莫夭有了“少花錢”的想法。此前莫夭卻不是這樣的想法,她在去年12月20號申請了美國簽證準備去美國旅游,并且還和好友約定了今年下半年去日本旅游。然而現在旅游計劃全部取消,“現在國際疫情嚴重不敢到處跑,就算疫情控制住了也不會出去了。”

莫夭在旅游行業工作,因為疫情原因,她的收入直線下滑,“我都要準備搞個副業了,哪還有錢到處浪?”莫夭說,以前收入正常時還沒覺得,但是這次她深刻感受到了存款的重要性,“現在一個月給了房貸、生活費、社保,就剩不下什么錢了。”莫夭說,所以她決定以后要多存點錢,以應對突發狀況。

3月初,再一次收到公司延遲發放工資的通知后,26歲的郭辰作了一個決定:暫時還是不買衣服和鞋了。此前,一個月工資差不多有5000元的郭辰會拿2000元左右出來買一雙yeezy或是aj,“這個月買鞋,下個月買衣服,反正每個月工資總能找到花出去的地方。”

受到疫情影響,郭辰已經兩個月沒有領到工資了,“公司說延遲發放,現在別說是買衣服和鞋子了,花唄都快還不起了,連生活費都成問題了。”平時沒有存款的郭辰說,他想存錢了,“關鍵時刻,什么鞋子衣服都是虛的,還是要把錢存起來,沒有收入的時候還能維持自己的生活。”

>>線上線下消費

線上:交易數據增長迅速

復工以來三成商家外賣單量超疫情前

有人想消費,有人想存錢,那么現在網上商家的生意如何?

在剛剛過去的天貓國際三八節,交易數據顯示,消費者的消費需求激增。根據天貓國際數據顯示,消費者對“美”的需求增加,天貓國際上進口家用脫毛儀的成交量同比增長850%,進口瑜伽用品的成交量同比增長近800%,涂抹式面膜、美白牙貼、男士護膚用品都極受歡迎。就連寵物的美妝用品也都安排上了,寵物美毛護毛素的成交是平時的6倍。

脫毛儀廣告

吃貨的消費力也在回升,進口方便速食同比增長高達724%。其中,韓國三養火雞面的成交量是平日的10倍。并且,人們2天買走了120000瓶進口葡萄酒,其中,女士最愛的甜酒賣出了15000瓶。

除了電商平臺,外賣平臺消費數據也迎來增長。根據美團外賣近日發布的《餐飲外賣復工消費報告》(下稱《報告》),《報告》顯示,復工以來,外賣商戶數、訂單量、交易額等指標呈現穩定上升狀態,三成商家外賣單量超疫前。

《報告》顯示,全國主要城市新用戶增幅連續兩周都超過50%。盡管90后仍然是外賣消費的主要群體,但在新增用戶中,60后、70后分別以36.7%、31.5%的占比成為外賣新客增長的主力。

除了餐飲外,更多用戶通過外賣平臺下單購買生鮮果蔬、日常用品和藥品等生活必需品,復工以后非餐品類繼續保持平穩增速。

線下:人氣逐漸恢復

火鍋店等位建議網上排號

在線下,又是怎樣一幅消費圖景?3月12日下午,紅星新聞記者來到成都太古里,與2月10日的太古里相比,人流量有了顯著增長。據悉,目前太古里商業街區超過97%的店鋪恢復營業,日均人流量已恢復到3萬人次,人氣和商氣都在逐步恢復。

春熙路也不同于一個月前的冷清,雖然都戴著口罩,但也沒阻擋大家購物的熱情。記者看到,街上不少顧客都提著新購買的商品袋。

成都太古里

3月12日下午六點,紅星新聞記者來到海底撈群光廣場店,這里已經有不少人在店鋪門口排隊等待用餐。海底撈工作人員告訴記者,現在店內是隔一桌開一桌,減少聚集。“我們目前只營業到晚上九點,現在已經排了50多號,怕接待不了太多人,所以已經勸了很多來排號的人明天再來。”

記者獲悉,大龍燚火鍋、蜀大俠火鍋、牛華八婆麻辣燙、徐妹串串香、獨門驛烤肉、老堂口燒烤江湖菜、泰香米等餐飲店鋪都已恢復堂食。3月14日,記者在線上排號平臺看到,剛到六點,大龍燚火鍋太古里店已經有17桌顧客在等位了。

“顧客進店需要測體溫、消毒。我們采用的封膜上菜,手機點單,同時每桌配有公共筷子湯勺。”大龍燚火鍋工作人員告訴記者,現在生意比較好,“我們建議顧客在網上排號,到時間了進店用餐, 避免在等位時人群聚集。”

顧客相隔一桌距離就餐

>>行業分析

成都零售商協會:

消費者意愿強烈

體驗式、娛樂性業態或大規模增長

“從線上和線下的消費情況來看,消費者的消費意愿還是比較強烈的。 ”成都零售商協會秘書長歐建瓴表示,從3月份開始,成都的消費市場有了明顯的增長,“雖然相比于往年人流還是比較少,但是相比于2月還是多了很多。”

歐建瓴說,目前消費增長領域主要集中在服飾類、化妝品類,“主要是春天換季,消費者有這方面的需求。”歐建瓴表示,消費者宅在家里比較久,會產生一定的消費意愿,“我們也將整合成都各大購物中心、專業市場、商場超市和品牌餐飲等實體商場,以商場為單位開設抖音小店,將依托抖音的海量流量,通過整體造勢,專業賦能成都各實體商場新的銷售渠道,流量導入助力銷售增長。”

歐建瓴表示,未來一段時間,體驗式、娛樂性業態可能會迎來大規模增長,“目前餐飲行業的消費已經在增長中,接下來,影院、ktv、酒吧等業態也將迎來增長期。”

>>消費心理分析

心理咨詢師:

消費和存錢行為都是一種自我肯定

面對消費,為什么部分人表現出“報復性消費”,有的人選擇了“省錢”?

成都市武侯區心傳青少年心理服務中心理事長、心理咨詢師余宓宓表示,這是應激反應。“現在一個是疫情,還有就是整體經濟形勢,可能會讓人產生心理上的貧窮,其實他們可能在現實生活中還沒有達到貧窮的狀態,但是心理上已經有了深深的危機感”,所以啟動了“存錢”模式。

余宓宓說,報復性消費的心理則剛好相反,“部分人覺得這段時間虧欠自己太多,有一種心理上的饑渴。”余宓宓表示,雖然這兩種行為表現上是兩個極端,但其實是一個東西,是自己心理上的平衡感被打破了。

同時,余宓宓表示,還有一種情況是,不論是報復性消費還是存錢,都是因為被壓抑了,“被壓抑之后人很容易產生自我否定,部分人會想我是不是掙不到錢了?我還能不能達到以前的消費水平?”余宓宓說,自我否定后,他們會通過自我肯定的方式來自我證明,證明自己可以回到以前的狀態,“消費和存錢行為就是一種自我肯定。”

“但是出現過頭的報復性消費/存錢,就有些過度了。如果大家察覺到自己和以前的行為狀態有不一樣,要用理智去平衡自己,增加現實感。”余宓宓表示,做好理財規劃,或是通過和朋友聊天等行為來轉移注意力,不通過花銷來安撫自己的情緒,都是不錯的選擇。

(原題為《報復性消費來了?有人狂砸錢有人狂省錢,專家:都是心在喊》)

    責任編輯:徐笛
    澎湃新聞報料:021-962866
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