2月8日，距離上海市規定的復工日只剩兩天，沉寂了半月有余的城市卻依然嗅不出人潮歸來的氣息。

當晚，一家名為TAXX的上海酒吧在直播平臺上進行了一次新的嘗試：戴著口罩的DJ們對著手機屏幕隔空打碟，超過7萬名觀眾在屏幕另一端跟著音樂舞動——“云蹦迪”概念橫空出世。

隨后，五花八門的“云”上生活開始進入大眾的視野：“云健身”、“云上課”、“云賣房”、“云柜姐”，甚至是“云睡覺”、“云喝酒”……

以“云”之名、以直播為主要載體的線上交互場景，似乎成為了疫情下各行各業的一個新出路。一時間，仿佛人人都從線下走到了鏡頭前。

值此之際，澎湃新聞·湃客與第六聲 Sixth Tone 聯合推出《疫情下，“云復工”的“李佳琦們”》系列紀錄短片，講述傳統行業在特殊時期轉型線上的故事。本集將聚焦房產中介這一群體。

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“大家早上好！”上午九點，上海市楊浦區延吉中路的一間房產中介門店內，響起了嘹亮的口號聲。這是門店正式復工后的第一個周六。

帶頭喊口號的是營業二部總經理張帥，自2006年大學畢業入行以來，他一直在楊浦片區工作，對這一帶的情況諳熟于心。

 

 

這間門店緊挨著居民小區，疫情期間管理嚴格，在配備了測溫槍、酒精、口罩等防疫物資后，直到2月24日才正式對外營業。

如今，二十二名員工中，仍有一半尚未能返滬或是在隔離期中不能到崗，空蕩蕩的座位讓平日喧囂的辦公區顯得有些冷清。

每年春節后的一兩個月，樓市通常會經歷一波“小陽春”，而張帥所在的門店也會迎來大批的學區房購房者。但今年在疫情的影響下，不少購房者和賣房者都推遲了計劃，導致客戶數量大幅減少。且現下居民小區嚴格的出入管理制度，也給中介帶客看房造成了一定困難。

 

 

據張帥介紹，疫情之前，其門店每天的平均看房量在40組左右，如今卻驟降至個位數，這讓習慣奔波在外的“中介小哥”們一下沒了方向。“因為無法預知疫情什么時候結束，大家都有一定的焦慮感，都急迫地想進入正常的工作狀態?！睆垘浾f。

針對這樣的情況，公司在復工后制定了以線上為主的工作方案，包括鼓勵員工更多地通過社交軟件與客戶保持溝通、參加線上視頻培訓、拍攝創意短視頻等等。同時，公司管理層也決定帶頭嘗試一把“直播賣房”。

營業六部總經理馬錫金是此輪直播的提議者之一，他平時也是吃播的忠實觀眾。“我們公司錄制線上培訓課已經好多年了，直播這塊之前觀察過、了解過，沒試過。”他說，“這次疫情算是一次倒逼。”

 

 

首次直播安排在周六下午一點半于公司總部進行，由馬錫金和公司總經理李曉南主講。一天前，工作小組甄選出了幾套合適的房源，將相關信息制作成了PPT，并提前對直播效果進行了測試。

在馬錫金看來，相較于與客戶面對面咨詢，直播最需要注意的還是互動性?！拔視伎?，如果我沒有從事13年房產的經驗、剛剛想買房的話，會提出什么問題?！彼f，“這些問題可能比較簡單、基礎，卻是很多線上客戶所需要的?！?/p>

一個半小時的直播結束，最高峰時有九千余人同時在線觀看。但張帥明白，由于房產價值較高，比起成交量上的轉化，直播的意義更大還是在于品牌宣傳，為公司省下時間及人力成本。

疫情之后，他們計劃將直播作為日常工作的一部分延續下去，先選拔一些有潛力的員工，再通過他們帶動更多人的參與。

 

 

根據預測，2020年中國在線直播的用戶規模將達到5.24億人，市場規模將突破9000億元，達到9610億元。

疫情期間，“云上”復工看似成為了許多產業在遭遇沖擊后的一次破局嘗試。嘗試意味著生機，但究竟是長久之計、還是曇花一現，答案或許還需要更多時間來顯現。但無論如何，早日摘下口罩，是所有人共同的期盼。

 

導演/ 徐婉

攝影/ 唐筱嵐 徐婉

剪輯/ 徐婉

后期/ 江勇 張婧冉