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投放、下載全面腰斬,百億賽道為何暴跌?

2025-04-14 16:17
来源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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自人工智能技術爆發以來,AI陪伴類產品便是熱點之一。有機構預測,2025年至2028年,中國市場AI情感陪伴行業市場規模將由38.66億元增長至595.06億元,期間年復合增長率148.74%。

然而,DataEye研究院發現,AI陪伴類產品中,去年曾盛極一時的社交AI APP業態,悄然發生巨變。

星野、貓箱等產品近期投放力度均大幅下滑,活躍用戶量也面臨大幅萎縮,整個行業似乎迎來集體降溫。

社交AI,到底是怎么了?

本期,DataEye研究院以星野、貓箱、筑夢島三款頭部社交AI產品為例,通過數據、市場角度,對社交AI行業轉變進行探討,希望能給大家帶來一定參考。

第一節:星野VS貓箱VS筑夢島數據對比

(一)下載量趨勢對比

點點數據顯示,2025年以來,星野、貓箱與筑夢島三款社交AI應用大陸市場蘋果端下載量下滑明顯。

其中,星野與貓箱作為國內社交AI領域兩款頭部產品,下載量走勢極為接近,2月上旬之前下載量均處在高位,日下載量約2萬次左右,2月上旬開始下載量迅速下滑,至如今日下載量維持在7000次左右。

筑夢島整體下載量偏低,但下滑趨勢同樣明顯。2月中旬之前,筑夢島日下載量普遍在3000次左右,之后下載量迅速下滑,至今日下載量維持在1000次左右。

(二)投放趨勢對比

ADX行業版數據顯示,2025年以來,星野、貓箱及筑夢島三款應用投放力度均呈明顯下滑態勢。

其中,星野投放力度遙遙領先于其它兩款應用,日投放素材量峰值超2.6萬組,但在2月份迎來腰斬,日投放素材量僅剩此前一半左右,之后稍有回升,但再度下滑至10000組左右。

剔除星野,僅觀察貓箱與筑夢島發現,該兩款應用投放力度走勢相近,且下滑程度甚至超過了星野。

具體表現為,均在2月上旬出現短暫高峰,而后迅速暴跌。貓箱日投放素材量由此前的2000組左右暴跌至如今的200組左右;筑夢島日投放素材量由此前的1000組左右暴跌至如今的300組左右,下滑程度遠超星野。

總體來看,無論星野、貓箱還是筑夢島,投放力度均在今年2月份迎來暴跌,輕則腰斬,重則“腳斬”。

(三)媒體分布對比

ADX行業版數據顯示,近90天,三款應用投放渠道分布有一定的相似及差異。

其中,星野與筑夢島均主投騰訊系媒體平臺,且核心投放媒體均為QQ音樂,其余主投媒體也高度相似,如優量匯、酷狗音樂、QQ閱讀、歡樂斗地主、酷我音樂等,僅有位次有所不同。

貓箱則以字節系穿山甲聯盟作為核心投放媒體,素材量占比遠超騰訊系媒體平臺。

結合以上數據,DataEye研究院觀點如下:

①社交AI行業迎來集體降溫,2月份為其轉折點

無論投放力度還是下載量數據,三款具有代表性的社交AI應用均出現明顯下滑,這代表著社交AI行業迎來集體降溫。

同時,相關數據下滑轉折點均聚焦在2月份,因此2月份可以視作社交AI行業發展的一個標志性轉折點。

②此次行業集體降溫,在投流側,無論騰訊系還是字節系媒體平臺均受影響

此次社交AI行業降溫,一個特征表現便是投流側投放力度大幅下滑,這意味著各家廠商均大幅縮減投流預算以應對(或順應)市場變化。

其中,無論是主投騰訊系媒體平臺的星野和筑夢島,還是以字節系媒體平臺為核心的貓箱均是如此,這也意味著此次行業變化,無論騰訊系還是字節系媒體平臺均受影響。

第二節:原因分析

對比去年社交AI行業的火熱狀態,此次行業遇冷代表著什么?背后又是怎樣的原因在推動?

DataEye研究院結合公開數據、資料,從外部及內部因素出發,對社交AI行業變化原因做出以下推測,僅供參考:

(一)外部原因

①AI行業戰略重心轉移,社交AI重要性下降

1月底2月初,DeepSeek爆火,引發全網熱潮,進而導致整個AI行業戰略重心轉移至“深度思考大模型”與C端“AI助手”,社交AI重要性下滑。

大模型端,騰訊全面擁抱DeepSeek-R1模型,并迅速推出自家深度思考模型混元T1,字節、阿里也先后發力深度思考大模型;

應用端,騰訊元寶正式發力,投放大漲數倍,阿里則升級旗艦AI應用“新夸克”,與旗下通義一起大力投放與元寶、豆包等競品競爭。

在此情形下,AI社交這一細分賽道重視度降低,行業遇冷也屬正常現象,且DeepSeek爆火導致行業戰略重心轉移與社交AI轉折點時間點均在2月份,兩者因果關系符合時間鏈

(二)內部原因

①產品同質化嚴重,用戶缺乏新鮮感

從目前產品功能來看,多數社交AI應用本質上依舊是對話式AI,不過套上了“情景劇本”+情感陪伴的外殼。

以虛擬角色為紐帶,鏈接用戶與“情景劇本”進行故事化延伸,并通過“認同-理解-表達”的邏輯建立情感陪伴。

也因此,無論產品設計、角色設計還是聊天邏輯,各應用同質化嚴重,且由AI所構建的“情感繭房”在長時間使用后也容易感到枯燥,導致用戶缺乏新鮮感。

②商業化模式吸引力一般

商業層面,社交AI產品目前主流的盈利方式為訂閱會員,用戶開通會員后,在與AI智能體聊天時可以獲得更進一步體驗,諸如更長記憶、更快回復等,但這類增值服務對用戶核心體驗的影響并不強烈,因此商業化模式吸引力一般。

第三節:社交AI是個偽命題嗎?

事實上,社交AI遇冷的現象并非只在國內發生。

點點數據顯示,海外社交AI頭部產品Character AI自去年年中全球雙端下載量下滑趨勢同樣明顯。由7月份日下載量17萬次左右,下滑至如今的9萬次左右,堪稱腰斬。

歸根結底,產品高度同質化、商業前景模糊等原因,導致去年大熱的社交陪伴類AI如今集體降溫,難道社交AI是個偽命題嗎?它的未來又在哪里?

DataEye研究院認為,社交AI是否是個偽命題,需要辯證看待。

回歸“社交”這項活動本身,人們主要從中獲取三大價值:情緒價值、理性價值和生理價值。

情緒價值方面,毫無疑問是社交AI的強項,對比現實社交中還需要照顧對方的情緒、以及雙方相互耗能,AI能夠做到“任勞任怨”無條件關心、包容、鼓勵用戶,這也是多數人選擇社交AI的原因之一。

理性價值方面,建立在AI大模型基礎上的社交AI,自然也能夠對用戶的問題、困惑進行理性分析、回答,不過AI幻覺的問題還未解決,有時AI在一本正經地胡說八道,反而會給出錯誤分析與結論。

生理價值方面,無疑是AI的絕對弱項。現實中的社交關系可以相互陪伴、鼓勵,而社交AI再多的關心,也無法突破物理界限,無法給到用戶現實社交關系的“人氣”。

因此,如果只看某一點(情緒價值),那社交AI不僅不是偽命題,甚至還是一種遠超真實人類社交的方式;但如果看綜合價值,社交AI的缺點確實無法彌補,是一個標準的偽命題。

由此,DataEye研究院認為,社交AI進一步細分賽道或許可以由此入手:或揚長避短,聚焦情緒價值,發力心理療愈、情緒樹洞,或更加純粹的沉浸式AI角色扮演等場景;或補足短板,彌補生理價值,專攻AI陪伴終端產品等細分賽道。

事實上,這兩條路線如今均有人嘗試。

前者有“林間療愈室”APP等,定位為“AI心靈伙伴”,主打安心傾訴、情緒追蹤,高度聚焦心理療愈賽道;星野、貓箱等產品也側重AI角色扮演。

后者有AI情感陪伴機器人、AI寵物等終端產品。

這兩個方向孰優孰劣還難以定論,但DataEye研究院認為:AI社交的核心發力點永遠不是直接替代人與人的現實社交關系,而是通過輔助人們解決情緒宣泄的形式,讓用戶在現實生活中更好地構建健康社交關系。

從這一點來看,社交AI行業的遇冷只是暫時性,隨著通用人工智能技術的發展,或許未來依舊會再度火熱。

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