用戶仍在遠離 Windows 11，有些客戶將其推廣形容為"就像在海灘上賣沙子"。

這個比喻雖然有趣，但盡管上個月的數據顯示 Windows 11 的市場份額略有上升，只有最死忠的微軟辯護者才會堅稱遷移進展順利。問題是，為什么進展如此不順？

當 Windows 11 在 2021 年推出時，Microsoft 給它設置了一個廣受詬病的硬件兼容性要求，這使得大量現有硬件無法使用。用戶需要可信平臺模塊 (TPM) 2 和相對較新的 CPU 才能運行該操作系統——盡管 Microsoft 匆忙將 Surface Studio 2 的 Intel Core i7-7820HQ 添加到兼容列表中，以確保其設備不會被旗艦操作系統拒絕。

三年多過去了，硬件更新周期已經轉變。這些限制仍然顯得人為，用戶可能更傾向于自行選擇桌面安全級別，而不是讓 Microsoft 來決定。但那些較舊的計算機數量正在減少。如今要購買一臺與 Windows 11 不兼容的 PC 反而成了一種挑戰。所以這個障礙正在消失。

然而，就市場份額而言，Windows 10 仍然遙遙領先于 Windows 11。為什么？

給我們一個理由

就像在海灘上賣沙子這個比喻一樣，除了即將結束支持外，大多數用戶找不到升級的理由。Windows 11 中許多默認開啟的新功能在 Windows 10 中都能找到，只需要打開開關即可。例如，從 24H2 版本開始，BitLocker 在 Windows 11 家庭版中默認開啟。

管理良好的企業可以確保 Windows 10 的安全性，那為什么要冒險使用可能帶來問題的 Windows 11 呢？該操作系統發布時缺少了幾個用戶界面功能，而圍繞恢復這些功能已經形成了一個小型產業。

一位 Register 讀者聯系我們，抱怨他更新到 Windows 11 的經歷。缺失的用戶界面功能（如任務欄位置調整）令用戶感到煩惱，以及包括 Wi-Fi 問題在內的其他問題造成了諸多困擾。最終，我們的管理員聯系人將系統降級回 Windows 10。

市場份額數據和 Windows 11 的當前狀態表明，我們的讀者并非個例。

然而，Microsoft 堅持己見。除非客戶支付延長安全更新費用，否則大多數 Windows 10 版本的支持將于 2025 年 10 月 14 日結束。隨著時間推移，該公司堅持不降低 Windows 11 的硬件要求的做法變得不那么成問題，盡管硬件升級浪潮并不是 Microsoft 及其硬件合作伙伴所期望的海嘯。

當然，到了時候仍然會有許多 Windows PC 無法升級。

問題在于，除了"保持補丁更新"之外，Windows 11 沒有能推動大多數用戶升級的殺手級功能。

硬件廠商曾對 Windows 11 驅動的硬件銷售持樂觀態度，現在則將 AI PC 視為重返過去增長的新希望。然而，Windows 11 的經驗也突顯出一個令人不安的事實：如果沒有明確的升級好處，用戶似乎不愿意升級。

負責推廣 Windows 11 的營銷團隊現在已將目光轉向 AI PC。與 Windows 11 面臨的挑戰一樣，除了可能改進 Windows 搜索外，沒有殺手級應用來推動用戶接受本地 AI。

AI PC 的價格也是一個痛點，制造商們都很清楚這一點。

從 Windows XP 遷移到 Windows 7 有充分的理由（在 Windows Vista 完成架構重建之后）。Windows 10 提升了安全性。但遷移到 Windows 11？如果不是因為 10 月的支持到期日，管理員們可能不會費心。

Windows 11 終將超越 Windows 10。Microsoft 對支持終止日期的固執態度幾乎確保了 IT 部門必須按下升級按鈕，而不是為延長支持付出高額費用，而且許多部門已經擁有兼容的硬件。

支持終止的威脅只能起作用這么多次，特別是當商業理由僅僅是"我們必須這樣做，否則就不合規"時。Microsoft 必須提供比"回想"和"點擊執行"更多的功能，以安撫其硬件伙伴和股東，并推動用戶進入可能在 Windows 11 之后到來的 AI PC 升級浪潮。