近年來，中國電信煙臺分公司深入實踐，創新省級Ⅱ類標桿型智慧社區——“蓬萊區紫荊山街道曬甲河智慧社區”，該項目聚焦社區堵點、痛點、難點，在數據建檔、安全保障、為民服務三個方面持續發力，推動大數據、互聯網、物聯網等現代科技與社區管理服務深度融合，構建態勢分析（3D建模）、智慧黨建、平安社區、社區治理、智慧物聯、物業管理、智慧養老體系平臺，形成大數據驅動、多主體協同、智能化運行的可持續發展路徑，為破題基層治理難題出新招、闖新路。

依托大數據，為社區“智理”建基立柱。曬甲河社區由回遷小區和新建小區組成，加之毗鄰高校，租戶多、學生多，人員結構復雜、人口流動性大，為整合社區信息、掌握社區動態、提高治理水平，中國電信煙臺分公司聯合社區工作專班、多個社區工作人員及網格員共同參與，迅速開展數據摸排工作。網格員逐戶登門、逐人登記，掌握一手信息，電信工作者依托智慧社區平臺，整合轄區人、房、物等信息，目前已錄入居民信息1406人，房屋信息1340條，對黨員、租戶、空巢老人、殘疾人等特殊群體進行分類管理，所有信息一站獲取，大大提高了工作效率，推動“腳板走訪”轉向“數據引路”。

依托AI模型，為社區安全保駕護航。收編監控攝像頭、人臉識別門禁、車輛識別道閘、高空拋物監控攝像頭、電梯識別阻車攝像頭、智能消防控制平臺、井蓋智能監測、一鍵報警智慧燈桿等智能設備，依托平臺AI賦能算法，通過AI自動識別視頻監控并形成事件推送至智慧社區平臺，最大程度消除安全隱患，筑牢居民生活安全“防火墻”。

打造多形式應用，為惠民便民添磚加瓦。聯動就業辦、縣醫院、居民、物業、商戶，開發居民端小程序，實現遠程醫療、就業服務、物業繳費、積分兌換、活動預約、幫扶申請、農產品交易等惠民服務“掌上辦”“指尖辦”，居民可以通過志愿服務積分專區兌換禮品，通過物業管理專區申請維修服務、報備空置房等，還可以通過“隨手拍”“民事直說”等功能參與社區治理，實現“居民點單、社區派單、網格接單”無縫銜接，社區服務智慧化、信息化水平進一步提升。

后續，中國電信煙臺分公司將進一步強化以“數”賦能、以“數”惠民意識，聚焦居民服務需求、提升智能服務供給、豐富智慧社區應用場景，構建眼睛“更亮”、大腦“更強”、效果“更實”的新型管理格局，為居民營造安全便利的現代化、智慧化生活環境。