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作者：洞見ciyu

人與人之間的溫度，是AI無法取代的。

英國倫敦商學院經濟學家琳達·格拉頓和心理學家安德魯·斯科特合著了一本書《百歲人生》。

他們在書里預言：每隔5—10年，我們的工作就會遇到一次挑戰。

也就意味著，隨著時代變化，我們都不得不面臨職業轉換和技能升級。

看到這里時，我就在想：有沒有什么能力，是不會被淘汰的呢？

認真琢磨了下，還真有。

以下5種稀缺能力，足以讓一個人在未來十年中脫穎而出。

01

審美力

有一次，美學家蔣勛和朋友去希臘看阿波羅神殿，走了幾個小時的山路。

到達目的地后，朋友一臉錯愕說道：“我們走了這么久的山路難道就是來看六根柱子，況且還有三根是斷的？”

別人看的是斷壁殘垣，蔣勛卻津津有味地欣賞著柱子的設計感，感受著背后的歷史底蘊。

蔣勛跟朋友說了，如果阿瑪尼是品牌，香奈兒是品牌，那么這個柱子就是希臘兩千年的品牌。全世界很多國家的國會大廈，都依循希臘柱式。每一種品牌背后，都藏著獨一無二的美。

這也是蔣勛一直強調的觀點：“一個人審美水平的高低，決定了他競爭力的水平。”

你若是能生產美、捕捉美，自然很容易脫穎而出。

不管你是家居博主、穿搭博主，還是設計師、剪輯師，都要有品位、有藝術性，不流于庸俗。

甚至一些看著與審美力無關聯的崗位，其實也需要你具備對美的感知力。

比如你是內容作者，要寫出有節奏感、有韻味的故事；比如你是程序員，怎么把代碼敲出美感，都涉及審美能力。

我認同一位設計師提到這樣的觀點：審美的時代紅利已至，人們已經過了“飽腹只求”的階段，步入了“精神消費”的新紀元。

追求美， 是每一個人的天性；崇尚美，也是社會發展趨勢。

一個有審美力的人，在未來一定是很受歡迎的人。

02

講故事的能力

以前我一直有一個疑惑。

為什么《圣經》這本書，會是世界上流傳年代最長，范圍最廣，翻譯最多的一本書。

后面，任正非說的一個觀點，我覺得很正確：

“《圣經》為什么那么普及，就是靠故事，小孩、老人都看得懂。”

說白了，《圣經》就是故事講得好。

人人都愛聽故事，好故事是有力量的。

不僅僅是導演、小說家需要精通如何講故事，我們每一個人都需要會講故事。

故事思維，就是一種場景思維。

我們每一個人，無論是做品牌、拉投資、找工作，還是賣產品、求晉升，甚至是找對象，講故事的能力都非常關鍵。

俞敏洪說過他從劉備身上獲得的啟發比較多。

其實他們兩人就有一個共同點：

劉備當年講了一個興復漢室的故事，在一無所有的情況下吸引到一大票牛人追隨，最終成就帝王霸業。

俞敏洪則在最開始的時候，講新東方能發展的故事，給大家描繪美好前景，把王強、徐小平等人拉過來一起干，通過一個一個的故事讓大家充滿信心，目標一致地往前進。

這個世界上最高明的行為，是用故事感染人，而不是用道理說服人。

講故事的能力越強，獲得的機會就越多。

有一句話很有意思：這個世界根本就沒有什么真相，只有故事。

可能有點夸大其詞，但不得不承認：

故事是有溫度的，它讓人變得更感性，更容易被說服。一個會講故事的人，往往更有魅力。

03

玩的能力

我們習慣性把“玩”這個詞解讀得過于貶義。

癡迷一些小愛好，就容易被說心思浮動、不務正業。

琢磨一些小玩意，就會被說玩物喪志。

最后呢，我們兩耳不聞窗外事，在讀書賽道上拼命往前趕，最后成為只會讀書，其余樣樣都不會的人。

其實，“玩”恰恰是一個人人性和創造力的體現，也必然會成為一種重要的競爭力。

很多厲害的人，都具備“會玩”的特質。

阿城是一個會玩的，他不僅是文字高手，還是好廚子，好木匠，能打全套結婚家具，能修護難度極高的明式家具。

在美國定居時，他還玩車收入頗為可觀，從汽車墳場找一輛車，自己搗鼓改裝，品相好的古董車都能賣個大價錢。

趙元任也是會玩的，他有一首耳熟能詳的曲子《叫我如何不想她》，也是玩出來的。

有一次，趙元任去西湖邊游玩，進了西湖邊上一個木魚店。趙元任童心大發，就在木魚店里玩起了木魚。

他挑選出十幾個不同音色的木魚，并排成一排，用兩只手去敲木魚，敲出了一段旋律來，這個旋律成就了一個名曲。

愛玩的天性，是人類創造力的來源。

再加上現在是互聯網時代，每一個人都可以表達自身。

會玩的人，反而更容易嶄露頭角。

喜歡玩游戲的人，可以在制作攻略賺錢或是在直播間解說吸引流量；

喜歡旅游的人，可以做旅游博主，去想去的地方、吃想吃的美食，一邊游玩，一邊拍視頻接廣告。

你看，玩從來不是一件壞事。

學會玩，便學會了自洽。

玩得好，便能在這個時代里走出一條屬于自己的路。

04

提供情緒價值的能力

“第一批原畫師，已經因AI被裁了。”

“某大型企業，因為引進AI，要裁員20%。”

這兩三年，人工智能帶來的危機感壓在每個人心頭上。

可就如李開復說的：雖然AI很強大，但是依然有無法克服的短板和弱點。

比如它的同理心。

更廣泛地說，在情感表達和思想洞察方面，AI仍有無法取代人的地方。

再聰明的機器，也是冰冷的；再強大的算法，也算不出內心的情感。

人與人之間的溫度，是AI無法取代的。

資深媒體人李翔舉了個例子：美國有三百萬的卡車司機，大部分都是男的。

隨著無人駕駛的發展，這些人都要下崗，只能回家負責家務。

而女性則不然，在美國有三百萬的秘書和行政助理，大部分人都是女性，她們協調、溝通的工作機器人就無法取代。

而其他的比如交易員、卸貨員，這些男性擅長的工作都會被機器替代。

但是女性負責的育嬰師、護理師這些職位，需要大量的情感溝通，這些工作是機器無法勝任的。

同樣的道理，AI會取代部分醫生，卻沒法取代有同理心的醫護人員。

醫患互動的核心是人，患者會更希望有一個溫柔的醫護人員來提供精神上的支持。

AI會取代部分服務員，卻沒法取代熱情真誠的服務員。

我們家庭聚餐時，與喜歡的人約會時，更想看到的是服務員的笑容和周到的服務。

情感溝通、情緒表達，是未來最關鍵的技能。

當你學會如何給別人提供情緒價值，你就有了不被AI取代的資本。

05

溝通的能力

美國常春藤大學聯盟曾經做過一項調查。

他們對華爾街商界精英和華盛頓的政治家們發起一個問卷，題目是：

讓你現在重新回到大學，你會修好哪些課？

答案自然是五花八門。

有寫作學、談判學、演講學、哲學……

但如果尋找這些課程內容的交集，就會發現它們大多都一個詞相關——溝通。

所以說，越優秀的人，越注重運用溝通的力量。

許多人都看過《當幸福來敲門》這一部電影。

男主克里斯從一位窮困潦倒的銷售員，成長為一名優秀的股票經紀人。

如果你仔細思考克里斯的奮斗之路，就會發現，促成他成功的除了努力，還有另外一個重要的原因：

就是他非常擅長利用溝通抓住機會。

有一天，克里斯路過證券行，看到一個西裝筆挺的男人，克里斯對他很是羨慕和好奇。

他大膽地走上前去跟對方搭話，詢問對方的職業：“你是干什么的？你是怎么干的？”

男人指了指前方的證券行，說：“我是股票經紀人。”

兩人隨之就聊了起來。

因為這次溝通，他了解到了股票經紀人這個行業。

于是，他快速地更換行業，用盡一切努力想要進入證券公司的大門。

在面試那天，他因為種種原因，衣著潦草地出現在面試官面前。

換作一般人，遇到這樣的情況，也許早就在內心打了退堂鼓。

克里斯卻向面試官坦白：自己并非不用心準備，只是因為沒有付清停車罰款，被拘捕了。

這時，面試官問：“假如有人不穿正裝就跑來面試，而我卻錄用他，你會怎么評價？”

克里斯笑著回答說：“那他的褲子一定很不錯。”

簡簡單單一句話，巧妙風趣又深得人心。

因為這次溝通，克里斯進入了他所夢寐以求的證券行業。

石油大王洛克菲勒說：

假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。

人生在世，一張會說話的嘴，就是一張能幫助你平步青云的梯子。

學會溝通，是我們需要用一生修煉的本領。

▽

劉墉的兒子劉軒是散文專欄作家，女兒劉倚帆獲得美國“總統獎”，入讀世界頂尖的沃頓商學院。

有人問他教育的訣竅，劉墉回答說：培養底層能力，優秀就變得順理成章了。

什么是底層能力？

其實就是時代無論怎么變遷，都永遠重要的能力。

原標題：《未來十年，不被淘汰的5種稀缺能力》

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