在山東省級政務服務平臺上，茌平縣公安局公布的部門咨詢電話卻提示是空號。

4月10日，澎湃新聞（www.usamodel.cn）查詢山東政務服務網發現，在山東政務服務網-聊城市·茌平縣站點頁面，點擊查詢部門咨詢電話一欄，茌平縣公安局對應的電話是“0635-4227073”。

隨后，澎湃新聞嘗試撥打了這一電話，但是語音提示稱“您好，您所撥打的電話號碼是空號，請核對后再撥”。

4月12日，茌平縣公安局宣傳科工作人員告訴澎湃新聞，他們已經將信息錯誤的情況反饋給縣里有關部門。目前，山東政務服務網-聊城市·茌平縣站點頁面茌平縣公安局的電話已得到更正。

該工作人員解釋說，從號碼的字段來看，這個提示為空號的電話，并不屬于茌平縣公安局任何科室，但對于這個空號怎么來的、發布時間多長了、由誰提供的，他并不知情。

該工作人員介紹，各個部門信息的更新和維護工作，由縣里有關部門統一負責，此前茌平縣公安局對這塊業務接觸較少，確實對情況了解不多，之后將明確責任歸屬，出現信息變更后，及時與縣里有關部門報備、更新。

此前，山東省政府辦公廳曾于4月8日下發通知，要求開展部門咨詢電話“隱身”問題整改工作。

該通知要求，針對山東政務服務網站各級各部門站點“辦事服務”和“辦事咨詢”欄目部門咨詢電話缺失或公開形式不規范問題，要立即組織逐項進行排查，務必于4月10日前，完善公開咨詢、投訴電話（電話須加注區號）等信息，確保規范統一、準確無誤。

針對機構改革后，部門名稱、咨詢電話等信息更新不及時問題，要結合機構改革和權責清單編制完成情況，第一時間更新部門名稱、辦事指南、咨詢電話等相關信息。

該通知還指出，各級各部門要按照建設人民滿意的服務型政府要求，扎實做好咨詢電話“隱身”問題的整改工作。同時，舉一反三，全面排查梳理在山東政務服務網公開的辦事服務信息不準確、不完善等問題，及時抓好整改。省政府辦公廳將組織對各市各部門整改情況進行檢查，對典型問題進行重點督查督辦。