你能想到嗎？鄭州東站（高鐵站）現存的遺失物品，有3萬件。

于巍巍是鄭州東站的遺失物品管理員，自鄭州東站2012年運營以來，已在站里工作八年。“開始，遺失物品多是手機、商務手提包等，現在，撿到啥都不覺得奇怪：身份證、杯子、字畫、輪椅、鉆戒、家譜……”1月20日，她笑著告訴澎湃新聞（www.usamodel.cn）：“加在一起，就是一家百貨超市。”

最珍貴“遺失物品”是走失兒童

1月20日，澎湃新聞在鄭州東站看到，約50平方米的儲物室里，立著四排儲物架。像這樣的儲物室，鄭州東站有3個，其中兩個是2019年添的。

易腐物品如水果、肉類等，超過48小時無人認領會被酌情處理。超過3天未被領走的失物，會放在儲物室。如果超出半年，就會報給上面搬走。目前，鄭州東站保存的遺失物品有3萬件，其中身份證約1800張。

于巍巍說，過完小年，迎來春運高峰，每天發現的遺失物品，比非高峰期多出30～50件，在120件左右。她的工作是“三班倒”，一班一天，一班一個人。登記失物、存放失物、查找失物、協調失物快遞方式、幫助失主解決各種問題，經常24小時連軸轉。

剛工作時，乘坐高鐵的主要是商務客流，現在，有了務工流、學生流，乘客越來越多、越來越不一樣，遺失物品也五花八門：手機，雙肩包、身份證、杯子、雞蛋、面條、香油、行李箱，偶爾還能撿到字畫、拐杖、輪椅、兒童推車，更有甚者撿拾過鉆戒、家譜……于巍巍說，作為失物管理員，每還回去一件東西，都感到十分開心。

“因為每一件失物對他們的主人來說，都是珍貴的?！彼f。

最珍貴的“遺失物品”，是走失兒童。于巍巍告訴澎湃新聞，1月16日，一個父親去洗手間讓孩子站在門口不要動，結果，小孩跑去斜對面玩具店，和父親走散。車站工作人員發現小男孩站在玩具店門口不動，覺得不對勁上前詢問，小男孩說“爸爸走丟了”。最終，通過廣播尋人，找到了小男孩爸爸。

同一天上午10點，一位父親下站后回到動車上找錢包，沒來得及下車，兩個兒子就這樣被遺留在站臺上。于巍巍得知后，迅速和兩個孩子匯合，聯系孩子父親。不巧的是，下一站返程只有中午12點25分的班次，到鄭州東站是12點50分。大孩子還好，小孩子等不到父親開始哭鬧。

“我看是飯點，就給他們買了飯和零食，一邊工作一邊哄他們?！庇谖∥≌f，后來，孩子父親心急火燎趕回來，一個勁道謝，“說還好你們幫我把孩子找回來了，要是孩子丟了還過啥年！”

“過年”就是一個詞

就在幾個月前，于巍巍還為一本厚厚的家譜，找到了主人。

“那本家譜有些年頭了，都是手寫的，里面有一些照片很老很舊，像是上個世紀五六十年代的，可能都是孤本，這要是丟了，肯定急得不行??！”于巍巍回憶說，她們多方尋找，終于和失主取得聯系。最后來領家譜的是老倆口，70多歲?！澳切┱掌抢先藠A在族譜里的，老人當時激動得很，一直說‘謝謝’，我們幾個在場的都很感動。”

作為失物管理員，不但要做好物品管理工作，還要聯系協調失主。前幾天，有位女士在候車區遺失了“粉色三星手機”，上車后才發現，就借別人手機打了過來，剛好手機被人撿到交了過來。

鄭州東站黨委辦公室工作人員趙依婷說：“我們的失物管理員就化身‘小秘書’，這個女士前后打過來三次，第一次需要查找一個在石家莊站接她的人的號碼，第二次查一個朋友的號碼，第三次查一個幫她取手機的人的號碼。”

因為職業的原因，于巍巍養成一個習慣，看到拿東西特別多的乘客，就忍不住想提醒他：數數你的東西夠不，不要落下啦。于巍巍還將自己的工作經驗，編成兩個順口溜。她提醒說，鐵路12306APP有失物招領功能，輸入遺失物品情況，鐵路部門找到后，將通知旅客取物。

對鄭州東站的失物管理員來說，“過年”就是一個詞，“咱一放假大家還咋回家啊。咱鐵路不就是為人民服務嘛！”于巍巍笑著說。

于巍巍認為，平常休息時，她在家和兒子玩得很開心?！捌鋵嵲谡纠镏蛋噙^年，也很有意思，大家會去買吃的，自己煮火鍋、開流水席，因為休息時間不一樣，誰來了就吃兩口。能這樣忙里偷個小閑，真心覺得過得很幸福了?！彼f。