4月14日，“問界用戶服務”微信公眾號發布《關于遼寧沈陽工業展覽館 M7 Pro 事故的聲明》。

聲明稱，2025年4月13日14:01，一輛問界M7 Pro在遼寧沈陽工業展覽館發生碰撞事故，造成一名人員受傷。公司深表歉意，已積極協助就醫，經檢查傷者有輕微挫傷，當日已出院。經初步調查，事故發生于車展撤展前夕，車輛未處于展車模式，導致車輛被誤啟動。因主駕未系安全帶，且方向盤大角度干預，不滿足AEB觸發條件。

問界汽車用戶服務部稱，對此事故給各方帶來的困擾，再次深表歉意，將持續與車展主辦方等相關方積極協商、妥善處理后續事項，感謝廣大用戶的關心和監督。同時，已注意到網絡上的相關不實信息，并將采取法律手段，維護自身合法權益。

據中新經緯，近日有網友爆料稱，4月13日沈陽車展上，一輛黑色問界M7突然從展位上沖出，造成附近展位4臺展車受損。