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“上海快遞員進(jìn)小區(qū)”調(diào)查:防疫安全和便民服務(wù),一個(gè)不能少
上海快遞員可以光憑“隨申碼”進(jìn)小區(qū)嗎?
3月3日,在上海疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上,市民政局副局長曾群表示,結(jié)合推廣使用“健康隨申碼”,明確快遞員等物流人員,家政員、護(hù)理員等服務(wù)人員,水、電、氣、通訊等公用事業(yè)設(shè)施維修人員,符合一定條件的——能夠出示“健康隨申碼”綠碼,體溫測量正常,已做好登記,服務(wù)人員已經(jīng)相關(guān)居民同意——應(yīng)允許進(jìn)入小區(qū)(其中快遞員可進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行無接觸式投遞)。
這也意味著,快遞員進(jìn)小區(qū)不光要憑“隨申碼”,還要體溫正常,且獲得居民同意。
3月6日,澎湃新聞(www.usamodel.cn)記者采訪了上海首個(gè)拿到小區(qū)出入證的快遞員員徐軍和相關(guān)街道。徐軍說,有了小區(qū)出入證后他的工作效率提高了。目前,他進(jìn)入小區(qū)仍需測體溫、登記信息。

當(dāng)日多家快遞公司向記者確認(rèn),當(dāng)前允許快遞員進(jìn)入的小區(qū)并不多。
滬東新村街道房辦負(fù)責(zé)人張展興告訴記者,小區(qū)出入證的發(fā)放背后有多道審核“關(guān)卡”:資格審查、體溫檢測都不能少,“居民有一票否決權(quán)”。
快遞員:拿到小區(qū)出入證,工作效率提高
2月28日,京東快遞員徐軍成為了上海第一個(gè)“無接觸式快遞員小區(qū)出入證”的擁有者,3月6日,徐軍告訴澎湃新聞?dòng)浾撸鼛兹账黠@感覺到了出入證的便利。在沒拿到出入證之前,他都是等在小區(qū)門口,看到客戶拿件才走。如今,同樣數(shù)量的單子,以前要一小時(shí)才能派完,現(xiàn)在半小時(shí)就能完成了。
徐軍身穿紅色工作服,和其他快遞員有所不同,他的身上掛著兩張證件——帶有他本人照片的工作證,以及一張藍(lán)框白底的“無接觸式快遞員小區(qū)出入證”。

有了這兩張證件,并不意味著通行無阻。徐軍透露,他主要負(fù)責(zé)送件的中星長島苑蘭城小區(qū)和博三小區(qū),都需要先核對(duì)出入證,再測體溫,登記信息后才能進(jìn)入小區(qū)。
“我希望進(jìn)小區(qū),這樣比快遞放小區(qū)門口更穩(wěn)妥。”徐軍說,進(jìn)小區(qū)后,體積較小的快件一般會(huì)放在快遞柜,體積較大的就送到樓下指定位置,送貨方式以客戶意愿為主,但都不直接接觸。徐軍發(fā)現(xiàn),快遞員能夠進(jìn)入小區(qū),受到了很多年輕人的歡迎。


和徐軍同樣獲得“綠卡”的,是中通快遞的薛久冬。
他是中通上海閔行三部網(wǎng)點(diǎn)快遞員,負(fù)責(zé)的是上海最大的社區(qū)上海康城。薛久冬透露,3月4日起,快遞員已經(jīng)可以憑隨申碼“綠碼”進(jìn)入上海康城派件。目前薛久冬負(fù)責(zé)該社區(qū)60棟樓的快件派送,每天業(yè)務(wù)量超過三百單。由于網(wǎng)點(diǎn)部分快遞員仍在隔離期,薛久冬近期經(jīng)常要派送到晚上11點(diǎn)。
“我進(jìn)入小區(qū),全程和客戶零接觸。”薛久冬稱,進(jìn)入上海康城小區(qū)后,先把快件投入快遞柜,如快遞柜投入不了,再給客戶打電話,全程和客戶無接觸。
快遞公司:目前上海讓進(jìn)的小區(qū)仍不多
不過,快遞員進(jìn)小區(qū),這個(gè)口目前還沒完全放開。
中通快遞方面表示,上海康城允許一直負(fù)責(zé)康城派件的快遞員憑隨申碼進(jìn)小區(qū),但目前,還有很多小區(qū)尚未允許快遞員憑隨申碼進(jìn)小區(qū)派件。
順豐快遞方面表示,即便快遞員允許進(jìn)小區(qū),也是提供無接觸服務(wù),通常是借用快遞智能柜 ,或放到客戶指定位置。至于目前有多少順豐快遞員能夠進(jìn)入小區(qū),還在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
“上海申通這邊能夠允許進(jìn)入的小區(qū)還是比較少的。”申通快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,滬東新村街道的小區(qū)目前辦了通行證,申通的快遞員可以進(jìn)去,但也要求進(jìn)行無接觸配送。
圓通快遞方面也表示,目前能進(jìn)入小區(qū)的圓通快遞員不多,大多小區(qū)都是讓放在門口集中點(diǎn)。
一家物業(yè)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞?dòng)浾咄嘎叮尣蛔尶爝f員進(jìn)小區(qū),主要看街道居委會(huì)和小區(qū)業(yè)委會(huì),物業(yè)只是執(zhí)行方,上述負(fù)責(zé)人透露,雖然現(xiàn)在鼓勵(lì)快遞員進(jìn)入小區(qū),但實(shí)際上在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,小區(qū)的管理不敢松懈,反而是更嚴(yán)格了。
街道審資格:人員、企業(yè)均需符合條件
滬東新村街道是上海首個(gè)發(fā)放快遞員小區(qū)通行證的街道,其房辦負(fù)責(zé)人張展興告訴記者,早在3月2日,滬東新村街道已對(duì)58個(gè)小區(qū)開放,讓符合要求的快遞員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行無接觸配送,“前提是資格審查、體溫檢測、居民同意一個(gè)都不能少;底線是無接觸配送。”
審查資料包括快遞員完整的個(gè)人信息、疫情期間個(gè)人軌跡證明、個(gè)人承諾書、返滬員工14天隔離證明、企業(yè)誠信承諾書以及員工日常體溫記錄等。張展興說:“審查過程會(huì)很謹(jǐn)慎,目前能夠進(jìn)入小區(qū)的快遞公司還是不多。”
張展興表示,快遞企業(yè)的態(tài)度都很積極。京東快遞是最早完成資料提交的一家,站點(diǎn)內(nèi)21名快遞員都已完成了資格審核。在滬東新村街道,只要快遞員完成審核,就能進(jìn)小區(qū)。但是也有個(gè)別快遞員不愿進(jìn)小區(qū),“有的就把快件直接放在小區(qū)門口,這樣看似省事,但實(shí)際上會(huì)有丟件風(fēng)險(xiǎn)。”
3月5日,滬東新村街道下轄的錦河苑小區(qū),試點(diǎn)對(duì)允許進(jìn)入小區(qū)的快遞員信息進(jìn)行公布,包括工作單位,是否出入過外地,去過外地回滬是否隔離14天等。
張展興強(qiáng)調(diào),快遞員能否進(jìn)入小區(qū),“業(yè)委會(huì)有一票否決權(quán),”資質(zhì)審核過后,還應(yīng)征得業(yè)主同意。





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