“你想管嗎？你管得住嗎？”

多個(gè)餐飲店公開售賣野生保護(hù)動(dòng)物中華鱟的現(xiàn)象在《問(wèn)政平潭》欄目現(xiàn)場(chǎng)播出后，主持人這樣問(wèn)平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人。

這位負(fù)責(zé)人做了解答并致歉后，現(xiàn)場(chǎng)的市民代表并不滿意：“如果連市監(jiān)局的專業(yè)素養(yǎng)都不夠，斗膽問(wèn)一下，您憑什么在市監(jiān)局任職呢？”

在《問(wèn)政平潭》節(jié)目中，平潭各部門“一把手”陸續(xù)上臺(tái)接受問(wèn)政，如此的“辣味”追問(wèn)是常見(jiàn)現(xiàn)象。區(qū)衛(wèi)計(jì)局負(fù)責(zé)人王遠(yuǎn)星錄制完節(jié)目后坦言：“就像經(jīng)歷一場(chǎng)大考，出了一身汗。”

福建省平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)紀(jì)工委副書記、監(jiān)察工委副主任鄭曉東向澎湃新聞（www.usamodel.cn）介紹，今年以來(lái)，平潭創(chuàng)新群眾監(jiān)督機(jī)制，成立全媒體問(wèn)政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，運(yùn)用電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等平臺(tái)，掀起了一場(chǎng)問(wèn)政風(fēng)暴。

電視問(wèn)政的形式，在國(guó)內(nèi)并不新鮮。但如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)剛性的督辦機(jī)制，喧囂過(guò)后，很可能什么都沒(méi)改變。這也是《問(wèn)政平潭》創(chuàng)立之初就考慮到的問(wèn)題。

如何避免套路化，避免變成官員的真人表演秀？鄭曉東直言，問(wèn)政要問(wèn)出實(shí)效，除了節(jié)目本身，節(jié)目之外還要有配套的“回頭看”機(jī)制與問(wèn)責(zé)機(jī)制，跟蹤整改情況，才能鞏固“療效”。

值得欣慰的是，隨著全媒體問(wèn)政節(jié)目的陸續(xù)推出，此前飽受詬病的干部作風(fēng)大有轉(zhuǎn)變，平潭老百姓也從簡(jiǎn)單地討論節(jié)目、參與節(jié)目，轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝惺抡覇?wèn)政”。

作風(fēng)監(jiān)督催生嵐島問(wèn)政

平潭，簡(jiǎn)稱“嵐”，位于福建省東部，與臺(tái)灣隔海相望，是中國(guó)大陸距離臺(tái)灣島最近的地方。

此前，平潭是福州市下轄的一個(gè)海島縣，交通不便、經(jīng)濟(jì)落后，很難吸引外來(lái)投資創(chuàng)業(yè)者。臨近的長(zhǎng)樂(lè)、福清同為福州市下轄區(qū)和縣級(jí)市，都是“全國(guó)經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣”名單上的?？?，經(jīng)濟(jì)實(shí)力遠(yuǎn)超平潭。

與其他城市相比，平潭需要“跨越式發(fā)展”，毗鄰臺(tái)灣的特殊區(qū)位給平潭帶來(lái)了機(jī)遇。

2009年7月底，中共福建省委八屆六次全會(huì)作出決定，設(shè)立福州（平潭）綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)。同年9月，福州（平潭）綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管理委員會(huì)正式成立，平潭縣與福州（平潭）綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)實(shí)行“政區(qū)合一”（行政區(qū)+實(shí)驗(yàn)區(qū)）管理模式。

2010年2月，經(jīng)中編辦批準(zhǔn)，福州（平潭）綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)更名為福建省平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)被確定為正廳級(jí)機(jī)構(gòu)。

2013年7月，福建省人大常委會(huì)通過(guò)《關(guān)于加快推進(jìn)平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)開放開發(fā)的決定》，賦予了平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)設(shè)區(qū)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限。

2014年11月，習(xí)近平總書記來(lái)到平潭調(diào)研并做出重要指示，親自為平潭擘畫了“一島兩窗三區(qū)”的戰(zhàn)略定位。

要建設(shè)“一島兩窗三區(qū)”，關(guān)鍵在人。如何讓本土干部和外來(lái)引進(jìn)干部都能全身心投入到平潭發(fā)展中？在實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委看來(lái)，要想解決這些難題，抓好作風(fēng)問(wèn)題是關(guān)鍵。

現(xiàn)任“一把手”——平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委書記陳善光2018年8月剛到任不久就發(fā)現(xiàn)了干部作風(fēng)存在不少問(wèn)題，“一些事情老落實(shí)不到實(shí)處，解決不了?！?/p>

此后，陳善光迅速加大對(duì)黨政系統(tǒng)“為官不為”、懶政庸政怠政等行為的檢查，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，層層傳導(dǎo)壓力。

平潭一名本土干部接受澎湃新聞采訪時(shí)直言，以往是縣的管理模式，事情似乎不多，在辦公室擺上茶幾、攤開報(bào)紙看上一天的不在少數(shù)。平潭常住人口不到50萬(wàn)，圈子不大，辦事不走程序先想著打電話求人“開后門”是常態(tài)。

不少人對(duì)此也深有體會(huì)。區(qū)紀(jì)工委曾多次組織媒體記者督查作風(fēng)建設(shè)，發(fā)現(xiàn)翹腳在桌子上看報(bào)紙、上班泡茶、騎動(dòng)感單車鍛煉身體的，各種現(xiàn)象都有。“曝光后會(huì)改進(jìn)一陣，但不可持續(xù)，你不可能每天帶著記者去跟著他們上下班?！编崟詵|說(shuō)。

陳善光到任后找到鄭曉東，讓其思考：怎么利用媒體作為推手，推動(dòng)干部作風(fēng)改變？“如果只是找一些干部做訪談，提幾個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)表個(gè)態(tài)，這種原來(lái)的老套路，肯定達(dá)不到效果?！?/p>

“能不能按全媒體概念，在平潭做起全媒體問(wèn)政？”陳善光讓鄭曉東多去“取取經(jīng)”。之后，相關(guān)負(fù)責(zé)人去武漢、濟(jì)南做了問(wèn)政項(xiàng)目的調(diào)研。

調(diào)研組反饋回來(lái)的信息是，問(wèn)政節(jié)目成功的經(jīng)驗(yàn)有很多條，最重要的共性就一條：黨委一把手重視，紀(jì)檢機(jī)關(guān)牽頭做。

聽(tīng)到這個(gè)反饋，鄭曉東信心足了很多：“我們一把手絕對(duì)重視，而且是個(gè)行家里手?！痹谡{(diào)任平潭前，陳善光長(zhǎng)期在福建省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作，曾任省紀(jì)委副書記、省監(jiān)察廳廳長(zhǎng)、省預(yù)防腐敗局局長(zhǎng)等職務(wù)。

召集人員，組建團(tuán)隊(duì)，全媒體問(wèn)政項(xiàng)目就這樣上馬了。

“可以再辣一點(diǎn)”

2019年2月，福州市廣播電臺(tái)資深媒體人、主任記者高芳被作為緊缺型人才被引進(jìn)到平潭傳媒中心，任該中心問(wèn)政辦主任。

來(lái)平潭前，高芳還有些猶豫：是否要放棄現(xiàn)有的舒適生活，前往平潭參與制作一檔不知未來(lái)發(fā)展如何的節(jié)目？最終讓她下定決心的是平潭當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的決心。

同樣在2月，平潭實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委管委會(huì)召開的“八大工程”推進(jìn)會(huì)中，“盡快啟動(dòng)‘問(wèn)政平潭’媒體直播工作”被明確點(diǎn)出。這讓高芳吃了“定心丸”。

很快，全媒體問(wèn)政工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立，電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等平臺(tái)問(wèn)政陸續(xù)上馬。4月，首期廣播版《問(wèn)政平潭之有事您說(shuō)》開播；次月，電視版《問(wèn)政平潭》上線。

“《問(wèn)政平潭之有事您說(shuō)》以政策答疑解惑為主，幫助群眾解決身邊的民生問(wèn)題；《問(wèn)政平潭》著重‘政’，針對(duì)政府職能部門，督促轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。”高芳向澎湃新聞介紹。

備受社會(huì)熱議是電視版的《問(wèn)政平潭》。該欄目明確要求被問(wèn)政單位“一把手”上線，電視臺(tái)事先開展明察暗訪，形成影像資料，現(xiàn)場(chǎng)大屏幕上會(huì)播放記者拍攝的暗訪視頻，主持人、問(wèn)政代表、觀眾等將針對(duì)視頻暴露的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)。

問(wèn)政節(jié)目，必須要有具備代表性的暗訪案例支撐。高芳介紹，每期節(jié)目前，紀(jì)工委都會(huì)定下大的主題，然后針對(duì)性邀請(qǐng)相關(guān)的單位負(fù)責(zé)人，節(jié)目團(tuán)隊(duì)的記者、編導(dǎo)根據(jù)每個(gè)單位的職能尋找相對(duì)應(yīng)的選題案例。最后根據(jù)調(diào)查情況，再設(shè)計(jì)節(jié)目流程。

比如，首期聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展，邀請(qǐng)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、招商局、重點(diǎn)辦、規(guī)劃局；第二期聚焦旅游發(fā)展，邀請(qǐng)了區(qū)旅發(fā)委、區(qū)交建局、流水片區(qū)項(xiàng)目指揮部、區(qū)旅游集團(tuán)；第三期聚焦社會(huì)民生，邀請(qǐng)了社會(huì)事業(yè)局、教育局、衛(wèi)計(jì)局、市場(chǎng)監(jiān)管局。

問(wèn)政代表的選擇也頗費(fèi)一番心思。節(jié)目組敲定了每期15人的問(wèn)政代表團(tuán)隊(duì)，由人大代表、政協(xié)委員、媒體代表以及市民代表組成。他們可以向負(fù)責(zé)人發(fā)問(wèn)，同時(shí)舉起手中“笑臉”（滿意）或“哭臉”（不滿意）的牌子，對(duì)被問(wèn)政官員的回答打分。

現(xiàn)場(chǎng)還有兩名觀察員，由資深媒體人或?qū)＜医淌诮M成，對(duì)被問(wèn)政官員提出意見(jiàn)、給予評(píng)價(jià)。

暗訪視頻披露問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)主持人追問(wèn)、觀察員“辣味點(diǎn)評(píng)”、市民代表“哭臉”舉牌，節(jié)目播出后很快在平潭引發(fā)了一陣熱議。

第二期錄制時(shí)，陳善光也出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。高芳介紹，錄制結(jié)束后，陳善光一方面祝賀節(jié)目團(tuán)隊(duì)基本完成任務(wù)，另一方面對(duì)節(jié)目提出了要求：“還可以再辣一點(diǎn)?！?/p>

這讓高芳團(tuán)隊(duì)有了更大的信心。前兩期節(jié)目還有福建省電視臺(tái)的支持，第三期起直接由平潭本土組建的團(tuán)隊(duì)完成。

套路與反套路

看似簡(jiǎn)單的節(jié)目環(huán)節(jié)，實(shí)際充滿了官員的套路與節(jié)目的組反套路之爭(zhēng)。

高芳說(shuō)，在第一期、第二期，一些被問(wèn)政的干部明顯內(nèi)心還有所抵觸，在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)花了大量的時(shí)間解釋問(wèn)題。甚至她還聽(tīng)說(shuō)，有人給即將上節(jié)目的嘉賓出主意：“說(shuō)話聲音大點(diǎn)，只要把主持人鎮(zhèn)住基本就成功了?！边@也給節(jié)目組的工作帶來(lái)不少挑戰(zhàn)。

有些案例自帶“辣味”，有些案例則需要靠現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)來(lái)體現(xiàn)。問(wèn)題的打磨也就成了至關(guān)重要的工作。高芳介紹，除了準(zhǔn)備好暗訪短片，節(jié)目組還要模擬被問(wèn)政的官員，假設(shè)對(duì)方會(huì)怎么回答，再思考主持人應(yīng)該如何有針對(duì)地繼續(xù)發(fā)問(wèn)。反復(fù)推演，直至確定出幾個(gè)最“辣”的問(wèn)題。

節(jié)目組還發(fā)現(xiàn)，被問(wèn)政官員的現(xiàn)場(chǎng)回答一開始套路化、技術(shù)化、三段論。首先態(tài)度誠(chéng)懇，接著承認(rèn)錯(cuò)誤，最后表示立刻改正。比如，幾位領(lǐng)導(dǎo)都紛紛表示“很內(nèi)疚”“很痛心”“很難過(guò)”“很憤怒”，要“立刻調(diào)研”“馬上整改”“堅(jiān)決查處”。

第三期開始，高芳邀請(qǐng)了有多年問(wèn)政經(jīng)驗(yàn)的福州廣播電臺(tái)資深媒體人翁猛作為現(xiàn)場(chǎng)觀察員加入。

節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，翁猛直接點(diǎn)出官員回答問(wèn)題時(shí)的套路：錯(cuò)了沒(méi)有？錯(cuò)了。改不改？改。什么時(shí)候改？馬上。

為此，他時(shí)常會(huì)拋出一些不太常規(guī)的問(wèn)題。比如面對(duì)閑置的建成設(shè)施，他提問(wèn)：“這如果是您私人的企業(yè)，會(huì)讓它閑置兩年么？”

“有時(shí)并不是一個(gè)很難解決的問(wèn)題，但是卻拖了這么久，非得等到問(wèn)政的時(shí)候說(shuō)馬上去解決，所以我覺(jué)得欠缺一種服務(wù)精神?！蔽堂椭毖?。而現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政代表們對(duì)于一些顧左右而言他、看不到解決路徑的回答，則會(huì)舉起不滿意的“哭臉”牌子。

每一期節(jié)目，節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)邀請(qǐng)市民代表參與，一些名額是向全社會(huì)征集。而有的上線單位則利用這個(gè)規(guī)則，找人充當(dāng)市民代表。在其他人都是“辣味”提問(wèn)時(shí)，有“市民代表”則問(wèn)到：“請(qǐng)問(wèn)你們單位還有什么工作亮點(diǎn)？”

“這是一檔問(wèn)政節(jié)目，而不是擺成績(jī)、講理由、給自己開脫的地方?！甭?tīng)到這樣的提問(wèn)，高芳有些生氣。

第二期結(jié)束后，實(shí)驗(yàn)區(qū)紀(jì)工委開了個(gè)總結(jié)會(huì)，會(huì)后高芳把第三期即將上線的4位領(lǐng)導(dǎo)留下來(lái)。高芳說(shuō)，希望他們不要再找“市民代表”混進(jìn)來(lái)，“如果發(fā)現(xiàn)的話，現(xiàn)場(chǎng)馬上把人趕出去，這個(gè)過(guò)程全程直播，絕不剪掉?！敝笤?zèng)]有出現(xiàn)“假市民代表”這種情況。

對(duì)于市民代表的篩選，高芳說(shuō)，除了保留一些平潭當(dāng)?shù)厥忻裢猓?jié)目組更多希望在平潭工作或曾經(jīng)在平潭工作的外地人參與，此外再加上媒體代表，保證提問(wèn)的高質(zhì)量和獨(dú)立性。

每一期節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，都有黨工委領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)“督戰(zhàn)”。但節(jié)目的初衷并不是造成與干部形成“一個(gè)拿鞭子，一個(gè)干活”的對(duì)立關(guān)系，而都是為了一個(gè)共同的目的：要把老百姓的事情解決，把干部的作風(fēng)給轉(zhuǎn)變起來(lái)。

“如果以誠(chéng)懇務(wù)實(shí)的態(tài)度上臺(tái)，相信自然會(huì)獲得很多市民的認(rèn)可?！庇嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)如是說(shuō)。

“就像經(jīng)歷一場(chǎng)大考”

節(jié)目結(jié)束一個(gè)多月，接受澎湃新聞采訪時(shí)，王遠(yuǎn)星還心有余悸：“就像經(jīng)歷了一場(chǎng)大考，這種壓力之下，說(shuō)不緊張肯定是假話?！?/p>

王遠(yuǎn)星是區(qū)衛(wèi)生與計(jì)劃生育局負(fù)責(zé)人、《問(wèn)政平潭》欄目8月12日第三期的參與嘉賓。上節(jié)目前的一個(gè)月，王遠(yuǎn)星從副局長(zhǎng)被任命為主持全局工作的負(fù)責(zé)人。

對(duì)于上節(jié)目，王遠(yuǎn)星有兩點(diǎn)擔(dān)憂：第一，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，此前從來(lái)沒(méi)有上過(guò)電視節(jié)目；第二，對(duì)此前分管的領(lǐng)域有信心，但對(duì)剛接手的全局業(yè)務(wù)熟悉程度不夠。

為了“補(bǔ)課”，王遠(yuǎn)星特地找了各個(gè)業(yè)務(wù)處室的負(fù)責(zé)人，了解具體的業(yè)務(wù)情況，以及群眾反映最多的問(wèn)題，讓自己心里有個(gè)數(shù)。

當(dāng)天節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，曝光了平潭協(xié)和醫(yī)院比其他醫(yī)院都更晚上班、空調(diào)電梯不能正常使用等問(wèn)題。王遠(yuǎn)星針對(duì)每個(gè)問(wèn)題都進(jìn)行了解釋，對(duì)于空調(diào)的問(wèn)題答復(fù)說(shuō)“爭(zhēng)取在一周內(nèi)把這事解決”。

顯然，市民代表對(duì)于這樣的回答并不滿意，有7位代表舉了“哭臉”牌。他是當(dāng)晚所有參與嘉賓中不滿意率最高的。

對(duì)此，王遠(yuǎn)星向澎湃新聞表示，關(guān)于協(xié)和醫(yī)院中央空調(diào)的問(wèn)題，之前他也有所了解，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)施工不合理造成的，這個(gè)問(wèn)題并不是一兩天就能完成的。

“如果我承諾一天兩天（完成），最后實(shí)際做不到，這才是真的忽悠群眾。”王遠(yuǎn)星至今也不后悔當(dāng)天的答復(fù)，“沒(méi)有去了解就隨便承諾，我認(rèn)為也是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)?！?/p>

和王遠(yuǎn)星同樣上節(jié)目的還有區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人江裕森，他則獲得了全場(chǎng)最高的滿意率——全部“笑臉”。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，江裕森感到非常意外。

“如果猜題是考試的全部的話，我們局就是0分。”江裕森向澎湃新聞表示，在上節(jié)目前，他同樣找了局里各個(gè)業(yè)務(wù)部門了解情況，大家也在猜：現(xiàn)場(chǎng)到底會(huì)播放什么視頻呢？

不少區(qū)市監(jiān)局干部認(rèn)為，局里和民生最為貼近的應(yīng)該是食品安全、藥品安全，沒(méi)想到，當(dāng)天晚上暗訪短片播出了餐飲市場(chǎng)上存在野生動(dòng)物中華鱟的問(wèn)題。

節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，江裕森甚至一度將“鱟”字讀錯(cuò)。江裕森坦言，對(duì)于野生動(dòng)物的認(rèn)定，相關(guān)主管部門更具有專業(yè)性，而在銷售這個(gè)環(huán)節(jié)確實(shí)屬于市場(chǎng)監(jiān)管局管理。

“可能我們?cè)谌粘z查過(guò)程中，或者市場(chǎng)巡查過(guò)程中，對(duì)野生動(dòng)物的巡查沒(méi)有放到心上，包括我作為主要負(fù)責(zé)人，在這個(gè)點(diǎn)上缺一根弦?！苯Ｉ姓J(rèn)錯(cuò)誤，并稱將通過(guò)短期突擊的管理，在一段時(shí)間內(nèi)管控住該現(xiàn)象，“市場(chǎng)有需求，我不敢完全保證杜絕，我們盡全力去管。”

一個(gè)在平潭見(jiàn)習(xí)的北京大學(xué)學(xué)生提出質(zhì)問(wèn)：“如果不是有《問(wèn)政平潭》這個(gè)欄目，江局長(zhǎng)可能還不認(rèn)識(shí)這個(gè)受保護(hù)動(dòng)物。剛剛江局長(zhǎng)說(shuō)到，市監(jiān)局專業(yè)素養(yǎng)確實(shí)不夠，如果連市監(jiān)局的專業(yè)素養(yǎng)都不夠，斗膽問(wèn)一下，您憑什么在市監(jiān)局任職呢？”

面對(duì)如此“辣味”提問(wèn)，江裕森答復(fù)說(shuō)：“這個(gè)法律法規(guī)我知道，只是說(shuō)我們?cè)谌粘９ぷ鬟^(guò)程當(dāng)中可能有所側(cè)重，更多關(guān)注食品安全，動(dòng)物保護(hù)這一塊側(cè)重不夠。通過(guò)這個(gè)節(jié)目，通過(guò)你的問(wèn)責(zé)，我們會(huì)好好提升，保護(hù)平潭的真寶貝?！?/p>

令江裕森感到意外的是，這個(gè)質(zhì)疑他“憑什么任職”的北大學(xué)生，最后還是給了他“笑臉”。更讓意外的是，其他問(wèn)政代表也都給了他“笑臉”。

對(duì)于節(jié)目當(dāng)天的表現(xiàn)，江裕森只給自己打80分，他覺(jué)得還有些許遺憾。

“沒(méi)有對(duì)監(jiān)管模式解釋清楚，相信如果解釋清楚的話，老百姓對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的方式、模式上應(yīng)該能給予更多的理解?！?江裕森說(shuō)。

接受澎湃新聞采訪時(shí)，鄭曉東則表示，節(jié)目希望展示的是一個(gè)“真實(shí)的官員形象”。在他看來(lái)，好的官員并不一定是“完美的官員”，他也是人，能力也有長(zhǎng)有短，精力有時(shí)也會(huì)分散，確實(shí)也會(huì)有做不到位的地方。但當(dāng)有人指出他的不足，他愿意改，愿意幫助老百姓，愿意變得更好，這就是好的官員。

變與不變

節(jié)目獲得了巨大關(guān)注，節(jié)目組覺(jué)得壓力更大了。

彭華（化名）作為電視問(wèn)政節(jié)目的編導(dǎo)，經(jīng)常要參與一線的暗訪，時(shí)不時(shí)會(huì)接到同事和親友的電話，來(lái)打聽(tīng)即將播出的問(wèn)政內(nèi)容，“如果說(shuō)暗訪短片提前泄露了，那被問(wèn)政的單位就會(huì)提前準(zhǔn)備，那就成了表演，就失去了節(jié)目本身的意義?！?/p>

高芳介紹，節(jié)目組規(guī)定，節(jié)目中涉及的暗訪短片、現(xiàn)場(chǎng)采訪等素材，在節(jié)目沒(méi)有播出前要做好對(duì)外保密工作，不得提前泄露給相關(guān)單位或個(gè)人。同時(shí)規(guī)定，每期約見(jiàn)上線單位嘉賓座談時(shí)，需兩名以上的工作人員出席并做好嘉賓對(duì)接和材料收集工作。每個(gè)選題只有她和編導(dǎo)知情，短片完成后，紀(jì)工委副書記鄭曉東會(huì)進(jìn)行審片，其余人均不知道短片內(nèi)容。

“平潭不大，通過(guò)3個(gè)人就能找到整個(gè)縣的人?！迸砣A說(shuō)，問(wèn)政欄目的影響力增加，來(lái)找的人自然就多了，節(jié)目組的人也會(huì)有壓力。

有節(jié)目組成員找到高芳說(shuō)，說(shuō)遇到很多親友詢問(wèn)暗訪短片，這種情況該怎么辦？高芳說(shuō)：“你是記者，輿論監(jiān)督是你工作職責(zé)。就像在公安局當(dāng)刑警，碰到有人犯法，親友求情你就能把他放走了？”

高芳信任團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，同時(shí)她也明白，要做成一個(gè)長(zhǎng)期的節(jié)目必須建章立制，“只有自己做得干凈了，才有底氣去監(jiān)督別人?！睘榇耍€擬了一份《欄目組工作人員個(gè)人廉潔自律承諾書》。

《承諾書》中要求，欄目組工作人員不得利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)?shù)睦?，不接受上線嘉賓的宴請(qǐng)、禮金、禮品、安排娛樂(lè)等。

鄭曉東介紹，《問(wèn)政平潭》不僅注重調(diào)查、問(wèn)政環(huán)節(jié)，還強(qiáng)調(diào)“回頭看”，致力于做到“讓曝光的問(wèn)題最終得到解決”。如今的全媒體問(wèn)政已形成欄目曝光問(wèn)題、部門整改解決、群眾滿意度測(cè)評(píng)、大督查跟蹤問(wèn)責(zé)問(wèn)效的運(yùn)行體系。

令高芳團(tuán)隊(duì)感覺(jué)到高興的是，問(wèn)政欄目的出現(xiàn)給平潭帶來(lái)了一些很具體改變。

第三期節(jié)目播出后，越來(lái)越多人知道了受保護(hù)的野生動(dòng)物中華鱟，多個(gè)餐廳店門口的LED燈上，打出了保護(hù)野生動(dòng)物的標(biāo)語(yǔ)。一次，高芳在海鮮樓吃飯時(shí)試探著點(diǎn)中華鱟，被點(diǎn)菜員反問(wèn)：你沒(méi)看問(wèn)政平潭嗎？你難道不知道中華鱟是野生保護(hù)動(dòng)物，不能賣嗎？

那瞬間，高芳覺(jué)得問(wèn)政節(jié)目的目的達(dá)到了。

“平潭干事創(chuàng)業(yè)靠人，而作風(fēng)是管理‘人’的一個(gè)必不可少的問(wèn)題，雖然不是一朝一夕能改變，但有了問(wèn)政這個(gè)推手，進(jìn)步效果很顯著。”鄭曉東說(shuō)，“當(dāng)然，你也不能指望一個(gè)節(jié)目能解決所有問(wèn)題，其他舉措也要跟上，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上?！?/p>