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深圳消委會“雙十一”消費提示:勿輕信“爆品”宣傳沖動消費

澎湃新聞記者 莊岸
2019-11-04 10:33
來源:澎湃新聞
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一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)即將來臨,為引導(dǎo)廣大消費者理性消費,避免權(quán)益受損,廣東深圳市消委會11月4日發(fā)布2019年“雙十一”消費提示提醒廣大消費者。建議消費者“雙十一”期間科學(xué)理性消費,不盲從、不沖動。

隨著“雙十一”臨近,各種網(wǎng)購平臺已陸續(xù)開始預(yù)熱:付定金立減、超級分享券、無門檻券、店鋪優(yōu)惠券、紅包省錢卡、1111神券……各種促銷手段考驗著消費者的計算能力和細心程度。

深圳市消委會在消費提示中稱:首先,選電商看實力,不熟悉的商家要留心。選擇品牌知名度高、實力強、售后有保障的大型網(wǎng)購平臺,此類平臺其一可以幫助消費者篩選和監(jiān)督電商賣家,其二可以在消費者權(quán)益受損時提供有效的售后服務(wù)。

其次,選產(chǎn)品詳了解,產(chǎn)品銷量評價不可盡信。盡量選擇知名品牌商品,其質(zhì)量和售后服務(wù)相對有保障。對于價格遠低于正品、質(zhì)量又不輸正品的產(chǎn)品宣傳,消費者要多留心、多比較。同時,產(chǎn)品相關(guān)頁面顯示的銷量數(shù)據(jù)和評價曬圖僅供參考,消費者應(yīng)仔細辨別評論真假,詳細查看產(chǎn)品詳情,并結(jié)合自身實際需要購買,切勿輕信“爆品”宣傳而沖動消費。

第三,購買優(yōu)惠先看清,謹慎選擇支付方式。付款前應(yīng)詳細閱讀活動的用戶規(guī)則,提防支付定金前被強制簽訂定金不退等預(yù)售協(xié)議,涉及到需要購買商品才能獲得的紅包時應(yīng)確認清楚紅包的詳細使用規(guī)則,確定需要再做支付。建議消費者將商品提前放入購物車,時時觀察商品價格變化,確保各種促銷疊加后的“真實惠”。

第四,快遞物流需耐心,另行選擇要謹慎。消費者應(yīng)做好“雙十一”快遞物流滯后的準(zhǔn)備,接受商家提供的物流服務(wù)同時及時關(guān)注物流進展,如必須另行選擇快遞物流服務(wù),需選擇口碑好、售后服務(wù)有保障的快遞物流服務(wù)提供者。

深圳市消委會提醒廣大消費者“雙十一”期間:1、科學(xué)理性消費,不盲從、不沖動;2、妥善保存商品信息、支付訂單、聊天記錄等購物憑證;3、選擇消費分期等消費金融服務(wù)時務(wù)必仔細閱讀相關(guān)合同條款,以防個人信用受損;4、如遇消費糾紛可先行與經(jīng)營者或第三方平臺協(xié)商解決,如無法達成和解,應(yīng)及時撥打12345或966315電話進行投訴。

    責(zé)任編輯:李敏
    校對:徐亦嘉
    澎湃新聞報料:021-962866
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