3月26日，多張名為“掃黑除惡十類重點工作”的展板圖片在網上流傳。在展板羅列的十類“重點工作”中，“失獨家庭人員、重性精神病患者等重點監管對象”赫然在列。展板落款為“廣場街道福利社區宣”，做出這張展板的，正是湖南省湘潭市雨湖區廣場街道福利社區的工作人員。

面對失獨家庭的詰問，雨湖區衛生健康局副局長陳劍光表達了歉意，表示展板由福利社區制作，出現不恰當內容屬于“工作失誤”，并承諾撤換展板，盡快與失獨家庭協調解決此事。

然而，由展板內容引發的爭議，固然可以因展板的撤除而暫時結束。但是，失獨家庭人員、重性精神病患者等弱勢群體的權益問題，并不能就此輕輕略過。正如最早發現這一展板的失獨老人童先生所言，盡管大家對有關單位的處理態度“比較滿意”，但他們不能輕易接受“工作失誤”的說法。

所謂“失誤”，理應指操作上的無心之失。然而，這一展板將失獨者和精神病患者兩大弱勢群體，列入了“掃黑除惡”的工作范圍，犯下的顯然不是排版或文字錯誤，而是工作思路上的根本性錯誤。

要深入剖析事件的本質，首先要提出的問題便是：為什么有人會把失獨人員和精神病患者當作“掃黑除惡”的工作對象？顯然，這種觀念絕不是憑空產生的，其背后必然有某種邏輯的支持。失獨人員和精神病患者最核心的共同特征，就是他們都有可能為基層管理帶來某種“麻煩”。對失獨人員而言，這種“麻煩”指的是他們向上級有關部門表達意見、反映訴求的行為，而對精神病患者而言，這種“麻煩”指的則是他們的行為難以預測，無法被基層管理者充分掌握。事實上，不少地方的基層工作者都有類似的想法，但是，這種想法無疑是對維穩工作的曲解。

維護社會穩定，當然是基層政府重要的工作目標之一。與此同時，實現社會正義，貫徹人道主義，同樣是基層政府的工作目標，切不可只顧一點，不及其余。失獨人員的意見與訴求，精神病患者的不可預測性，在一定程度上確實是某種“不穩定因素”，但是，這種“不穩定因素”決不能與黑惡勢力帶來的“不穩定因素”以同樣方式對待。

失獨者是極其不幸的群體，他們遵循國家的計劃生育政策，卻不幸陷入膝下無子女的窘境。面對他們的訴求，基層管理者理應為他們提供安慰與幫助，而絕非壓制與盯防。相應地，精神病患者同樣需要社會支持與幫助，只有更好的醫療與照護，才能有效降低他們的不可預測性，消除他們對他人的威脅。面對這樣的“不穩定因素”，地方政府理應傳遞溫暖，通過做好服務，實現社會穩定的目標。

撤換幾張有問題的展板當然不難，但是，要在基層根除這種錯誤的工作思路卻絕非易事。從這個角度上看，不論是作為事發地的湖南省湘潭市雨湖區，還是其他地方的有關部門，都不應將這起事件看作是單純、孤立的“意外”，而應從事件中深刻反思，以之為鑒。

（原題為《失獨家庭成“掃黑對象”不是簡單的失誤》）