“有兩個工作是人工智能無法取代的，一個是創造力，一個是同情心。因此，機器人無法成為我們的老師、醫生或護士。”創新工場董事長兼CEO李開復這樣表示。

北京時間4月24日凌晨，紐約舉行的《時代》周刊首屆百大人物峰會上，李開復發表了《Making A.I. Work for Humans（讓AI造福人類）》主題演講，介紹了人工智能帶來的機遇與挑戰。

李開復把人工智能比做新時代的“電力”，稱這項技術會賦能驅動許多應用和設備的高速發展。同時，他也提到了人工智能會帶來的一系列問題，包括隱私安全、就業機會等。

演講以蘋果語音助手Siri的前身Casper作為開端。李開復通過實例介紹了當下人工智能技術的發展現狀，他舉例稱，中國正在建設全新的道路系統，可以智能地與汽車交流，使人工智能在智慧城市中成為可能。

李開復稱，人工智能不會威脅人類或人類智力，并且正在成為一個可以構建許多應用程序的平臺，“從這個意義上講，我把人工智能看作新時代的‘電力’”。他介紹，普華永道預測，在未來11年，人工智能將為全球創造15.7萬億美元的凈增量GDP。

李開復也談到了人工智能可能帶來的一系列問題，包括隱私、安全、就業機會和財富不平等。

李開復表示，“我們需要制定法規來防止嚴重的數據濫用行為，但是，我們不應只將此視為一個監管問題，我們應該嘗試的是用更好的技術解決技術帶來的挑戰，例如同態加密和聯邦學習這樣的技術，不僅可以切實保護好個人數據，還能使數據賦能AI，提高其便利性。”

李開復提到了歐洲《通用數據保護條例》GDPR在當下的應用，打開歐盟網站，就會跳出相關隱私政策的彈窗。他說，這讓人回想起計算機病毒盛行的時候，“我們并沒有要求每個用戶去修復自己的個人電腦相關注冊，而是由技術人員開發了計算機安全軟件，保護用戶免受潛在病毒攻擊。”

“我們可以設想有一個滑塊，每個人都可以選擇獲得更多安全性或是更多便利性，每個人都有自己的選擇權。”李開復這樣設想。

對于伴隨人工智能普及而發生的人類工作被取代問題，李開復表示，有兩個工作是人工智能無法取代的，一個是創造力，一個是同情心。

“關于同情心，我是指人與人之間的聯系與信任。”李開復表示，“我們認為機器人無法成為我們的老師、醫生或護士。”

李開復表示，政府需要切實關注教育和培訓，人們也需要在工作崗位中發揮自己的創造力和同情心——這是人們真正擅長的，也是機器人無法取代的。

“人工智能時代已經到來，我們需要積極擁抱它。”在演講的最后，李開復這樣說道。