美團(tuán)首次對外披露其AI戰(zhàn)略。

3月21日，美團(tuán)（03690.HK）發(fā)布2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)。第四季度，營收為885億元，同比增長20.1%。調(diào)整后的凈利潤為98億元，同比增長125%。

2024年全年，營收為3376億元，同比增長22.0%；凈利潤為358億元，同比增長158.4%；非國際財(cái)務(wù)報(bào)告會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量，調(diào)整后的凈利潤為438億元，同比增長88.2%。

在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議中，美團(tuán)管理層回應(yīng)了外界對于AI戰(zhàn)略和競爭等多方面的關(guān)注。值得注意的是，美團(tuán)CEO王興著重談到了AI戰(zhàn)略，稱美團(tuán)對于AI是“進(jìn)攻而不是防守”，“我們會(huì)利用我們所擁有的一切來嘗試進(jìn)攻，主動(dòng)去在AI方面實(shí)現(xiàn)我們的領(lǐng)先地位。”

主動(dòng)進(jìn)攻策略，GPU資源供應(yīng)是首要任務(wù)

在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議中，王興著重談到美團(tuán)的AI戰(zhàn)略。王興表示，面對人工智能技術(shù)革命，美團(tuán)將采取主動(dòng)進(jìn)攻策略，“AI將顛覆所有行業(yè)。對此我們感到非常興奮。”

他提到，美團(tuán)的AI戰(zhàn)略建立在三個(gè)層面上：首先，AI at work，需要把AI運(yùn)用在所有員工的工作和運(yùn)營中，大幅提升十萬員工的工作效率和體驗(yàn)。

其次，AI in products：美團(tuán)將用AI改造既有2B和2C端的產(chǎn)品和服務(wù)，也將打造全新的AI native products，更好的服務(wù)消費(fèi)者、商家和騎手等客戶和伙伴，進(jìn)一步鞏固自己的競爭優(yōu)勢。

第三，Building LLM：美團(tuán)將繼續(xù)積極投入大模型Capex，完善自研基座模型能力。

“截至目前，我們在AI基礎(chǔ)設(shè)施、模型訓(xùn)練和應(yīng)用上取得一定的進(jìn)展，并會(huì)進(jìn)一步加快探索步伐。”王興表示。美團(tuán)十分重視AI基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用部署，已經(jīng)取得一些進(jìn)展，計(jì)劃在2025年進(jìn)一步加大對AI關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的投資。

“我們是一家連接線下業(yè)務(wù)和線上世界的科技公司，繼續(xù)扮演這樣的連接者角色是我們的強(qiáng)項(xiàng)所在。”王興透露，美團(tuán)已投資數(shù)十億元GPU資源，并構(gòu)建分布式訓(xùn)練框架與推理加速引擎。自主研發(fā)的通用大語言模型在多輪對話、領(lǐng)域知識(shí)理解等核心指標(biāo)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，部分場景性能超越公開基準(zhǔn)測試。

在GPU投入方面，王興稱，過去一年中GPU資源供應(yīng)一直是首要任務(wù)，同時(shí)也會(huì)在確保股東回報(bào)的前提下進(jìn)行投資。

他還透露，在消費(fèi)側(cè)已經(jīng)開始在某些品類中測試AI助手，以增強(qiáng)客戶在平臺(tái)上進(jìn)行搜索和交易的消費(fèi)體驗(yàn)，例如在餐飲助理、旅行助理、預(yù)訂助理方面進(jìn)行AI相關(guān)部署，實(shí)現(xiàn)更加便捷的交互。

目前，美團(tuán)正在研發(fā)一款全新的AI native products。預(yù)計(jì)今年內(nèi)將推出一個(gè)覆蓋美團(tuán)所有服務(wù)的AI助手，讓每個(gè)人都可以擁有一個(gè)免費(fèi)的生活小秘書。基于豐富的線下服務(wù)供給和高效的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，將可以智能地滿足用戶外賣下單和履約配送，出行就餐預(yù)定、團(tuán)購券購買及買單，食雜采購、制定旅行計(jì)劃、酒店預(yù)訂等各類個(gè)性化需求。

此外，王興稱，AI也會(huì)極大推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。除自研外，美團(tuán)通過戰(zhàn)略投資的方式，支持了部分機(jī)器人、無人駕駛行業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。希望未來可以加深與這些企業(yè)在業(yè)務(wù)層面的合作，并加深技術(shù)交流，未來美團(tuán)robotics將與AI形成更為有機(jī)的集合，在自動(dòng)化配送等領(lǐng)域持續(xù)迭代。

“美團(tuán)豐富的消費(fèi)場景和線下服務(wù)供給，強(qiáng)大的履約服務(wù)能力，是我們的獨(dú)特優(yōu)勢。這樣的AI助手將不僅僅是為用戶提供數(shù)字世界的信息服務(wù)，而是能滿足用戶消費(fèi)需求的最終實(shí)現(xiàn)，真正做到AI在物理世界中的落地應(yīng)用。”王興表示。

財(cái)報(bào)稱騎手收入增長明顯

在核心業(yè)務(wù)方面，2024年美團(tuán)本地商業(yè)分部收入同比增長20.9%至2502億元，財(cái)報(bào)披露，因所有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長和效率提升；經(jīng)營溢利同比增長35.4%至524億元，經(jīng)營利潤率由2023年的18.7%提升至20.9%。

對于外界關(guān)注的騎手收入，美團(tuán)在財(cái)報(bào)中提到，2024年全年，美團(tuán)全國范圍內(nèi)高頻騎手的月均收入在6650元至9344元之間。以由熟練騎手組成的樂跑騎手為例，這類騎手的月收入均值最高，在北上廣深等高線城市可達(dá)11547元。根據(jù)美團(tuán)研究院最新調(diào)研數(shù)據(jù)，全年月均有單騎手?jǐn)?shù)量為336萬。

此外，中低線城市騎手的平均收入增長明顯，從全年月均數(shù)據(jù)看，三四五線城市樂跑騎手收入為8757元，較三季度月均收入高出12%。

對于到店業(yè)務(wù)的競爭，美團(tuán)CFO陳少暉表示，在價(jià)值主張和商業(yè)模式上都和競爭對手不同，消費(fèi)者和商家對數(shù)字化的需求日益強(qiáng)烈，這樣的趨勢可以幫助提升這塊業(yè)務(wù)的在線滲透率。

“競爭態(tài)勢是非常穩(wěn)定的，我們有效地捍衛(wèi)了自己的市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。”王興提到，展望未來，將充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢，擴(kuò)大供應(yīng)并提高價(jià)格競爭力。美團(tuán)會(huì)持續(xù)拓展和優(yōu)化交易場景，讓營銷計(jì)劃帶來更多的價(jià)值，并將繼續(xù)鞏固美團(tuán)作為商家在線運(yùn)營和在線營銷首選合作伙伴的地位。

談出海：沙特之外市場仍在研究

在此前虧損嚴(yán)重的新業(yè)務(wù)方面，財(cái)報(bào)顯示，2024年美團(tuán)新業(yè)務(wù)分部收入同比增長25.1%至873億元。經(jīng)營虧損收窄至73億元，經(jīng)營虧損率改善至8.3%，主要受益于該分部所有業(yè)務(wù)運(yùn)營效率的提升。

在出海業(yè)務(wù)KeeTa方面，繼去年10月在利雅得上線后，Keeta進(jìn)一步拓展至沙特阿拉伯的所有主要城市，用戶數(shù)和訂單量迅速增長。

“去年12月和今年1月，我們都有新的拓展舉措。”王興表示，目前KeeTa已經(jīng)拓展到了沙特所有主要主要城市，“對于沙特以外的中東市場，我們?nèi)匀辉谶M(jìn)行研究，我們目前沒有任何具體的商業(yè)計(jì)劃可以分享。”