4月11日，在華為云生態大會2025產品技術發布會上，華為公有云運營部部長劉杰發表“告別復雜，讓大模型真正助力業務增長”的主題演講并正式發布華為云Flexus企業大模型應用解決方案，直擊中小企業AI落地中“AI應用平臺部署難、AI應用融合業務開發難、大模型調優難”三大核心痛點，助力企業跨越技術鴻溝，實現業務增長。

華為公有云運營部部長劉杰發表主題演講

行業困局：AI平權浪潮下的“冰山難題”

在大模型技術蓬勃發展的當下，DeepSeek等開源模型的爆火引發了行業的廣泛關注。然而，在短暫的興奮過后，企業在應用大模型的過程中也面臨著諸多挑戰。發布會現場，華為公有云運營部部長劉杰指出：隨著DeepSeek全網爆火，中小企業對AI算力的需求激增，昇騰資源需求同比增長數十倍。然而，70%客戶在部署大模型后，僅將其用于簡單問答，難以感知業務價值，大模型應用的實際效果遠低于預期，甚至會開始質疑DeepSeek大模型的價值。

企業部署DeepSeek后，往往并未發揮其真正價值

劉杰認為，并不是DeepSeek不行，而是企業在將大模型應用到業務時，沒有將其與業務數據、業務流程深度打通，是完全不行的。他表示：中小企業對大模型的應用，在認知上往往停留在“冰山一角”。對廣大中小企業而言，如何將大模型與業務流程相融合？業務收益從何而來？怎樣實現快速部署？蒸餾版小模型能否滿足需求？模型如何微調？這一系列復雜問題均是限制企業將大模型應用到業務中的“攔路虎”，其中平臺部署、應用開發和模型微調最為關鍵。這些問題若得不到有效解決，大模型就難以真正發揮作用，無法成為企業實際生產力。

企業用好大模型的關鍵，是數據的打通與業務的集成

劉杰表示，如何部署高可用的大模型應用平臺；如何打通業務流程與數據，開發大模型業務應用；如何適配行業場景對大模型進行微調等均是制約AI落地的關鍵。針對企業“看得見的技術，看不見的集成”等深層焦慮，華為云Flexus企業大模型應用解決方案從平臺部署、應用開發、模型微調三大維度提供系統性支持，以“三階破局”助力中小企業AI落地。

錨定三大關鍵問題，讓大模型真正幫助業務增長

華為云Flexus企業大模型應用解決方案重構AI落地路徑

解決平臺部署難

大模型應用平臺的基礎，是大模型推理服務。華為云Flexus企業大模型應用解決方案通過全棧云服務協同優化，確保實現高可靠的推理服務。該方案以昇騰AI算力為底座，整合數據庫、安全、容器等多個云服務協同，形成整體的架構優勢，確保大模型的推理性能，實現接入安全。

華為云Flexus企業大模型應用解決方案特別發布了華為云Dify高可用版。當前流行的開源Dify社區版是在一個虛機實例中同時運行PgSQL數據庫、向量數據庫、Redis緩存等10個容器，缺少對高性能、高可重要設計的考慮。華為云對Dify社區版進行了云原生改造，將無狀態應用抽取出來，運行在CCE容器引擎上，即使并發達到百萬日活用戶級別，也能輕松應對。

此外，華為云還將PgSQL、Redis、開源向量數據庫進行云服務改造，通過主備或者集群架構，確保數據可靠，并顯著提升知識庫的精度，滿足企業級AI應用的高要求。

在具體實踐中，以南方智媒云為例，其作為南方報業傳媒集團賦能全省媒體的技術底座，在使用Dify社區版開發智能問答助手時發現，Dify工作流在50并發左右就會出現明顯卡頓。而在使用華為云Dify高可用版之后，南方智媒云的智能問答助手并發性能提升了50倍，極大的提升了用戶體驗，讓更多讀者能夠通過智能問答助手，結合當下熱點，深度發掘南方傳媒百萬級稿件知識庫，發現熱點新聞背后的故事。此外，南方智媒云還與華為云共同實現了包括聯網搜索、風險意圖識別等增強功能，進一步提升了該方案的應用場景覆蓋與體驗。

可以說，華為云Dify高可用版真正做到了源自開源，高于開源。

劉杰現場講解華為云Dify高可用版核心技術能力

解決應用開發難

當前，許多企業管理者希望借用大模型來優化企業的經營管理，以可視化報表的形式將經營數據直觀展現。為此，華為云Flexus企業大模型應用解決方案提供智能問數解決方案，該解決方案基于Dify構建工作流，打通客戶業務數據，通過大模型理解客戶意圖并生成SQL語句，查詢出匯總的統計結果，并將結果轉化為圖表進行展示。該方案包含華為云對客戶業務邏輯的深入理解，以及大量的Prompt工程優化，最終確保大模型生成準確的數據查詢結果。

劉杰現場講解華為云智能問數解決方案

此外，在大會現場，華為云HCDE、高擎機電生態合伙人，極客大V同濟子豪兄演示了如何通過華為云多模態智能交互解決方案，快速構建智能交互機器人，直觀展示了華為云的技術能力。

在演示過程中，子豪兄現場解說道：“我們對接了華為云的多模態智能交互的解決方案，使用華為云MaaS、SIS語音識別等服務把大模型接入機器人之后，它就具備語音智能交互的能力，能夠理解人類的復雜指令，并根據指令來編排動作、執行這些動作，整體語音交互時延可以低至2秒。可以說，多模態智能交互給機器人賦予了靈魂，能夠讓機器人提供更多情緒價值。”

同濟子豪兄現場演示華為云多模態智能交互解決方案

解決模型微調難題

在模型微調方面，華為云Flexus企業大模型應用解決方案開發了一套數據清洗與萃取工具，對各種格式的專業知識快速處理，將其輸出為訓練所需的高質量問答對數據，讓原本人工數月文檔清洗/萃取/格式調整等工作調整到天級解決。

為幫助企業實現輕松部署，華為云還為客戶提供了Solution as Code 解決方案實踐庫，能夠將解決方案的架構、經驗轉化為代碼，輸出為模板，讓中小企業客戶即使不了解相關的IT知識，也能一鍵部署這些解決方案。這種“一切皆代碼”的理念，可以很簡單、優雅地將經驗進行傳遞。目前，華為云已將Solution as Code開源，任何人都可以定制、修改、貢獻模板，以服務更多中小企業。

華為云Solution as Code解決方案實踐庫，一鍵部署AI場景化解決方案

生態共創：讓每個企業都能用好大模型

劉杰表示，華為云Flexus企業大模型應用解決方案基于性能倍增、體驗躍級的Flexus云服務，不僅提升了大模型應用的體驗與可靠性，更通過Solution as Code實現場景化解決方案的一鍵部署。

華為云Flexus企業大模型應用解決方案，助力中小企業跨越規模鴻溝

“即使是再小的企業，借助大模型的力量，也能創造出讓人驚嘆的成就?！眲⒔茉跁h最后強調，未來，華為云Flexus企業大模型應用解決方案將持續助力AI平權，把技術口號變為現實生產力。華為云也將與生態伙伴攜手，持續優化解決方案，助力中小企業跨越規模鴻溝，創造商業奇跡。