編者按：2019年即將過去，這一年里教育部門和家長們對于孩子的課外輔導格外關注。不少家長們都花了“重金”幫自己的孩子報了各種課外輔導班希望孩子能夠得到全面的發展，但是各式各樣的機構也給他們帶來了不小的煩惱——不少培訓機構因為各種原因突然停業或者卷錢跑路。親子學堂在此甄選了幾個影響較大的事件進行盤點。

關鍵詞：破產 修改合同 違規辦學

事件：3月15日，莎翁少兒家庭英語突然發布破產公告，之后負責人相繼失聯。據報道，公司拖欠的工資、學費、加盟費等總計近3000多萬元引發公司的破產也造成北京、上海、廣州、深圳四地數千名家長維權。不少加盟商表示，在公司破產前兩天依然在進行加盟商的招募行為。

發展：在宣布破產之后的3月16日，學院在莎翁少兒英語微信公眾號后臺的在線合同被更改，同時不少學生的剩余課程數量被修改，在學校已經停課的狀態下，部分學生的課程僅1小時內就從13節課減少為12節課，還有的學生剩余課時為負數。

5月4日零點，莎翁少兒英語公眾號將兩千余名粉絲遷移至由廣州百萬文化服務有限公司運營的“繪本學堂”名下，并且線上合同消失。除了被半夜轉粉，上千名家長還頻繁收到包括到VIPkid、鯨魚小班等在內的各類培訓機構的推銷短信或電話。據家長們表示，推銷人員不僅知道孩子名字并且家庭住址都知道，來源則是“莎翁少兒英語的培訓老師推薦的，或是其他培訓機構提供的。”

法律界人士表示，“莎翁少兒英語在未取得相應資質的情況下違規辦學且用虛假外教授課蒙騙家長的行為，可能涉嫌非法經營與詐騙類犯罪。”現在相關行政主管部門及公安機關已經介入調查。

凱恩兒童創意中心沒了，“總店”“分店”沒有關系

關鍵詞：跑路 無法退款 分店總店沒有關系

事件：4月3日，凱恩兒童樂高機器人（上海弘基時尚生活中心店）的學生家長帶著孩子來上課，卻發現這家門店已經關門。當時，家長們被告知可去“總店”凱恩兒童樂高機器人（上海碧江廣場店）繼續上課，但當家長們帶著孩子按提示來到“總店”，卻又被拒之門外，稱兩個門店相互獨立。

發展：據購買課程的家長透露，她于2017年5月21日在該店花了11980元購買了144節課時，還有大部分課程款沒有進行退款，微信維權群中大約有107名家長成了這家“跑路”培訓機構的受害者。凱恩兒童創意中心的另外三家分店都表示，是各自獨立經營，門口的標牌也已經將“凱恩”兩字去除。

現在通過天眼查系統查詢，注冊在上海市閔行區永德路419號206-1室，也就是弘基時尚生活中心原凱恩兒童創意中心所在位置的上海凱朗企業管理咨詢有限公司依舊是“續存”狀態，但是今年4月11日已被上海市閔行區市場監督管理局以“通過登記的住所或者經營場所無法聯系的”為由，列入經營異常名錄。6月至11月期間，已經因“教育培訓合同糾紛”為由在上海市閔行區人民法院四次開庭。

帕皮科技6門店關閉，創始人聲稱并未“跑路”

關鍵詞：資金危機 等接盤 籌措資金繼續運營

事件：4月24日起，帕皮科技在未向家長做詳細說明的情況下，便突然關閉在北京亦莊、雙井、常營等各大商場內的6家門店，而且所有工作人員陷入“失聯”狀態，引發家長維權。

發展：4月26日凌晨，帕皮科技通過微信公眾號回應稱，公司并未“跑路”，而是陷入資金危機，目前希望尋找能夠接手的機構，并為退費或者轉課的家長進行登記。

帕皮科技稱在北京范圍內，所有愿意伸出援助之手的機構，小帕皮將無償贈送全套課程體系，并免費培訓上課老師，直至能夠順利開課。

找到場地繼續開課的校區，家長可以選擇退費或者繼續上課，并由相關老師進行登記。對于希望退費的家長，帕皮科技會籌集資金，根據國家相關法律法規，在保證員工正常工資之外，將富余資金分批退還。

2019年5月，上海“巧恩美語”多家門店突然關門

關鍵詞：無辦學資質 盲目擴張 合同欺騙

事件：5月15日，巧恩兒童美語周浦萬達店突然關門歇業，讓在這里購買了課程的學生家長不知所措。在此之后，幾天內位于上海的另外16家門店全部關門。

發展：警方了解到，從2016年3月至2019年5月，“巧恩美語”所收入的家長預付款達1.25億，其中有一部分投入門店擴張和運營。全市有22家門店，其中16家為直營，6家為加盟店自負盈虧。

浦東公安分局經偵支隊接報相關警情后，迅速趕到現場處置，并且控制了機構負責人李某某。

辦案人員介紹，在沒有辦學資質的情況下，李某某招募不具備教育資質的外籍務工人員。至今年五月，“巧恩美語”共招募學員6600余人，未能履約的金額達1300多萬元。從第一家門店起李某某從未盈利持續擴張，直至倒閉。

2019年9月29日，經偵支隊認定李某某的行為完全符合“在簽訂、履行合同過程中，采取隱瞞真相等欺騙手段，騙取對方當事人財物數額較大”的情形，且完全符合以“非法占有為目的”的行為，依法將其刑事拘留，同年11月2日浦東檢察院批準逮捕。

優勝教育閘北門店關閉，部分家長等待退款

關鍵詞：辦學點無資質 換校區上課 排隊退款

事件：12月19日晚，位于靜安區共和新路上的優勝教育閘北門店近期關店，已有10多名家長前往該校區，要求校方及時退款。

發展：據悉，12月15日晚，家長們突然在微信上收到校區老師發來的一則消息，里面稱：“優勝教育閘北校區由于樓層過高和消防問題，不符合相關部門規定，故不能繼續招生，現有學員班主任老師會分別在12月18日、12月19日、12月20日下午13:30后，分別聯系各位家長處理后續相關事宜，因校區學員比較多，請各位家長不要著急。”消息最后還稱：“校區在積極找尋適合的上課教學點。”

12月18日，閘北校區門店貼出了一則告示，上面介紹稱：此培訓機構已轉讓于上海鶯凰教育科技有限公司運營，法人代表是劉志紅。上海鶯凰教育科技有限公司是北京優勝輝煌教育科技有限公司的上海授權加盟的分公司。

在上海鶯凰教育科技有限公司第五分公司現場的確有2名工作人員在前臺為前來的家長辦理退費手續，同時開設3個洽談室與家長簽訂新的退費協議。

對于一些家長質疑“機構負責人跑路”等說法，該校區一名教師主管人員予以否認。“優勝教育是北京總公司，我們（上海鶯凰教育科技有限公司）是由總部直管的上海分公司，其實是屬于同一家公司，我們目前正在統計需要退費的家長，為他們辦理退費，退費時間根據合同簽訂的時間是60天，目前家長主要是擔憂退費時間太長的問題，對于一些需要緊急退費的人，我們也盡力去加急辦理。”這名人士表示，優勝教育在全國有上千家門店，由上海鶯凰教育科技有限公司管理的在上海共有5家，另外一些是投資人加盟的門店，但所有門店都可以協調上課，費用也是校區之間結算，并不存在跑路的說法。

目前，靜安區教育局、彭浦新村街道、靜安區市場監管局等部門已介入調查，并督促機構方出具合理解決方案。

韋博英語宣布破產，學員學費多為貸款繳納

關鍵詞：資金鏈斷裂 學費預收 學費貸款

事件：10月初，成立20余年的老牌培訓機構韋博英語被曝出北京六個校區拖欠員工工資，公司將宣布破產的消息，隨后，韋博英語出現了全國關店潮，上海總部人去樓空。

發展：盡管有企業同意接管部分韋博學員，但依然有上萬名學員面臨退費難，有的還背負著教育分期無法解除，資金提供方包括廣發銀行、招聯消費金融、百度有錢花和京東白條等。僅從北京、上海、成都三地來看，韋博英語的學員退費金額高達過億元。旗下的開心豆少兒英語也在10月底時停止了運營。

創始人高衛宇曾在公開信中稱，從去年開始由于內外部各種原因，韋博英語運營困難，融資不順導致資金鏈斷裂。根據天眼查，髙衛宇實際控制71家企業，在發出公開信后至今再無發聲。

目前，經過多方努力，部分城市的英語培訓機構愿意接收原韋博英語的學員，讓他們繼續接受培訓。例如在杭州，就有近50家培訓機構愿意無償接收韋博學員，對韋博杭州校區學員開展幫扶行動。據目前匯總的情況，新東方、學而思、新航道、沃爾德、新通、北雅、新課堂等培訓機構都在幫扶行列。要注意的是，一個學員只能選擇一家機構接受援助；且接受援助的培訓費理論上不高于韋博剩余學費金額。全國其他城市也在進一步安置學費貸款數萬但是沒有課上的學員們。

澎湃新聞親子學堂此次列舉的只是一部分“跑路”機構，另外還有家盒子、高管教育、培正逗點、明翼舞蹈、樂高活動中心、寶之成等很多大大小小的機構。

事實上，早在2018年8月國務院辦公廳就出臺了《關于規范校外線上培訓的實施意見》，教育部基礎教育司副司長馬嘉賓也做出詳細解釋。

一、信息透明。要在培訓平臺顯著位置公示收費項目、收費標準和退費辦法，要讓學生和家長知情，要接受社會監督。

二、周期合理。按照課時收費的，每科一次性收費不能超過60課時，按照培訓周期收費的，一次性收取周期不能超過3個月的費用。

三、合同公平。要提供格式合同，明確權利和義務，按照協議來辦事。

同時，馬嘉賓副司長還提出，要探索創新，鼓勵建立第三方賬戶監管機制，通過綜合施策，降低學生和家長的消費風險，保護他們的合法權益。同時從長遠來說，《意見》規定對企業也能夠控制運營風險，促進行業良性發展，持續健康的發展。