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第一批用AI干活的人,已經(jīng)被AI淘汰

2025-03-18 11:17
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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原創(chuàng) 羅隱 驚蟄青年

如果后人回顧2025年,一定會(huì)認(rèn)為我們度過(guò)了一個(gè)賽博朋克的春天。

DeepSeek發(fā)布開(kāi)源推理模型DeepSeek-R1,送上一份性能媲美OpenAI o1模型的“春節(jié)大禮包”。緊接著,一支來(lái)自中國(guó)北京的團(tuán)隊(duì)研發(fā)的全球首款通用型AI Agent產(chǎn)品Manus,作為可以解決各類(lèi)復(fù)雜任務(wù)的“真正自主的AI代理”,引發(fā)科技圈一夜地震的同時(shí),讓打工人徹夜無(wú)眠。

“從去年年底開(kāi)始,我就有一種強(qiáng)烈的感受——AI的能力有了明顯提升。”何瀟是一家小型公關(guān)公司的合伙人,他告訴《新周刊》,他發(fā)現(xiàn)AI已經(jīng)可以幫忙承擔(dān)一部分工作,說(shuō)自己“像有了一個(gè)可以24小時(shí)隨時(shí)調(diào)用的助手”。

興奮之余,擔(dān)憂(yōu)也隨之而來(lái)。何瀟思考:自己會(huì)被AI取代嗎?環(huán)顧整個(gè)商業(yè)世界,第一批被AI淘汰的人似乎已經(jīng)出現(xiàn):某國(guó)產(chǎn)美妝公司被傳要用AI代替人工、網(wǎng)文翻譯者被AI卷到要“自降身價(jià)”、諸多平臺(tái)的在線(xiàn)客服已經(jīng)變成了AI……

在使用AI輔助工作了一段時(shí)間后,何瀟得出了自己的結(jié)論:“AI目前還是一個(gè)輔助的角色,和人相比,它輸出的內(nèi)容還有一定的差距。人在視野以及跟社會(huì)的連接上,都更具優(yōu)勢(shì)。”

只不過(guò),AI發(fā)展勢(shì)頭依舊迅猛,人們的焦慮感還在悄然蔓延。人與AI的理想合作關(guān)系目前仍處于混沌的探索階段,一場(chǎng)微妙的博弈正在進(jìn)行:我們既想借AI突破認(rèn)知邊界,又不得不時(shí)刻繃緊神經(jīng),防備AI的反卷。

2月24日下午,柳林坐在公司樓下接受采訪(fǎng)。等采訪(fǎng)結(jié)束,她就要上樓去和公司談裁員賠償金。就在幾天前,柳林被公司以“工作量不飽和”為由“優(yōu)化”了。她今年快40歲,在一家教育咨詢(xún)公司從事品牌宣傳工作,日常工作是撰寫(xiě)文案。

“我被裁員,有一部分原因是公司經(jīng)營(yíng)不善,另一部分原因是AI的快速發(fā)展。以往用5個(gè)小時(shí)才能做完的工作,現(xiàn)在用AI輔助,1個(gè)小時(shí)就能完成。公司的工作量并沒(méi)有變多,但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),8小時(shí)的工作時(shí)間有7個(gè)小時(shí)被員工用來(lái)‘摸魚(yú)’,自然就會(huì)淘汰一批人。”柳林說(shuō)。

AI剛興起的時(shí)候,柳林只把它當(dāng)成一個(gè)搜索引擎,竊喜于自己多了個(gè)好幫手。但漸漸地,她發(fā)現(xiàn)AI的功能越來(lái)越強(qiáng),對(duì)工作的助力也越來(lái)越大。

2024年,多模態(tài)大模型爆發(fā)。OpenAI推出GPT-4o,支持文本、圖像、音頻的實(shí)時(shí)處理與生成;此外,OpenAI的Sora則可根據(jù)文本生成高清視頻;谷歌發(fā)布Gemini 2.0 Flash(實(shí)驗(yàn)版),在包括音頻和圖像在內(nèi)的多模態(tài)輸出(如文本混合圖像生成)上實(shí)現(xiàn)突破。國(guó)內(nèi)具有代表性的豆包、Kimi智能助手、文心一言等,也都實(shí)現(xiàn)多模態(tài)大模型升級(jí),具備了更強(qiáng)大的語(yǔ)言理解能力。

中國(guó)AI智能體新星Manus爆火,上海一位年輕人查看Manus注冊(cè)頁(yè)面。(圖/IC Photo)

被裁的前半年里,柳林一天的工作流程是這樣的:接到任務(wù),要為公司推廣片撰寫(xiě)視頻腳本;打開(kāi)AI,輸入工作需求。在10秒內(nèi),AI就能呈現(xiàn)一個(gè)完整的腳本,具體到每一個(gè)鏡頭的景別、時(shí)長(zhǎng)、畫(huà)面、文案等,通通已經(jīng)搭配好。如果柳林不滿(mǎn)意,還可以繼續(xù)提需求,AI能馬上修改。

以柳林的經(jīng)驗(yàn),AI寫(xiě)的文案通常比較板正,并喜歡堆砌辭藻。一般來(lái)說(shuō),她對(duì)其中約四分之一的內(nèi)容進(jìn)行修改,就能去除“AI味”,達(dá)到能交差的水平。“用AI寫(xiě)的文案沒(méi)有被退回來(lái)過(guò)。領(lǐng)導(dǎo)看不出是AI寫(xiě)的,還會(huì)認(rèn)為我寫(xiě)得很好,用詞用句挺巧妙的。但這其實(shí)都是AI的功勞。”柳林說(shuō)。

柳林還以寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)為副業(yè)。她觀(guān)察發(fā)現(xiàn),目前有些網(wǎng)文平臺(tái)已成為AI寫(xiě)文的“重災(zāi)區(qū)”,作者基本只需提供一個(gè)創(chuàng)意,就可讓AI代筆。“平臺(tái)只規(guī)定了不能100%使用AI寫(xiě)作,但并未禁止。在我看來(lái),這也是一個(gè)無(wú)奈之舉。”柳林說(shuō)。

Kimi智能助手有“爆款網(wǎng)文生成器”這一功能。(圖/Kimi官網(wǎng))

被裁員后,柳林決定先休息一段時(shí)間。她雖然已在品牌宣傳這一崗位摸爬滾打了十幾年,但因預(yù)感寫(xiě)文案的工作“被取代性很強(qiáng)”,于是打算探索團(tuán)隊(duì)管理的工作方向。如果沒(méi)有合適的機(jī)會(huì),她就干脆選擇提早退休。

“我們做方案之前,需要搜索大量資料,還要做大量的文字工作,AI能幫助我提高效率。我自己是夸克的老用戶(hù),它推出大模型后,更能滿(mǎn)足搜索、寫(xiě)作和儲(chǔ)存等多方面需求。”何瀟感覺(jué)到,AI實(shí)現(xiàn)了“跨時(shí)代式”的進(jìn)步。

然而,這種看似單向的替代,并非不存在矛盾。在主動(dòng)擁抱AI的過(guò)程中,人們發(fā)現(xiàn),AI全面取代人類(lèi),遠(yuǎn)沒(méi)有看起來(lái)這般容易。

“要用AI寫(xiě)出符合領(lǐng)導(dǎo)心意的材料,基本不行。”從事辦公室文書(shū)工作的方維向《新周刊》表示,DeepSeek在2025年新春火爆,“AI風(fēng)”已經(jīng)吹進(jìn)了他的辦公室,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話(huà),要運(yùn)用AI搜集一些行業(yè)數(shù)據(jù),用以潤(rùn)色會(huì)議材料。但他認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)或許把這件事情想得太簡(jiǎn)單。

方維解釋?zhuān)粘W珜?xiě)政務(wù)方向的文書(shū)材料,而AI暫時(shí)難以直接接入政務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)缺失,導(dǎo)致其生成的內(nèi)容遠(yuǎn)達(dá)不到人寫(xiě)的水準(zhǔn),“我只能從一堆幾乎不能用的內(nèi)容里,挑一些能用的”。

另外,從方維日常使用AI的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,AI幻覺(jué)會(huì)使得這個(gè)智能體產(chǎn)生“胡編亂造”的內(nèi)容。即便文書(shū)材料可以用AI完成,人也需要花費(fèi)精力逐條核查信息,“人為校準(zhǔn)”成為必不可少的環(huán)節(jié)。

2025年2月21日,瑞典斯德哥爾摩。一家公司的工作人員正在準(zhǔn)備AI數(shù)據(jù)集,并訓(xùn)練輸出AI頭像和產(chǎn)品。(圖/視覺(jué)中國(guó))

曾從事設(shè)計(jì)行業(yè)的洪靜也持有類(lèi)似觀(guān)點(diǎn)。早在2023年下半年,國(guó)內(nèi)AI陸續(xù)上線(xiàn)“文生圖”“圖生圖”功能的時(shí)候,她就開(kāi)始用AI輔助繪制建筑設(shè)計(jì)圖。“不過(guò),設(shè)計(jì)師給出關(guān)鍵詞后由AI生成設(shè)計(jì)圖,這一過(guò)程并不簡(jiǎn)單。很多時(shí)候,設(shè)計(jì)師需要花很長(zhǎng)時(shí)間不斷調(diào)整關(guān)鍵詞,才能讓AI生成一張合適的圖。”洪靜表示。

洪靜此前所在的建筑設(shè)計(jì)公司要求,設(shè)計(jì)師需有創(chuàng)造性地構(gòu)思獨(dú)特的空間設(shè)計(jì),而非流程化設(shè)計(jì)。“比如我需要對(duì)一塊不規(guī)整的土地做空間規(guī)劃,我會(huì)先畫(huà)一個(gè)初稿,讓AI以圖生圖,做出比較詳細(xì)的總平面圖。但AI平面圖的功能流線(xiàn)通常都不夠精確。”

即使設(shè)計(jì)師提供了經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)后掌握的詳細(xì)數(shù)據(jù),AI也未必能生成準(zhǔn)確的圖。“設(shè)計(jì)有的時(shí)候靠的是一種感覺(jué),但AI是一個(gè)理性的工具。可能需要被投喂上百次關(guān)鍵詞,AI才能理解這種‘感覺(jué)’。”洪靜說(shuō)。

洪靜認(rèn)為,調(diào)教出有自己風(fēng)格的AI需要大量時(shí)間,而這種時(shí)間成本是被前置的,有時(shí)候容易被忽視。這在一定程度上造成了“用AI很快就能做好”的錯(cuò)覺(jué)。洪靜曾經(jīng)耗了一周試圖讓AI理解她的想法,但按照她正常的出稿速度,一周時(shí)間已經(jīng)可以畫(huà)好一套圖。

洪靜自認(rèn)為是一個(gè)表達(dá)能力不好的人,讓AI理解她的想法簡(jiǎn)直是“地獄級(jí)困難”,因此她的溝通成本會(huì)更高。如今,洪靜已經(jīng)轉(zhuǎn)行。在她接觸的一線(xiàn)設(shè)計(jì)師來(lái)看,目前設(shè)計(jì)師們傾向于結(jié)合多個(gè)AI輔助工作,用擅長(zhǎng)文字輸出的AI寫(xiě)需求,再投喂給擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)的AI。但溝通成本依舊存在。

對(duì)人類(lèi)而言,在一個(gè)理想的世界里,AI的使命是替代人類(lèi)進(jìn)行高危作業(yè)。當(dāng)下,我們已然能看到諸多實(shí)例:可耐受上千攝氏度高溫、沖鋒在前的消防機(jī)器人;高效精準(zhǔn)、穿梭于電網(wǎng)間的電力智能巡檢機(jī)器人;投身于高空作業(yè)的各類(lèi)智能設(shè)備……在高危作業(yè)領(lǐng)域,AI正切實(shí)地“勇挑重?fù)?dān)”。

但當(dāng)AI以驚人速度滲入創(chuàng)造性領(lǐng)域時(shí),恐慌成為人類(lèi)當(dāng)下?lián)]之不去的情緒之一。

2023年7月26日,美國(guó)洛杉磯。美國(guó)編劇工會(huì) 、美國(guó)演員工會(huì)-美國(guó)電視和廣播藝術(shù)家聯(lián)合會(huì)的成員一起,在派拉蒙影城前舉行示威活動(dòng),其訴求包括提升編劇的薪酬和規(guī)范對(duì)AI的使用。(圖/視覺(jué)中國(guó))

“我們現(xiàn)在的感受,和當(dāng)年紡織機(jī)器發(fā)明出來(lái)之后紡織女工的感受一樣,都覺(jué)得自己馬上要被替代了,恐慌、害怕、不可思議。但是歷史的車(chē)輪無(wú)法阻擋。”柳林說(shuō)。

就算擔(dān)心被替代,柳林認(rèn)為當(dāng)下也阻止不了自己使用AI。“我們不可能抵御AI的誘惑,有AI為什么不用?我的同事基本上自己不動(dòng)腦子,文案的大部分內(nèi)容可以直接用AI生成,再修改一下就可以了。我自己寫(xiě)小說(shuō)沒(méi)有靈感的時(shí)候,也會(huì)讓AI幫忙提供思路。”

一個(gè)殘酷的事實(shí)是,創(chuàng)意價(jià)值也分不同的層級(jí)。對(duì)柳林曾就職的這種小微企業(yè)而言,文案寫(xiě)得好點(diǎn)或差點(diǎn),“AI味”重點(diǎn)或輕點(diǎn),并不那么重要。重要的是,品牌宣傳崗位的工資都不低,如果能用AI替代,就意味著能為公司節(jié)省一大筆人力成本。

在網(wǎng)文世界同理。并非所有作者都是“大神”,許多作者依靠全勤更新獲取平臺(tái)發(fā)放的全職工資,AI無(wú)疑能為他們提供極大助力。而那些極具個(gè)人風(fēng)格且頗具名氣的作者,目前暫時(shí)不會(huì)全面借助AI輔助寫(xiě)作。不過(guò)柳林認(rèn)為,鑒于AI迭代更新的迅猛速度,其成長(zhǎng)為能夠生成具有個(gè)人風(fēng)格的文章的定制化AI并非遙不可及,甚至可以說(shuō),這一目標(biāo)“近在眼前”。

AI到底能不能取代人類(lèi)?這個(gè)問(wèn)題如同高懸在人們頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。隨著AI算力的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng), “科技向善”這一理念越發(fā)頻繁地出現(xiàn)在大眾視野。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家呼吁,AI技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,應(yīng)以增進(jìn)人類(lèi)福祉、推動(dòng)社會(huì)良性發(fā)展為核心目標(biāo)。健康的AI發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)是讓AI服務(wù)人類(lèi),而非讓人類(lèi)被AI牽著鼻子走。

“人工智能”成了2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上最高頻的熱詞。(圖/IC Photo)

可以肯定的是,人類(lèi)要積極應(yīng)對(duì)AI帶來(lái)的變革浪潮。“我覺(jué)得AI可以取代技術(shù),但取代不了審美。因?yàn)閷徝朗侵饔^(guān)的,沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)定義。我觀(guān)察到,現(xiàn)在許多設(shè)計(jì)學(xué)院在培養(yǎng)人才時(shí)也更注重藝術(shù)層面的發(fā)展,比如招藝術(shù)生的比例會(huì)比招理科生的高。”洪靜認(rèn)為,未來(lái)的設(shè)計(jì)師只需掌握基礎(chǔ)技術(shù),審美水平則會(huì)成為人才差異化的關(guān)鍵。

這場(chǎng)關(guān)于取代的追問(wèn),或許本質(zhì)是人對(duì)自我價(jià)值的反思。但不論如何,AI是加速生長(zhǎng)的藤蔓,人類(lèi)始終是深埋地下的根系;向上生長(zhǎng)是AI的本能,向下扎根才是人類(lèi)文明的探索。

(應(yīng)受訪(fǎng)者要求,文中何瀟、柳林、方維、洪靜為化名)

作者 羅隱

原標(biāo)題:《第一批用AI干活的人,已經(jīng)被AI淘汰》

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