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電臺十年:做職場新人時,抗住高壓脫穎而出
本文原標題:《做職場新人時,我如何抗住代班、攻擊、業務繁重等高壓脫穎而出?》
原創:楊永清

主持這檔收聽率極高的節目,我們每天都會收到很多聽眾的短信。多數聽眾還是寬容的,但也有不少聽眾會用過激的語氣來攻擊我。初來乍到的我,內心受到了不小的打擊。
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我在人生的很多階段都做過新人,比如每進入一所新的學校,每去到一個新的工作單位,每接到一項全新的任務。
不知道為什么,我給許多人的第一印象都是“高冷”“難接觸”“不愿交流”。一般在陌生的場合很少會有人主動跟我交流,特別是同性。
可能是自己無形中散發出的某種氣場,讓人覺得難以接近。后來我發現,當自己字正腔圓地認真教育女兒的時候,哪怕我根本沒發脾氣,但多數人也都認為我的語氣像極了“后媽”。
我覺得,全世界都誤會我了。
在生活中,我用標準的普通話和端正的語音面貌說出來的每一句話都很有威懾力??赡苓@也是自己第一次見面就會給人“拒人千里之外”感覺的原因吧。
我在松江人民廣播電臺做新人的時候,可謂是如魚得水。當時聽眾喜歡,領導認可,這給了我足夠的空間去展示自己。而當我到SMG入職后,當時的領導居然讓我做了一檔全頻率時段最好、收聽率最高的節目。這檔早高峰節目歷史悠久,在不同時期,它的節目名稱不同,主持人也發生了不少變化。
但必須肯定的是,早高峰節目永遠是鍛煉新人的最好舞臺。就如同各位在做新人的時候,一定想去那個效益最好、工作強度最大的部門。因為在那個最能體現能力的崗位上,你付出的所有能量和智慧都會得到回報,只要你能勝任,這必定是一個最快速的能證明自己的方式。
我一直是個喜歡接受挑戰、知難而上的人,至今我都非常感謝在我做新人之初就有這樣一個接受挑戰的機會。
全頻率廣告創收最好、收聽率最好的節目也等同于壓力最大的節目。我在感恩的同時,心里也有巨大的壓力。這檔節目叫《早安新發現》,也是我之后做了近十二年的節目。

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在我接手這檔節目之前,負責的是一男一女兩位主持人。因為當時的女主持被調離到其他頻率,于是我去接替她。就這樣,我和原本那位資歷最深的男主持組成了新的搭檔,開始了我人生的雙人檔主播生涯。
雙人檔講求的是兩個人之間的默契。在什么時候接對方的話,怎么接,甚至接完話該怎么還給搭檔,這其中的每一個細節都需要雙方的配合。好在我當時遇到了一位業務上刻苦鉆研、要求上進的搭檔,他給了我很多的鼓舞。其實,2007 年開始接棒《早安新發現》節目的時候,我也算是有經驗、有基礎的主持人了,只是直播節目對于我的考驗遠遠超出了我自己的想象。更何況,我當時是去接替另一位主持人的,聽眾心里一定會有比較。
我清楚地記得,第一次上直播的時候,我的搭檔選了一首左麟右李的《總有你鼓勵》作為開場曲。早上兩個小時的直播節目強度很大,當時我除了做主持人之外,還要編輯新聞,甚至需要奔到另一個房間去接聽眾的電話。如此忙亂的早間,我給自己定的目標是,直播時不緊張、不出錯就好。至于“說的話是否精彩、是否有營養”這些更高的要求,我已經沒有能力去駕馭了。
我的搭檔一直善于站在我的立場考慮問題,在關話筒的時候,我們會把下一個“開口”分工好。可是,早間節目的強度需要快速動腦,但凡我在接話的時候有一點點停頓的空隙,都會被無限放大。如果對方給我話口,我沒有立馬接上,那么很有可能我就沒有機會說話了。
說得直白一點,早間節目就是在高密度的對話當中搶話說,搶不到則意味著我就是個“裝飾”。
主持這檔收聽率極高的節目,我們每天都會收到很多聽眾的短信。多數聽眾還是寬容的,但也有不少聽眾會用過激的語氣來攻擊我。初來乍到的我,內心受到了不小的打擊。盡管搭檔一直在安撫我的情緒,可是我真的覺得自己好失敗,甚至開始質疑自己有沒有能力駕馭這檔重點節目。不過,在層層打擊下,我并沒有放棄自己,而是盡全力讓自己振作起來,做到更好。
當時的領導層和我們的節目組經常一起進行“頭腦風暴”,我們多數人覺得男主持要博學多才,女主持要親和可愛,應該有準確的“人設”。不過最后,我們決定讓男主持原本像教授般的人物性格轉變為跟我的氣質更吻合一些的性格,于是,他就從“張老師”變成了“張同學”。說實話,我很感謝他的轉變,因為他的讓步,我們兩個人的風格變得更為融洽。
的確,不是每一位職場新人都會遇到這么優秀的良師益友,入臺這么久,我也見證了除自己以外的很多新人的成長。新人們的性格也各不相同,無論你在家里是“公主”還是“王子”,在工作單位必須擺正自己的位子。嘴巴甜一點總沒錯,我們這種單位習慣性叫前輩們“老師”,在做新人的時候我看到誰都叫一聲“老師”,哪怕是同齡人,只要他資歷比我深。
最后切記,謙虛有禮貌的人永遠是最受歡迎的,它一定是你職場道路上的陽光和氧氣,讓你成長得更快、更健康。

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每個人都是從新人過來的,做新人的日子盡管事情好似忙不完,但大多情況下我還是很樂此不疲的。每一張同事的面孔都很新鮮,每一樁新的任務都會讓我充滿動力。我們免不了要幫忙訂外賣、拿快遞、幫忙去開會、被培訓。而我在新人時期干的最頻繁的事情竟然是代班。
每個主播都有自己的一畝田地,而那畝田就是每天兩個小時的直播節目。但凡有同事家中有了突發狀況或者請了病假,那一定就得新人去頂上。
做新人的日子,我幾乎代過除了“深夜節目”以外的所有節目類型。說真的,我覺得這是一個鍛煉新人的絕佳方式,你可以清楚地知道不同時段聽眾的需求,你可以切身感受到聽眾的反應。
做早間節目時,你會發現直播室里無論是電話還是短信,抑或是后來的微信都是“狂轟濫炸”。而非黃金時段的聽眾則過分冷靜,即使你已播報了很多次互動的方式也鮮有人跟你互動。如今大家已經不再像我們兒時那樣,定時捧著收音機聽節目,也很少有人會定點定時鎖定一檔廣播節目,更多的聽眾是在私家車或出租車上收聽。
大家收聽的時間、時長都各不相同,所以除了早晚高峰時段的節目以外,我們把其他時段都叫作“伴隨時段”,內容比較碎片化。所以,習慣依托聽眾互動來撐起整檔節目的我,在代其他節目班的時候就需要多展現個性,也需要在緊湊的時間里更快速地發表個人的觀點。
如果你是個做事效率不低的新人,那么恭喜你,接下來的大小事情會毫不客氣地撲面而來。我是一個急性子,領導如果給我安排一件周五前要完成的事情,我一般周三前就完成了。我從學生時代起就開始養成這種習慣,暑假作業都是在放假第一周全部做好,然后再安安心心去玩。可是在職場就不一樣了,往往能者多勞,效率一高,你的事情就會越來越多。
我至今非常享受工作帶給我的樂趣。在做新人的時候,我比任何人都珍惜這個來之不易的崗位,所以,對于上司交代的任務我根本不會拒絕。我也就這樣高強度地工作了許多年,直到我后來懷孕有了狀況,需要臥床休息。
那天一位前輩告訴我,我不在的日子里有四個同事分擔了我的工作。我當時問了她兩遍:“幾個人?”她回答:“四個?!痹瓉砦抑懊恐艿墓澞坎コ鰰r間量是十八個小時,全頻率第一。其中有一檔節目,從統籌藝人到接送藝人、給藝人買飯、帶藝人排練、主持節目甚至到剪輯、制作節目都是我一個人。每周兩個小時的成品節目,我可能需要花七到八個小時,甚至更長的時間去完成。除了日常的節目之外,頻率的滾動單元、地面大型活動以及全頻率最重要的對內、對外的任務全都由我一個人負責。
當時我的感受就是,如果給我一個支點,我能撐起整個頻率。所以,在當時每月考核的起評分是 100 分的前提下,我的分數是136 分。你看,難度系數夠高吧。

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前不久,我和我們節目組最年輕的同事一起下了直播,之后又開了足足四個小時的會議。開會間隙,上廁所的時候,我看到她一個人止不住地痛哭起來。我上前抱著她,她委屈地說:“接著還要做五六個小時的節目,想到就很崩潰。”那一刻,我忽然想到了自己做新人的時候,眼淚也止不住流了下來。
記得我做新人的時候,唯一一次落淚的經歷是為了尋求公平、公正。我第一次在寬敞的辦公室里哭著跟領導說:“如果其他同事都來上班,那我就來!”這種委屈不是自己消極怠工,我只是在尋求一視同仁。
后來,我給節目組的新同事發了很長的消息。我告訴她,每個新人都會經歷這個漫長的過程。如果你好強是為了證明你的能力,那你就必須一路強下去,你會很苦很累,但光環也會是你的。當然你也可以選擇示弱,對其他的一切不聞不問,那你會很舒服很安逸,但你想一想,你的人生追求到底是什么?
人,不是活給別人看的,而是為了給自己爭一口氣。我到現在都覺得自己是勞碌命,事業上努力打拼,家里還有一堆事要操心,但是我依舊很快樂。那是在高壓下做出高效率成果而產生的成就感。
感謝從新人階段一路扶持我至今的每一個人。因為有你們,我才一步步成為那個更好的我。
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