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喜歡拉踩同行的漢堡王,快被同行干翻了

2025-02-20 16:54
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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新年開工后第一個周一,漢堡王在微博上閃電官宣“1+1省薪套餐”的升級套餐,推出“小熊酥cp”新品,并在開工宣傳的海報上赫然標注——“不用13元”。

在此之前,海報的同一位置寫的是:“僅需12.9元”。

漢堡王的標語變化

盡管價格標簽上的數字僅相差0.1元,但其中透露出的微妙情緒卻足足升級了兩個檔次。

要知道,麥當勞自推出便一直風靡的“1+1隨心配”,此刻正售價13.9元。一時間,開年營銷戰硝煙四起。

蹭同行流量

“麥肯瑞”一家都沒落下

回溯這場價格戰火:麥當勞于2019年首創「1+1隨心配」模式,以12.9元的極致性價比被消費者戲稱為“窮鬼套餐”,迅速成為引流利器。然而「1+1隨心配」套餐漲價1元的決策,引發了社交媒體上“麥當勞背叛窮鬼”的聲浪。

漢堡王立馬捕捉這一情緒缺口,火速祭出“1+1=-1”“收留隔壁傷心人”等極具挑釁意味的標語,宣布推出“1+1”工作日套餐,定價為漲價前的12.9元,上演一場堪稱“麥難飯”的營銷狙擊。

漢堡王1+1=-1的宣傳海報

拉踩同行一直是漢堡王的營銷法則。從麥當勞、肯德基到瑞幸,漢堡王屬實是一家都沒放過。

2024年10月,漢堡王啟動“周四國王瘋”活動,每周四推出8.8元雞條套餐、8.8元雞腿組合、對暗號領0元薯霸王券等促銷活動。

這一策略明顯借勢肯德基“瘋四”的流量紅利。不過,肯德基“瘋四”已通過多年“梗文化”滲透,不斷更新的“V我50”段子,形成“周四=肯德基”的強綁定認知,漢堡王短期內難以撼動。

漢堡王周四國王瘋的促銷活動

此前,漢堡王還宣布進入“9.9元時代”,推出“招牌漢堡周周9.9元”活動,將小皇堡等核心產品價格降至9.9元,覆蓋堂食、外賣及電商全渠道,且無會員或消費門檻。這一策略對標瑞幸咖啡的“9.9元常態化促銷”,試圖以低價撬動消費決策。

漢堡王宣布自己進入9.9元時代

這是漢堡王針對當前消費態勢精心制定的定價策略與促銷方案。據漢堡王方公開表示:“未來,我們將致力于在更優質產品力的基礎上,用比友商更低一點的價格,更多的‘會員狂歡節日’,來賦予粉絲更多的情緒價值。”

然而,實施效果卻未能盡如人意。目前漢堡王在中國的門店數量還很難跟麥當勞和肯德基抗衡,單店經營效率也并不十分穩定。截至2024年年末,漢堡王在國內有約1400+門店,但當年閉店超過300家,同比2023年不增反降。這一市場表現本身就說明,比起品牌熱度,漢堡王有更重要的事情亟待解決。

本土化失利

從專業漢堡淪為促銷符號

在全球范圍內,漢堡王一直以“冒犯大王”的品牌形象聞名,但在中國市場這一形象有其水土不服的一面。

無論是麥當勞的早餐,還是肯德基的瘋狂星期四,都是其本地化運作成功的結果。這些結果不是通過一比一復制就能實現的,而是要在產品和文化層面,深入到本地消費者的胃口和心智中。

相比之下,漢堡王的本土化探索顯得較為膚淺,例如其與游戲《戀與制作人》的短暫聯名,雖一時吸引眼球,卻未能有效構筑差異化競爭優勢。

漢堡王和游戲聯名時餐廳會做相應的布置

“見風使舵”的營銷策略,短期內確實能快速吸引消費者關注并提升銷量,但也會導致品牌傳達失焦。

一方面,它可能導致品牌形象變得復雜混亂。漢堡王在追逐熱點的過程中,未能有效展現出自身的差異化特色。“火烤”作為漢堡王的核心優勢,參與熱點營銷時,本應借此機會強化這一品牌印象,突出其產品獨特的口感與健康屬性,而非僅僅聚焦于低價策略。

漢堡王的核心特色火烤

另一方面,漢堡王的消費者中存在一部分的高質偏好型用戶——本身就是漢堡愛好者,認可漢堡王的火烤工藝和牛肉品質。頻繁的促銷策略可能會導致這類用戶因為過度迎合低價客群,不滿客流激增導致的排隊久、品控不穩等體驗而流失。

據艾瑞數據發布的《2024中國漢堡行業白皮書》顯示,中國消費者對“烤制”內餡的偏好顯著,其中烤制牛肉的喜好率高達71%,這本是漢堡王得天獨厚的優勢所在。

截圖來自《2024中國漢堡行業白皮書》

然而,頻繁的低價促銷活動卻掩蓋了其火烤工藝的獨特魅力,導致品牌形象由“品質漢堡”逐漸轉變為“促銷標簽”。

尷尬的是,在高端領域,漢堡王難以撼動麥當勞與肯德基的穩固地位;而在低端市場,其食材成本占銷售額40%-50%的高成本運營模式,又難以與華萊士、塔斯汀等等擅長極致成本控制的本土品牌相抗衡。

若漢堡王無法打破門店規模的增長瓶頸,或構建清晰的品質認知,恐怕將面臨逐步淪為“促銷依賴型品牌”的風險。艾瑞數據的調研結果進一步印證了這一點:在中國消費者心中,漢堡王的“高端”形象認知度僅為12%,而“促銷頻繁”的印象卻高達67%。

結語

漢堡王的困境也揭示了當下的現實:拉踩可以博取眼球、低價可以吸引流量,但如果漢堡王持續采取“跟進式營銷”和“以價換量”的策略,或許最終結果只有淪為快餐市場的邊緣角色。

2024年8月,漢堡王母公司RBI毅然決定向中國市場追加數億投資。這筆錢——是繼續投入價格戰的無底洞,還是轉向產品創新與體驗升級,或將決定漢堡王的命運。

同年年末,RBI全球高層主動對外披露,已向漢堡王在華主特許經營商發出“終止合作通知”,雙方正步入爭議解決階段。此舉或許正是漢堡王“求新求變”的信號,表明其正在積極探索在華的長期可持續發展路徑。

畢竟,消費者心中最終銘記的,從不是價格最低的品牌,而是最不可替代的那一個。

作者:王琛

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