“在科技自立自強的國家戰略背景下，人工智能作為新一輪科技革命的核心驅動力，已成為中國實現高質量發展的重要突破口。”近日，全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰在接受澎湃新聞（www.usamodel.cn）采訪時說。

周云杰自2013年起擔任全國人大代表，至今已連續擔任第十二屆、第十三屆和第十四屆全國人大代表。在這期間，周云杰共計提交了50余份建議和議案。履職期間，他聚焦工業互聯網、智慧家庭、醫養健康等社會經濟議題，推動相關領域的發展和創新。

在今年全國兩會上，周云杰提交了3份建議，涉及工業大模型、家庭大模型等幾個領域。

“對國家而言，科技創新是大國崛起的‘勝負手’，是提升國際競爭力的核心。對企業而言，科技創新是基業長青的‘生命線’，是突破競爭壁壘的關鍵。”周云杰說。

全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰 受訪者 供圖

“科技創新是一個品牌能否立足世界的關鍵變量”

澎湃新聞：您多年來持續關注科技創新，并多次在建議中強調科技創新對企業發展的重要性。我們注意到今年全國兩會您依然關注這一領域。為什么您一直將科技創新作為重點關注方向？您認為科技創新對國家和企業的長遠發展意味著什么？

周云杰：科技創新是一個品牌能否立足世界的關鍵變量。一個企業要走向世界，必須錨定科技創新這個基點，不斷地去“尋尖”“拔尖”，才能真正地成為“頂尖”。

海爾正是通過不斷地對標國際標準，持續創新，實現了突破。在2014年國際電工委員會年會上，海爾首次提出冰箱保鮮國際標準，遭到很多國家代表的反對，理由是中國企業不可能“從0到1”制定一個國際標準。為什么中國企業不能？我們不相信。所以海爾堅持自主創新，提出控氧保鮮、磁控保鮮等原創技術，最終在2020年成功發布為國際標準，該標準已經被英國、歐盟等20多個國家和地區采用。

海爾的科技創新始終以用戶需求為原點，通過“三位一體”戰略，即本土化研發、本土化制造和本土化營銷，打造“10+N”開放式創新體系，鏈接超過25萬名全球專家，實現了精準滿足不同地區用戶需求的全球協同研發模式。例如，在沙特推出停電100小時不化凍的冰箱，在日本推出超薄冰箱，在泰國研發空調自清潔技術及冰箱冰沙變溫區等，精準解決當地用戶痛點。

目前，海爾在全球建立了10大研發中心，陸續推出200多項原創性產品，贏得了世界的尊重。同時，海爾牽頭制定了120多項國際標準，引領了全球家電的科技創新。在龍頭企業的帶動下，中國也成為世界家電創新的佼佼者——全球每10件家電專利中有7件來自中國。

加快實現高水平科技自立自強，是推動高質量發展的必由之路。今年《政府工作報告》也提出，科技政策要聚焦自立自強。

對國家而言，科技創新是大國崛起的“勝負手”，是提升國際競爭力的核心。一是驅動?經濟增長，能夠推動產業升級和經濟結構優化?。通過技術領先，國家可以占據國際市場，提升國際競爭力與話語權?。二是促進?社會進步與民生改善，通過新技術的應用解決社會問題，提高人民生活質量，滿足人民對美好生活需要?。三是保障?國家安全，通過自主研發關鍵技術減少對外依賴，增強國家自主可控能力。?

對企業而言，科技創新是基業長青的“生命線”，是突破競爭壁壘的關鍵。一是提升?經濟效益，通過先進的生產技術和設備研發，實現自動化、智能化生產，提高生產效率和資源利用率?。二是增強?市場競爭力，幫助企業開發出具有創新性和競爭力的產品和服務，滿足用戶不斷變化的需求，從而拓展市場份額，開辟新市場?。?

澎湃新聞：在今年的代表通道上，您提到“人工智能是中國企業的時代機會”，在當前國家推動科技自立自強的背景下，您認為中國應如何把握這一戰略機遇？政府、企業、產業鏈之間如何協同發力，共同推動AI產業的高質量發展？

周云杰：在科技自立自強的國家戰略背景下，人工智能作為新一輪科技革命的核心驅動力，已成為中國實現高質量發展的重要突破口。要把握這一戰略機遇，需政府、企業、產業鏈多方協同，以下從三個層面提出路徑思考：

政府層面：優化政策環境明確發展規劃。一是設立專項基金，支持AI基礎研究和關鍵技術攻關。二是培育數據采集產業，實施數據貢獻參與工程，通過全民貢獻、群企共創的形式構建行業全覆蓋的垂域數據基礎。三是支持家電、汽車、醫療等重點行業的龍頭企業，依托其場景、數據、制造和人才優勢，開展人工智能深度應用先行先試，打造行業標桿，示范應用價值。四是完善法律法規，規范數據使用和AI倫理，營造健康的創新環境。

企業層面：加強技術攻關與數字化轉型。重點是突破核心技術，推動自主可控的技術體系建設。在科技創新方面，海爾以國創中心、全國重點實驗室等國家級創新平臺為載體，加強原創性、引領性科技攻關，突破智家大腦、工業大腦等平臺級技術，布局芯片、算法等一系列基礎技術，實現高質量發展。

產業鏈層面：加強智慧協同與創新效應。一是打造產業集群，推動上下游企業協同創新，建立技術共享和風險共擔機制。二是促進數據流通與共享，建立安全可信的數據交易平臺，推動數據要素市場化配置。在這方面，海爾也是積極探索，以“大企業共建 小企業共享”為原則打造了行業首個具有中國自主知識產權的工業互聯網平臺卡奧斯。目前，該平臺已連接90萬家企業，服務企業16萬家，縮短企業部署周期90%，降低使用成本80%，賦能打造了12座世界“燈塔工廠”。

“促進工業大模型服務中小企業”

澎湃新聞：您提出以工業大模型為關鍵變量推動新型工業化，目前我國制造業在AI應用方面的主要挑戰是什么？工業大模型如何在解決數據、場景、應用落地等痛點方面發揮作用？

周云杰：當前我國制造業在工業大模型深度應用實踐中面臨以下三大挑戰：

一是數據方面：數據質量與語料庫構建的雙重瓶頸。數據質量是工業大模型應用的基石。工業領域涵蓋廣泛，包括41個工業大類、207個工業中類、666個工業小類，數據結構多樣，數據質量參差不齊，提升工業數據質量、推進數據標準化以及高效構建和維護工業語料庫，成為制約工業大模型應用發展的瓶頸。

二是場景方面：場景適配與模型可靠性的雙重挑戰。場景適配是工業大模型應用的核心。工業生產環境往往涉及復雜的工藝流程、高精度的操作控制以及嚴苛的安全標準，不同行業、不同企業的生產流程和需求差異巨大，如何使工業大模型等人工智能技術更好地適應各種復雜場景，是需要解決的問題，任何模型預測或決策的失誤都可能導致生產事故、質量問題或經濟損失。

三是供需方面：轉型切點和話語體系的雙方錯位。從供給側看，服務商提供的智能解決方案存在“自說自話”，總體上成熟度不足、標準化不夠、匹配度不高，用得上、用得起、用得好的解決方案不足。從需求側看，工業企業數字化轉型痛點和需求不明、找不準轉型重點，既包括客觀上的技術不成熟、主觀上的認識不到位，也包括實施層面的標準化程度不高。

我建議以工業大模型為關鍵變量賦能新型工業化高質量發展重點從以下三方面突破：

一是夯實發展底座，發布國家級工業場景圖譜、語料庫和數據集。建議充分發揮我國工業門類齊全、應用場景豐富和海量數據資源等優勢，設立國家專項，加大力度推廣實施“一圖四清單”行動方案。

二是支持龍頭企業，示范工業大模型應用價值。建議以財政補貼的方式支持家電、汽車、醫療等重點行業的龍頭企業，開展基于工業大模型的人工智能深度應用先行先試，打造標桿，示范應用價值；同時，鼓勵龍頭企業提煉并共享其在研發設計、生產制造等關鍵環節深度應用人工智能的典型案例。

三是扶持平臺企業，促進工業大模型服務中小企業。建議對國家級雙跨平臺企業出臺專項財政扶持政策，培育一批工業大模型與場景圖譜精準匹配的標準化、可復用、低成本的解決方案，為中小企業提供用得上、用得起、用得好的人工智能服務。

澎湃新聞：在工業大模型及人工智能的應用方面，海爾集團目前有哪些布局？在智能制造、產業升級等方面取得了哪些進展？未來是否有進一步的部署或規劃，以推動工業大模型的規模化應用？

周云杰：海爾作為實體經濟的代表，持續聚焦實業，布局智慧住居生態、大健康產業生態和數字經濟產業生態三大賽道。

目前我國以DeepSeek為代表的人工智能技術創新取得顯著突破，海爾生態三大模型已成功接入DeepSeek，分別是國創大模型平臺，為企業提供私有化部署解決方案和數字化轉型；卡奧斯天智工業大模型平臺，面向工業企業提供AI創新服務；還有海納云安全大模型，用于構建起城市應急安全多模態大模型。通過三大模型接入DeepSeek，海爾進一步強化了其在智能化家電和工業互聯網領域的技術優勢。此外，海爾旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥也完成與DeepSeek的深度融合，能根據用戶囤貨、家宴等特殊場景自動調整設備聯動方案，食材管理效率和菜譜生成精度也進一步提升。

海爾從平臺建設和場景優化兩方面探索，加快了在智能制造和產業升級等方面的進展。在平臺建設上，海爾卡奧斯工業互聯網平臺自主研發了天智工業大模型，沉淀形成了4700個行業機理模型和200多個專家算法庫，已在海爾佛山洗衣機互聯工廠、合肥冰箱互聯工廠中取得了顯著成效。在場景優化上，天智工業大模型已賦能汽車、化工、模具等9大行業45個高價值場景，優化效果顯著。應用到注塑工藝優化場景中，實現注塑機的生產能耗降低10%，節拍提升7%，調參周期縮短90%；應用到智能柔性裝配系統，實現工藝設計效率提升30%，換產調試效率提升50%。

近期，?海爾又戰略入股新時達，布局了工業自動化與機器人賽道?。新時達專注于控制技術及工業自動化設備，覆蓋機器人、電梯控制等多個業務板塊。未來我們將整合卡奧斯的大數據、AI大模型能力與新時達的工業自動化技術，為智能制造提供全鏈條解決方案，打造“硬件+軟件+生態”的智能制造閉環，推動工業大模型的規模化應用。

“智慧家庭大模型對生活影響具有很大想象空間”

澎湃新聞：當前智慧家庭數據建設面臨采集成本高、跨域融合難等挑戰，您建議構建國家級數據仿真平臺和訓練場。請問這一平臺的核心功能是什么？政府和企業在建設中如何分工，確保這一基礎設施能夠真正賦能產業發展？

周云杰：構建國家級數據仿真平臺和訓練場，核心功能是訓練高質量垂域大模型，并向產業鏈上下游提供高質量服務，推動具身智能技術在智慧家庭場景中的深度應用，賦能家庭服務型機器人等新質生產力發展。

海爾在全球搭建了最大的智慧家庭生態平臺。在中國，海爾智家平臺活躍用戶1000萬以上，三翼鳥已經走進345萬個家庭，每個月為用戶提供超6億次智慧生活服務；在美國，Smart HQ平臺聯網用戶超400萬，實現了用戶、家電和生態方的智能交互；在歐洲，hOn APP注冊用戶超630萬，讓用戶體驗高效便捷的智慧生活；在日本，AQUA也在加速布局智慧社區洗；在東南亞，海爾通過Haismart為當地用戶提供智慧家庭服務。

為了真正賦能產業發展，我建議政府和企業進行兩方面的分工：

在政府層面，建議強化資金扶持和政策鼓勵。制定鼓勵性政策，如對從事該產業的企業給予財政補貼，降低企業運營成本，吸引更多企業投身該領域。設立專項產業發展基金，對有潛力的項目進行投資，降低企業參與成本，助力企業發展壯大；鼓勵龍頭企業牽頭，推動跨行業數據共享與協同創新，形成產業生態合力。

在企業層面，建議企業之間聯合研發、成果共享。以智慧家庭大模型的特定應用場景或技術難題為切入點，龍頭企業與中小企業開展聯合研發項目。龍頭企業出技術和資金，中小企業出人力和特定領域的經驗，共同推動技術創新，成果共享，提升中小企業的技術實力。

澎湃新聞：在您看來，未來5到10年，大模型的發展將給制造業帶來哪些核心變化？對于普通消費者來說，智慧家庭大模型會如何影響他們的生活？

周云杰：整體來看，未來5到10年，大模型與制造業的深度融合將推動產業向更智能、高效和可持續的方向發展。

一是降本增效，推動智能化升級。通過設備互聯、數據實時采集與智能分析，工業互聯網優化生產流程，減少資源浪費，提升生產效率；結合人工智能與工業大模型，實現柔性生產與個性化定制，加速傳統制造業向智能化、高端化轉型。

二是強化產業鏈協同，賦能中小企業。打通供應鏈上下游數據壁壘，工業大模型促進全鏈條透明化管理，降低庫存成本、縮短交付周期；通過提供低成本的標準化數字化工具，幫助中小企業快速接入智能技術，縮小“數字鴻溝”，促進大中小企業融通發展。

三是培育新動能，促進綠色可持續發展。工業大模型有助于催生服務型制造、遠程運維等新業態，拓展企業盈利空間；通過能耗監控與智能調控，降低碳排放，推動綠色制造；依托數據驅動的精準決策，實現資源高效利用，助力“雙碳”目標落地，為實體經濟注入長效增長動力。

對于普通消費者來說，智慧家庭大模型對生活的影響具有很大的想象空間。家電的智能大概分五個階段：第一個是機械智能，第二是控制智能，第三是數據智能，第四是認知智能，第五是環境智能。前面兩個階段基本上解決了家電自身的互聯互通的問題，用戶可以遠程控制家電，在下班路上打開熱水器、空調、微波爐等等，形成了家電之間的互聯互通。

海爾目前基本上處在第三個階段，也就是通過多模態形式訓練數據，未來應用會更豐富，給社會提供更好的體驗場景，人工智能也會通過不斷地自我學習，比用戶更了解用戶，例如通過冰箱可以知道用戶的飲食習慣、進而推薦菜譜。

未來5到10年，我相信整個家電和環境之間可以實現互動，它可以根據天氣溫度的變化、濕度的變化，調整空調的溫度、濕度等等，會和環境融為一體。將來再開放一點，肯定會形成一個家電、車、生活完全融為一體，成為一個新的生活環境。