4月16日，社交平臺有多名網友發文稱，中國鐵路12306App系統出現登錄延遲、購票卡頓等情況。

社交平臺截圖 

9時30分，12306App登錄頁面一度顯示“加載中”

對此，12306客服16日9時50分前后對中新經緯表示，搶五一假期票的人數較多，早晨App確實出現上述情況，目前已經恢復正常，建議旅客多刷新幾次。

4月16日，五一假期前一日（4月30日）火車票開售。在去哪兒平臺上，北方地區前往長三角、兩湖、川渝，長三角多地去往北京、廣州、福州、廈門、長沙、青島等地客流火爆，北京-武漢，北京-鄭州、洛陽，上海-福州，上海-長沙等線路票源緊張。

(原題為《12306回應購票卡頓：已恢復》)