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小紅書30天訪問用戶位置信息7萬次,客服:不會(huì)泄露隱私
近日,據(jù)多位小紅書用戶反映,小紅書后臺(tái)持續(xù)高頻獲取用戶位置信息,有用戶最高3天內(nèi)被訪問1.7萬次,包含定位、照片與視頻、設(shè)備狀態(tài)、日程、剪貼板等,甚至凌晨未使用軟件時(shí)段仍有高頻操作,引發(fā)隱私安全方面的擔(dān)憂。
針對(duì)此事,九派財(cái)經(jīng)詢問小紅書品牌方,截至發(fā)稿,小紅書方面暫無回應(yīng)。
一位用戶小V(化名)告訴九派財(cái)經(jīng),她是頭一天偶然刷到有人吐槽小紅書后臺(tái)訪問量過高,出于好奇點(diǎn)開安卓手機(jī)的隱私項(xiàng)查看,發(fā)現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)同樣驚人:近30天內(nèi)小紅書應(yīng)用訪問總量高達(dá)9.2萬次,遙遙領(lǐng)先于第二位的微信,只有911次。全部應(yīng)用行為記錄顯示,其中的地址訪問最為頻繁,高達(dá)7.1萬次,僅3月25日當(dāng)天就訪問了2148次。

(受訪者小V供圖)
另一用戶杏兒(化名)也向記者表示,其應(yīng)用記錄顯示近30天小紅書的訪問記錄近5萬次,其中定位訪問占4.6萬次。在訪問詳情里,僅3月25日18:19這短短一分鐘,小紅書還分別訪問了她的設(shè)備狀態(tài)15次、音頻文件7次、視頻文件7次、照片文件7次、剪貼板1次。

(受訪者杏兒供圖)
九派財(cái)經(jīng)注意到,早在2024年7月,“小紅書一直在獲取定位”的吐槽聲就在社交媒體上出現(xiàn),相關(guān)筆記多達(dá)7萬+篇,有iOS用戶發(fā)現(xiàn)就算不使用軟件,只要不關(guān)閉后臺(tái),劉海區(qū)域的藍(lán)色定位圖標(biāo)會(huì)常亮。

(截圖)
在發(fā)現(xiàn)上述情況后,小V立刻緊急關(guān)閉了小紅書多項(xiàng)訪問權(quán)限,改為“訪問時(shí)詢問”,3月26日再次查看訪問數(shù)量已恢復(fù)正常。對(duì)于小紅書官方客服解釋稱是因?yàn)椤案浇惫δ苄枰脩舻刂沸畔?,小V稱個(gè)人從未使用過該功能,“不問客服甚至不知道還有這么個(gè)功能”。

(受訪者小V供圖)
杏兒則提到,最近用小紅書發(fā)筆記經(jīng)常會(huì)被提示“要不要帶上位置發(fā)布”,她通常都會(huì)選擇拒絕,但沒想到后臺(tái)訪問定位的次數(shù)依舊居高不下。
3月26日,九派財(cái)經(jīng)記者就此事詢問小紅書官方客服,客服表示用戶選擇打開小紅書相關(guān)權(quán)限會(huì)就出現(xiàn)這種情況,是正常的,平臺(tái)不會(huì)泄露用戶隱私信息,具體問題需將相關(guān)錄屏與截圖證明發(fā)送至指定郵箱。
(原標(biāo)題:《小紅書30天訪問用戶位置信息7萬次,客服回應(yīng):不會(huì)泄漏隱私》)





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