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對話“職業打假第一人”王海:爭議30年,從商場到直播間

澎湃新聞記者 明鵲 柳婧文 權義 實習生 張瀟 編輯 黃霽潔
2025-03-15 16:05
来源:澎湃新聞
澎湃人物 >
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近幾年,直播帶貨頻繁翻車。

當公眾的目光聚焦在辛巴的“糖水燕窩”、瘋狂小楊哥的“香港美誠月餅”,以及羅永浩是否涉虛假宣傳時,其背后的打假人王海也引發關注與爭議。

今年52歲的王海,在上個世紀九十年代就因打假而名聲大噪。

1995年春天,22歲的他懷揣著一百多塊錢,在北京某商場買下兩副粗糙的索尼耳機,去消協、工商、質檢、廠家……四處奔走,步入打假維權索賠之路。此前的一年,《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱《消法》)新增懲罰性賠償,即第四十九條規定:經營者提供商品或服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求“退一賠一”。

一個多月后,王海打假索賠“成功”,引起了公眾的關注。他接受媒體采訪,參加節目,學習并宣傳《消法》,被稱為“國內打假第一人”。那一年此后也被稱為“消費者維權元年”。

與此同時,王海的打假也爭議不斷。1995年冬天,王海受邀參加中消協組織的座談會,參會的政府官員、法學專家、商場老總們就“王海是打假英雄還是‘刁民’,是新型消費者還是鉆法律空子”爭得面紅耳赤。

2024年12月中旬,王海穿一身黑色衣褲,背著雙肩包,戴著他那副標志性的黑色墨鏡。他穿過幾棟樓,步伐有力,快速走進一家茶館,坐在凳子上,喝了一口茶后感嘆道,三十年過去了,對職業打假人的爭議幾乎沒有什么變化。

王海。 澎湃新聞記者 柳婧文 攝

三十年來,圍繞職業打假人是不是消費者,以及以營利為目的的打假是否應該獲得懲罰性賠償等,始終沒有定論,而相關法律規范和執法尺度也是幾經變遷,有時甚至出現同案不同判的情況。

據澎湃新聞2022年報道的《爭議職業打假︱賣150碗熟肉被判賠十倍背后:“假貨”之爭》,北京盈科(長沙)律師事務所史文林律師及其團隊成員賀梓娟、曹曉華檢索了2021年以來全國1003份涉及“知假買假”的食藥糾紛案件,包括原告起訴的食藥品有“無標簽或標簽與實際不一致、信息未標注或不正確”等問題,他們發現全國法院支持懲罰性賠償的比例為63.56%。

2024年8月,最高法發布《關于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》指出,購買者明知所購食品不符合安全標準,請求生產者或者經營者支付價款10倍的懲罰性賠償金的,人民法院應當在合理生活消費需要范圍內依法支持購買者訴訟請求。

近幾年,越來越多的主播涌入打假賽道,其背后是隨著直播帶貨電商興起,消費者對產品質量問題的投訴倍增。

據國家市場監督管理總局公布的統計數據,2023年,全國12315平臺接收網購投訴舉報1261.1萬件,占投訴舉報總量的56.1%。此外,直播帶貨投訴舉報量逐年上升,5年間增幅高達47.1倍,主要問題集中在購買到“三無”產品、貨不對板、售后維權困難等。

據中國經濟周刊刊發的《直播帶貨為何頻“翻車”》,一位商家對記者表示,和頭部主播的合作基本不賺錢,品牌更看重對方能帶來的曝光率。但也會遇上被壓價得特別狠的情況。有時商家被逼無奈,只能專做一批“直播專供”平衡成本。不排除個別商家考量成本,出現產品以次充好的情況。

甚至還有帶貨博主割商家的韭菜。2024年8月,“太原網警”發布的一則視頻透露,網紅“太原老葛”被指帶貨四次收取傭金900萬元,但銷售額中1911萬元是刷單,其因涉嫌詐騙被立案。

與此同時,一些打假人走入直播間,通過視頻打假的沖突性畫面,刻意激化矛盾,吸引粉絲關注,賺取流量;甚至有打假人捏造事實,栽贓陷害商家,涉嫌敲詐勒索。

這些不規范甚至違法行為,讓公眾對打假人的質疑聲漸起。

2024年8月,國家市監總局印發《市場監管部門優化營商環境重點舉措(2024年版)》指出,要依法規制職業索賠行為,對利用投訴舉報牟取不正當利益、侵害經營者合法權益、擾亂市場經濟秩序的,要從嚴審查,準確把握投訴受理范圍、舉報立案條件等。

據財新刊發的《打假盯上直播間 產業化運作游走灰色地帶》,某位接近地方市監局的人士指出,當前市監體系正在經歷變革,打假人在市場監督中起到“吹哨人”的作用,但這不應該異變成牟利手段。

王海覺得,強調打假是為了掙錢,這樣才能有更多的人站出來維護自己的合法權利,這也是《消法》懲罰性賠償制度的最初目的:倒逼商家和MCN公司在質控、質檢、口播、售后等方面提升標準,制約不良商家制假賣假的違法行為。

對于有人評價他“蹭流量”,王海稱,他蹭流量,是為了揭穿騙局。

這些年,王海一直處在爭議的“風口浪尖”。3月14日,王海微博賬號因違反法律法規或《微博社區公約》被禁止關注,引發熱議。他本人發朋友圈稱,系因轉發江某蓮涉嫌詐騙捐款信息,被禁言6個月。實際上,山東即墨今年2月發布調查結果稱,反映江某蓮求助捐款涉嫌詐騙與事實不符。

【以下根據澎湃新聞記者和王海的對話整理:】

“線上打假更難,特別是‘代發分離’”

澎湃新聞:這幾年,你關注電商行業,特別是直播帶貨比較多?

王海:實際上并沒有,主要是直播帶貨比較火,大家對直播帶貨比較關注。我本身不看直播帶貨。網友發現直播間買的東西有質量問題,找我們爆料,我們才會去關注。

澎湃新聞:有人說,你近些年打假很多大主播,辛巴、小楊哥、董宇輝等,是為了蹭他們的流量。

王海:他們要說我蹭他們的流量,我肯定就是蹭他們的流量,因為只有通過蹭他們的流量,才能揭穿他們的欺詐行為,揭穿他們的騙局。

澎湃新聞:相比傳統的線下打假,線上打假的區別是什么?

王海:主要是跨地域打假更難,特別是“代發分離”(即主播在直播公司所在地帶貨,消費者拍下的貨物實際上是廠家或者倉庫發出的),比如在北京帶貨,發貨方可能是廣州、義烏、天津,任何地方的工廠都有可能。不少線上發貨地址都是隱蔽的,或者是虛假的,生產工廠可能根本找不著。除此之外,我們舉報后,執法人員去查處假貨工廠也有難度,因為跨地區行政執法比較難,這也會讓責任方更容易逃之夭夭。

澎湃新聞:近幾年,直播帶貨接連爆出產品質量問題,你覺得根本原因是什么?如何杜絕直播間的假貨和瑕疵產品?

王海:直播間宣傳給“家人們”謀福利,把價格砍下來,但他們自己又要高額的傭金,高達20%、30%,導致帶貨的產品質量參差不齊,加上代發分離,他們沒辦法把控產品質量,甚至哪個廠家發貨都不確定,問題層出不窮也就不奇怪了。

大品牌的利潤空間有限,很多產品也都是明碼標價,比如說礦泉水、可樂等,大家都知道它們的價格,而且價格本來就低,砍價空間也有限。而一些小品牌,或者貼自己牌的產品,利潤空間大,才有砍價的空間,直播間不少是這樣的產品。比如小楊哥賣美誠月餅,宣傳是香港品牌,直播間喊價200多元一盒,小楊哥一步步把價格砍下來,最后賣100多元一盒。有消費者向我們爆料,我們去香港實地探訪,標注的地址沒有生產美誠月餅的這家公司。

杜絕直播間的瑕疵品和假貨,首先要直播間自己把控產品質量,掌控貨源。

小楊哥美誠月餅直播截圖。 圖源網絡

澎湃新聞:此前,辛巴燕窩糖水事件出來后,辛巴率先賠付給了消費者。在你看來,直播帶貨這種新的經濟形式,商家跟主播的權責大概是怎樣的?

王海:在我看來,直播帶貨就是電視購物的網絡版,但現在相關管理部門往往將他們納入廣告代言人的范疇,直播帶貨的大主播、網紅主播只負連帶責任,幾乎所有的責任都歸品牌方,不管是質量問題導致退貨,還是欺詐行為導致的賠償。因為商家跟直播間的合同就是這樣簽訂的。

商家為什么愿意簽訂這樣的合同?消費者在直播間買東西,大主播的推薦是他們做出購買決定的關鍵,辛巴、小楊哥在直播間砍價,消費者都很興奮。這直接導致了直播間掌握定價權、話語權,商家和品牌方處于弱勢。當然,一些小主播跟商家談判時就沒有定價權。但現在大主播越做越大,像滾雪球一樣,線下商店則一步步萎縮。

澎湃新聞:一些打假博主盯著直播間的標簽問題,甚至一些口誤,被指是吹毛求疵,你們打假的標準是什么?

王海:一些打假博主為了吸引流量瞎打。欺詐行為指,實施欺詐行為這一方主觀上有惡意,故意隱瞞捏造對消費者購買決定能產生實質性影響的信息的行為。這也是我們打假的標準。比如說,賣家隱瞞了手機是偷來的,以正常的二手手機賣給買家;或者手機內存是256G,賣家告訴買家是兩個T,這些都是欺詐行為。

“承認利益驅動,但對違法的職業索賠要打擊”

澎湃新聞:當時大眾對“知假買假”有爭議,且并不一定能拿到懲罰性賠償金,你為什么會想到把它當成自己的職業?

王海:在北京打假索尼耳機后,我整天琢磨這個事。后來,我找了一些老師、朋友聊,包括向律師朋友咨詢,發現大家對這一塊都很陌生。不久,北京又出臺了《消法》的一個實施細則,把具體的幾種行為列為客觀的欺詐行為,消費者據此可以要求退一賠一。我看可操作性增強了,趕緊從青島又回到北京,去商場買了一堆假貨,假皮爾卡丹皮鞋、假賓利皮具等,第一周就拿到了賠償金,執行效率非常高。

澎湃新聞:你當時怎么看待打假?還是說純粹把它當成賺錢的一種方式?

王海:我當時預判,隨著市場經濟的發展,假貨欺詐行為在一段時間內可能會增多,打假有社會需求。懲罰性賠償制度就是鼓勵消費者站出來和假冒偽劣產品做斗爭,這也是《消法》最初的目的。所以從一開始,我就強調打假是為了掙錢,這樣才能有更多的人站出來。

澎湃新聞:假如打假都是為了賺錢,會不會有不好的影響?包括現在出現的打假主播、職業賠償人等,有些利用違法手段索要賠償金。

王海:敢于承認利益驅動是正常的,不承認利益驅動,有可能是騙子。但對于違法犯罪的職業索賠人,該打擊就要打擊,弄虛作假、栽贓陷害、無中生有等違法犯罪行為應該受到法律的制裁。

澎湃新聞:職業打假爭議不斷,你覺得主要是哪些方面的爭議?

王海:以前爭論最多的是,我到底有沒有受到欺騙。實際上,我肯定是要買了產品后,再去鑒定,才能確定是真是假。而且有這種情況,一開始是假貨,后來廠家授權了,產品就變成真的了。

爭議比較多的還有,認為我打假以營利為目的,是把賣假貨的騙了,是一種不道德的行為。不認為制假、售假不道德,反而認為打假不道德。

“有一段時間,我在商場買不到東西”

澎湃新聞:你無論是參加節目,還是接受媒體采訪,包括自己拍視頻,都戴著一副墨鏡,有時還化很夸張的妝,為什么?

王海:以前,我們是去商場打假,去買貨如果人家認出了你,就沒有辦法買了。現在,我們做的工作也需要保護好自己。

澎湃新聞:你有被認出來、被拒絕購買商品的情況嗎?

王海:很普遍。早期,我總去隆福大廈打假,我一到那兒,值班經理就會跟在我身后。我到柜臺買東西,交完錢,開好小票回來拿貨,售貨員就對我說,“不好意思,東西已經賣完了,這是別人買的,付完了錢還沒來拿貨。”那一段時間,我在北京的商場都買不到東西。

澎湃新聞:職業打假是專門挑商家的刺,你會因此緊張并擔心對方報復嗎?

王海:沒有什么可擔心的,懲罰性賠償制度是國家法律明文規定的,我研究了相關法律,也跟很多律師有過溝通,包括法學專家河山,了解了懲罰性賠償制度的來龍去脈:改革開放后,經濟迅速發展,市場上出現了琳瑯滿目的產品,與此同時,也出現了很多假冒偽劣產品。國家為了打擊欺詐行為,遏制假冒偽劣產品橫行,把歷史上“假一賠十”的民間規則上升為法律。

澎湃新聞:從1995年開始,你頻繁接受媒體采訪,包括參加央視的節目等,曝光很多,但之后有10來年,你沒有出現在輿論場,一直到最近幾年才又重新出來,能具體介紹下你的經歷嗎?

王海參加央視1996年《實話實話》欄目。 圖源網絡

王海:實際上,我的工作沒有什么變化。1996年,公司成立后,我就一直在做相關的事情。但我們公司真正賺錢的業務是幫企業維權,打擊商標侵權、專利侵權,以及其他不正當競爭。

做這些工作時,很多客戶要求我們保密,因此我有一段時間出來得比較少。

其實,在促進消費者權利方面,我們做了很多工作,包括公安機關打擊知識產權犯罪的“山鷹”行動中,打擊假冒“旗艦”復印紙案件,就是我們的人去臥底調查,發現造假工廠,再協助警方端掉造假工廠的。

最近兩三年,我們主要打假食品中的非法添加物,跟消費者關系密切,因此媒體關注得也多一些。截至目前,我們已發現并舉報了1700多個非法添加物,比如消毒產品里添加激素、抗生素;化妝品里添加防腐劑;減肥功能食品里添加利尿劑、瀉藥;壯陽類產品添加偉哥類物質等。2023年,公安機關調查的一個咖啡案件,也是我們舉報的。

澎湃新聞:你們是怎么發現這些食品的非法添加物的?

王海:主要是根據消費者爆料,再去摸排、檢測、鑒定……比如說某壯陽咖啡,商家宣傳喝了一晚上能有多少次,夫妻關系很快和好了。我們買來檢驗,發現它含有那非類物質,在法律上屬于有毒有害物質,如果使用不當,可能造成嚴重后果。

“我們的工作需要保守秘密”

澎湃新聞:介紹下你們公司。

王海:公司一共有四個團隊,調查團隊、律師團隊、實驗室和我自己的視頻團隊,全職人員大概四五十人,還有一些兼職人員。工作需要個人保守秘密,否則就沒法干了,因此團隊之間有信息隔離,但也互相培訓,比如實驗室的人給律師團隊培訓,律師給調查團隊培訓等。四個團隊中,實驗室于兩年多前成立,算是比較晚的。它主要做食品、藥品和化妝品非法添加物的檢測,一年運營成本估計要千把萬,實驗室現在還沒有盈利。

澎湃新聞:你們公司具體如何盈利?

王海:我們主要基于客戶的需求來展開工作。比如,幫企業查造假窩點,上世紀九十年代,我們的收費就是30萬元起步。我們有資源優勢,全國各地都有人。但近兩年實驗室成立后,我們調查食品藥品的非法添加物比較多,檢測出問題的,我們向相關部門舉報。有舉報獎金,少的幾千元,多達幾十萬元,最高100萬元封頂。比如,此前我們舉報的生產假日本鍋的案件,執法機關對其罰款500萬,他們通知我們過去領獎金。除此之外,我們通過幫消費者維權,可以拿到賠償金的分成。

王海收到的舉報獎勵告知書。 受訪者供圖

澎湃新聞:幫消費者維權是不是比較復雜?

王海:主要是周期比較長,比如說假日本鍋的案子,很多消費者找我們爆料,前期登記、排查,后期跟進執法機關進度,最后才是幫消費者維權索賠。這個案子我們跟了三四年,時間成本很高,如果沒有人跟著,到后面很有可能就忘記了。

澎湃新聞:你們怎么幫企業查造假窩點?有沒有遇到一些危險?

王海:調查需要花費幾周、幾個月,如果是去做臥底,可能要半年、一年。這也是我們工作需要個人保守秘密的原因。有一次,我們的一個調查員去生產假中藥的工廠臥底,結果被對方發現在拿手機拍攝。他們規定禁止拍攝,但我們必須要取證才能舉報。當時,廠家報了警,警察來了后,我們的調查員謊稱自己是來學技術的,準備回家也開一家這樣的工廠,于是被轟走了。

調查是比較難,但也沒什么危險,主要是擔心取證、舉報等整個流程的某一環節出現意外。有一次,我們幫味千拉面調查假味千拉面工廠。該造假工廠有一定規模,建在一個村子里,村里民風彪悍。我們取證完立即報警。因擔心對方逃走,執法大隊去查抄造假工廠時,我們有三十多人跟著。

澎湃新聞:為什么想要成立實驗室?

王海:早期,我們去找第三方實驗室檢測,經常會遇到對方不愿給我們檢測的情況。一些第三方檢測機構不對個人開放;還有一些檢測機構為了維護大客戶,甚至給消費者個人出假數據。

有一次,我去北京某第三方檢測機構檢測,最初檢測出茶葉里含農藥殘留物,數據出來后,工程師送報表前給我看了一眼,但領導簽字后,數據變成了合格。我一查,才知道我送檢的產品方是他們的戰略合作伙伴。這樣的情況發生過幾次后,我覺得必須成立自己的實驗室。兩年多前,我們通過收購其他實驗室,組建了自己的實驗室。

澎湃新聞:你們實驗室為什么主要做新型非法添加物的檢測?是不是有些產品檢測簡單,有些檢測復雜?

王海:一般來說,服裝檢測比較簡單,也便宜些,去第三方檢測機構大概花費幾百塊錢,先取一塊樣品,放到顯微鏡上,看里邊的纖維含量,這里的工作比較細致,但也不算復雜。最復雜的是新型非法添加物的檢測,因為是未知的,需要檢測人員自己去發現。

因為沒有國家規定的檢測方法和標準品,一般實驗室都不檢測或檢測不出來新型非法添加物,這樣容易造成長期侵害消費者權益,所以我們才把重點放到新型非法添加物上面,這個工作更有挑戰,也更有成就感。一些人認為新型非法添加物不危險,實際上因為是未知有害物質,所以危害會更大些。比如之前牛奶里添加的三聚氰胺,出事前,沒有人檢測牛奶是否添加了三聚氰胺。

澎湃新聞:怎么確保檢測結果的準確性?

王海:主要靠樣品的前處理、高精度的檢測儀器、適宜的檢測方法和專業的檢測人員。

位于北京的檢測實驗室。 受訪者供圖

“不少博主以‘打假’的名義進行‘假打’”

澎湃新聞:近幾年,很多主播涌入打假這一賽道,像鐵頭、狂飆兄弟、辛吉飛等,他們通過發布打假視頻,或者體驗式的直播方式打假。你對此怎么看?

王海:我覺得這些視頻打假的出現是好事,讓更多人知道市場行為還是要遵循一些原則的。為什么“打假鬼稱”受到大家的歡迎,因為鬼稱無處不在,菜市場、水果店……消費者對此深惡痛絕,才會引起那么多人的共鳴。但這種打假主播本質上屬于網紅,通過流量變現來維持運轉,比如說B太,打假是為了吸引流量,再做廣告、賣貨……他們跟我們這種打假的商業邏輯本質上是不一樣的。

澎湃新聞:2024年8月,打假網紅主播鐵頭因涉嫌敲詐勒索罪被立案偵查,引起熱議。你怎么看?

王海:我不太了解鐵頭的事。但有不少博主以“打假”的名義進行“假打”,還有的“瞎打”。像陳之強,不管是國產食品還是進口食品,他一律讓產品方提供入境貨物檢驗檢疫證明,假如對方沒有,他就起訴到法院。產品方一看,自己要跑到當地法院打官司,差旅費也得好幾千,就跟陳之強協商,給他500元或者1000元私了。他靠這種瞎打“賺錢”,因此涉嫌敲詐勒索罪。還有的人,去餐廳吃飯,從頭上揪一根頭發,扔進菜里面,或者扔蟲子進菜里,栽贓陷害商家,也屬于敲詐勒索。

網紅“鐵頭” 直播截圖。 圖源《每日經濟新聞》

澎湃新聞:你覺得職業打假有“敲詐勒索”的風險嗎?

王海:職業打假不存在涉嫌敲詐勒索,因為它是有“債權債務”的:我們確實購買了商家的產品,產品不符合食品安全標準,或者沒有達到商家所宣傳的效果,商家有欺詐行為。也沒有存在脅迫,敲詐勒索罪的兩個要素,第一是沒有合法索要財物的理由;第二是以放棄脅迫為交換條件。

澎湃新聞:如果打假人購買了商家的產品,發現是假貨后,要求對方賠償,并且賠償金高于法律規定的十倍。這種情況屬于敲詐勒索嗎?

王海:這個是沒有問題的。一個典型案例就是黃靜案,2006年,黃靜花兩萬塊錢購買了一臺華碩筆記本電腦,經常壞,修了好幾次都沒有修好,黃靜要求對方必須修好。結果華碩的工程師給她換了一個測試版的主板,但測試版的主板是不能用于商用的,這是行業大丑聞。黃靜得知后非常生氣,向華碩索賠五百萬美元。華碩報警,黃靜好像被關了200多天,最后被釋放,她沒有被判刑,檢察機關給了她國家賠償金,認定她維權過度,不屬于敲詐勒索。

澎湃新聞:通過打假的方式,要求過高的賠償金,并長期以此為職業。很多人會覺得這種方式不道德,或者說這是一種以惡制惡的方式。

王海:這就像你去面試,老板問你工資要多少錢,你可以說要2萬一個月,也可以說要20萬一個月,但至于老板給你多少錢一個月,那是老板的事,它不涉及違法。比如一個老板,他告自媒體侵權,向對方索賠1000萬,最后法院判自媒體賠7.5萬。你索賠多少,是你的權利,最后要看法院支不支持。假如調解的話,你有漫天要價的權利,對方也有就地還價的權利。

澎湃新聞:在很多人心里,打假是一種公益行為,如果通過打假來營利,大家會覺得你是在消費正義感。

王海:我們一直在強調,維護個人的合法權益,本身就是在維護社會的正義。如果每個人都維護自己的合法權益,自然而然就維護了社會的正義。打假本身帶有公益性,而打假的這種趨利性,對它的公益結果沒有影響。

澎湃新聞:最近看到一種說法,職業打假會影響民營經濟的發展。

王海:打假會促進民營經濟的發展。打假會讓經營者通過更好的商品、更好的服務來取悅消費者,而不是通過坑蒙拐騙來欺騙消費者,促進市場優勝劣汰。如果沒有人打假,市場上充斥著假冒偽劣產品,好商品反而沒人去買了,劣幣驅逐良幣,這樣才會影響民營經濟的發展。

“一年約五百起舉報、投訴和訴訟案件”

澎湃新聞:你在這一行業近三十年,打假的品牌不計其數,包括很多大品牌。你怎樣選擇打假的領域和對象?

王海:我們主要選常見的品牌和領域,衣食住行,大眾使用比較多的產品,因為如果這些產品質量有問題,會影響到一大批人,這樣的打假更具有社會公共價值。有老人買的理療床、磁療產品,以及各種常見的保健品、食品、紡織品等。

澎湃新聞:近幾年,因對職業打假人“消費者”身份的不同認定等原因,司法裁判呈現不同的標準和尺度。2022年,有律師團隊檢索了2021年以來全國1003份涉及“知假買假”的食藥品糾紛案件,發現全國法院支持懲罰性賠償的比例為63.56%。你覺得為什么會出現這樣的情況?

王海:除去那些“瞎打”和“假打”,主要是法官認知和地方保護的問題。

澎湃新聞:我看到有一種說法,職業打假人經常投訴、舉報,造成了行政資源被擠占。

王海:抓住了小偷,把他送到派出所,這叫浪費警力嗎?有很多瞎打、假打,進行數不勝數無效的投訴、舉報,確實是浪費行政司法資源。

澎湃新聞:你們公司一年大概有多少起投訴、舉報和訴訟案件?

王海:我們一年大概有五百起,其中訴訟案件最多幾十起,絕大部分都有結果。

澎湃新聞:你印象中哪個階段是打假的黃金階段?

王海:(現在)一些地方對本地電商,特別是直播帶貨的保護很嚴重。上世紀九十年代,市場經濟發展快,假貨也不少,加上《消法》剛出來,賠付也比較快,打假這一行比較容易做。

“我們也為社會做了一些事情”

澎湃新聞:你打假直播帶貨,會擔心自己被網暴嗎?

王海:我們經常被網暴。

澎湃新聞:主要是哪方面的網暴?

王海:各方面的都有。但這么多年來,詆毀最多的是造謠我們敲詐勒索。比如被我們打假的廠家,那些造假者雇傭水軍攻擊抹黑我們。我們已陸續提起訴訟,起訴了百八十人,拿到了200多萬元的侵權賠償。目前,我們正在尋找證據,希望能爭取刑事立案。

澎湃新聞:職業打假一直備受爭議,你能堅持這么多年的原因是什么?

王海:我20年前就已實現了相對的財務自由,之所以一直堅持做這個事,主要還是覺得有成就感、有樂趣,揭穿騙局,促進市場公平公正發展。

我們也為這個社會做了一些事情,比如我們發現新型非法添加物,有關部門開始聯合整頓,市場總局也會出來新的檢測方法;我們打假直播帶貨,一定程度上促進了國家出臺網紅直播帶貨的相關司法解釋:國家相關法律規定,直播帶貨的視頻要保存三年;我們見證《消法》的完善,看著它從1995年的“退一賠一”,到2014年的“退一賠三”,以及《食品安全法》中食品不符合安全標準的“假一賠十”規定。

澎湃新聞:你一直站在風口浪尖,會覺得疲倦,想過離開嗎?

王海:肯定會有疲倦,但有這樣的能力,還能從這樣的工作中獲得成就感和快樂,所以目前還沒有想過離開。

海報設計 郁斐

    责任编辑:馬世鵬
    图片编辑:朱偉輝
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