“雙11”前夕，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局11月5日在杭州召開(kāi)“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”，召集京東、快手、美團(tuán)、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會(huì)、1藥網(wǎng)等20多家電商平臺(tái)企業(yè)參會(huì)。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司司長(zhǎng)梁艾福表示，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“二選一”、“獨(dú)家交易”是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局將對(duì)各方反映強(qiáng)烈的“二選一”依法開(kāi)展反壟斷調(diào)查。

座談會(huì)上，京東、拼多多、阿里等電商平臺(tái)先后發(fā)言。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示堅(jiān)決抵制“二選一”，絕不限制商家在其他平臺(tái)做促銷(xiāo)活動(dòng)。拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)遭遇“二選一”壓力。

“二選一”，一般指平臺(tái)要求商家與自己簽訂獨(dú)家協(xié)議，或以其他方式使得商家客觀上只能選擇一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行合作與經(jīng)營(yíng)。

阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人沒(méi)有明確提及“二選一”。她表示：“因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)，我們與優(yōu)秀商家合作，給消費(fèi)者提供最優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)、最低的價(jià)格，同時(shí)平臺(tái)向這些商家提供最好的流量資源，形成多方受益的格局。但總有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)這種獨(dú)家合作模式進(jìn)行惡意闡述，這是一種惡意炒作。”

企業(yè)發(fā)言后，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)梁艾福、反壟斷局副局長(zhǎng)徐樂(lè)夫等講話。“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的‘二選一’、‘獨(dú)家交易’是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，既破壞公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，又損害消費(fèi)者權(quán)益。”梁艾福表示，總局將密切關(guān)注相關(guān)行為，對(duì)各方反映強(qiáng)烈的“二選一”依法開(kāi)展反壟斷調(diào)查，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。

此外，市監(jiān)總局還指出近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)中存在的一些突出問(wèn)題，包括銷(xiāo)售假冒偽劣商品、藥品銷(xiāo)售亂象、集中促銷(xiāo)中以虛假折扣誤導(dǎo)消費(fèi)者等。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，所有從業(yè)者要共同遵循守法合規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)、權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)脑瓌t，嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球，片面追求流量和銷(xiāo)量。

同時(shí)，會(huì)議對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)提出要求：參與方要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，主動(dòng)履行義務(wù)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)；平臺(tái)嚴(yán)格落實(shí)主體審核和信息公示等基本義務(wù)，嚴(yán)格審核資質(zhì)資格；平臺(tái)積極落實(shí)平臺(tái)治理義務(wù)，履行法定責(zé)任；平臺(tái)要督促促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者履行促銷(xiāo)活動(dòng)義務(wù)，遵守“七日無(wú)理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益；平臺(tái)要公平有序競(jìng)爭(zhēng)，不得損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)，不得限制、排斥其他經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)；平臺(tái)要采取必要的技術(shù)手段保障平臺(tái)正常運(yùn)行，禁止違背合法、正當(dāng)、必要的原則收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息。