长兴郴障科技有限公司

澎湃Logo
下載客戶端

登錄

  • +1

奔馳中國CEO倪愷談“西安女車主維權”:除了法理還有人情

澎湃新聞
2019-04-16 16:35
汽車圈 >
字號

因“西安女車主維權”一事影響,奔馳連日來受到國內(nèi)媒體關注。4月16日,車展首日,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷(Nicholas Speeks)在現(xiàn)場談該事件時稱:換我遇到這樣的問題,也不僅僅只是更換發(fā)動機。”

倪愷在接受媒體采訪時,再次為西安女車主的遭遇公開道歉。倪愷表示,奔馳在中國有360-370萬的客戶,這一事件是偶然的孤立事件,并不說明奔馳存在廣泛問題。從情感角度來看,無論是經(jīng)銷商還是廠商都應該吸取這次的教訓。“如果我是一個客戶,我遇到這樣的問題,我要求的肯定也不僅僅只是更換發(fā)動機。”倪愷表示,對待客戶,不能單是從法律的角度去理解,更應該從情感訴求方面去理解客戶。

奔馳希望公正公平地對待所有的客戶,但是對于所有汽車廠商來說,受到嚴格的市場壟斷相關法律限制,不允許干涉經(jīng)銷商和客戶之間的關系,因此,奔馳中國嚴格管理近600家經(jīng)銷商是有一定難度,但奔馳將在力所能及的范圍內(nèi),確保不會再有對客戶不公平的制度和做法。

    責任編輯:范英妹
    澎湃新聞報料:021-962866
    澎湃新聞,未經(jīng)授權不得轉(zhuǎn)載
    +1
    收藏
    我要舉報
            查看更多

            掃碼下載澎湃新聞客戶端

            滬ICP備14003370號

            滬公網(wǎng)安備31010602000299號

            互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證:31120170006

            增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證:滬B2-2017116

            ? 2014-2024 上海東方報業(yè)有限公司

            反饋
            沙龙百家乐官网娱乐网| 永靖县| 百家乐官网玩法皇冠现金网| 属羊的和属猪的做生意| 万宁市| 玩百家乐五湖四海娱乐城| 综艺| 电玩城百家乐技巧| 百家乐官网视频游戏界面| 百家乐庄闲赢负表| 立博百家乐游戏| 超级百家乐官网2龙虎斗| 娱乐城开户送| 百家乐赌场走势图| 反赌百家乐官网的玩法技巧和规则| 湘西| 大发888真坑阿| 大发888下载安装| 威尼斯人娱乐城官方站| 百家乐游戏机在哪有| 百家乐官网在线投注顺势法| 大发888 casino组件下载| 澳门百家乐必赢看| 菲律宾百家乐试玩| 百家乐官网游戏筹码| 青州市| bet365体育开户| 百家乐庄家抽水的秘密| 百家乐客户端下载| 网络百家乐官网玩法| 博兴县| 易发娱乐| 波音开户| 网上现金百家乐| 德州扑克算牌器| 真人百家乐对决| 网上百家乐正规代理| 真人百家乐在线玩| 百家乐官网赌场娱乐网规则| 逍遥坊百家乐官网的玩法技巧和规则| 百家乐官网微笑玩|