上海市市場監督管理局1月9日透露，2024年，上海市電梯保有量突破34萬臺。為進一步提升上海市電梯質量安全水平，市市場監管局持續推進電梯安全筑底三年行動，探索“智慧+信用”監管新路徑，結合市政府重點工作共對1萬臺老舊住宅電梯開展安全評估，為2.3萬臺住宅電梯配備遠程監測裝置。

同時，市市場監管局部署開展電梯安全大排查大整治行動，嚴厲查處電梯領域違法失信行為。行動期間，共出動檢查人員近1萬人次，檢查電梯相關單位4800余家，檢查電梯7000余臺，發現并消除問題3000余個，全年共立案300余件，涉及電梯生產、使用、維護保養、檢驗檢測等環節，有力保障本市電梯安全運行。現將一批典型案例公布如下：

案例一：楊浦區市場監督管理局查處南通四建電梯工程有限公司轉包電梯安裝工程案

2024年9月，楊浦區市場監督管理局執法人員對南通四建電梯工程有限公司負責安裝的某小區加裝電梯進行現場檢查。上述加裝電梯由該電梯品牌制造單位委托當事人進行安裝后當事人又將上述電梯安裝工程進行轉包。

當事人的上述行為，違反了《上海市電梯安全管理辦法》第十七條第一款的規定。依據《上海市電梯安全管理辦法》第五十三條第二款的規定，楊浦區市場監管局依法對當事人作出警告和罰款20000元的行政處罰。

提示：電梯安裝質量的好壞，嚴重影響電梯后期的安全運行。《上海市電梯安全管理辦法》明確規定，電梯安裝應當由電梯制造單位或者其委托的并取得相應許可的單位進行，不得轉委托。

案例二：普陀區市場監督管理局查處上海沙田物業管理有限公司未按照要求巡查電梯案

2024年9月，普陀區市場監管局執法人員對當事人進行特種設備常規監督檢查時，現場查見一臺電梯正在運行，當事人無法提供電梯定期巡查和運行情況的相關記錄。

當事人的上述行為，違反了《上海市電梯安全管理辦法》第二十六條第一款第一項的規定。根據《上海市電梯安全管理辦法》第五十六條第一款第二項，普陀區市場監管局對當事人作出警告的行政處罰。

提示：使用單位負有電梯日常使用和安全管理的主體責任，開展日常巡查并記錄是使用單位的法定義務，通過巡查可以及時發現故障、及時修復，通過巡查記錄可以有效跟蹤和統計電梯運行情況，提高使用單位對電梯的管理水平。

案例三：青浦區市場監管局查處上海博覽光電儀器有限公司使用未消除隱患的特種設備案

2024年3月12日，青浦區市場監管局執法人員至上海博覽光電儀器有限公司檢查，現場查見2臺電梯正在使用。當事人提供了上海吉時語檢測技術有限公司于2月29日出具的電梯檢測備忘錄，檢測結果為上述兩臺電梯存在較嚴重的不符合項，建議立即停用整改，整改期限為3月11日。至執法人員現場檢查時當事人未完成整改，也未停用上述2臺電梯。

當事人的上述行為，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第四十二條的有關規定。根據《中華人民共和國特種設備安全法》第八十四條第二款的規定，青浦區市場監管局依法責令當事人停止使用涉事電梯并對其作出罰款30000元的行政處罰。

提示：使用單位在得知電梯檢測中發現問題后應當立即停用并整改，確保問題整改完成后方可投入運行，嚴禁電梯帶病運行。

案例四：奉賢區市場監督管理局查處上海匯鑫商務酒店有限公司未在規定時間內通知維保單位實施救援案

2024年8月19日，奉賢區市場監管局執法人員到上海匯鑫商務酒店有限公司核查當事人經營的酒店內使用的電梯長時間困人的舉報情況。經查，8月18日8時03分當事人收到乘客被困報警，8時17分當事人通過電話通知電梯維保單位發生電梯困人情況。

當事人的上述行為，違反了《上海市電梯安全管理辦法》第二十八條第一款的規定。根據《上海市電梯安全管理辦法》第五十六條第二款第三項的規定，奉賢區市場監管局對當事人作出罰款20000元的行政處罰。

提示：酒店作為電梯的使用單位，負有電梯日常使用和安全管理的主體責任。使用單位應當確保電梯緊急報警裝置有效運行，即時響應乘客被困報警，并在5分鐘內通知電梯維護保養單位采取措施實施救援。

案例五：上海市市場監管局執法總隊查處上海沈裕電梯技術工程有限公司未按照安全技術規范的要求進行電梯維護保養案

2024年10月，執法人員對浦東新區某養老院1號電梯的維護保養情況進行執法檢查。執法人員掃描該電梯“上海智慧電梯碼 ”，系統顯示當事人在2024年10月3日對該電梯進行了維護保養。經執法人員調取養老院監控錄像核實，10月3日當事人并未對該電梯進行維護保養作業。

當事人的上述行為，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第四十五條第二款的規定。市市場監管局根據《中華人民共和國特種設備安全法》第八十八條的規定，依法對當事人作出罰款40000元的行政處罰。

提示：電梯維保單位應當嚴格按照安全技術規范的要求制定電梯維護保養計劃，按規定的周期和項目對電梯進行清潔、潤滑、調整和更換易損部件，保證電梯安全運行。

案例六：普陀區市場監管局查處上海辰菱電梯有限公司未按照特種設備安全技術規范要求進行維護保養案

2024年6月17日，普陀區市場監管局收到檢驗機構上報上海辰菱電梯有限公司維保的某電梯存在問題。經執法人員現場檢查，當事人實施維保時未認真檢查層門和轎廂旁路裝置，未及時發現轎廂及對重側油杯缺油；未將損壞的內呼指令按鈕修復，未仔細查看電梯底坑并清理雜物。

當事人的上述行為，違反了《上海市電梯安全管理辦法》第三十五條第五項的規定。根據《上海市電梯安全管理辦法》第五十七條第二款第三項，依法責令當事人改正違法行為并對其作出警告和罰款20000元的處罰。

提示：電梯維保單位受使用單位的委托對電梯進行維護保養，就應當嚴格執行全部的檢查項目，杜絕缺漏項。同時使用單位也應當為自己的設備負責做好監督工作，防止電梯維保流于形式。

案例七：普陀區市場監管局查處上海仁恒電梯有限公司未在規定時間內完成救援解困案

2024年7月，普陀區市場監管局對上海仁恒電梯有限公司未在規定時間內完成救援解困案不予行政處罰。經執法人員現場核查，事發地點為某高層住宅小區，由于小區電路故障導致全部3臺電梯停電，當事人自接到乘客被困信息后9分鐘到達現場，至被困乘客救出共計花費40分鐘。

當事人的上述行為，違反《上海市電梯安全管理辦法》第三十五條第一款第五項的規定，根據《上海市電梯安全管理辦法》第五十七條第二款第三項的規定，應當給予警告或者通報批評，并處2萬元以上10萬元以下罰款。經執法人員深入調查發現當事人的行為符合《上海市市場監管領域不予行政處罰和減輕行政處罰實施辦法》（滬市監規范〔2023〕14號） 中不予行政處罰的規定，故普陀區市場監管局決定對當事人不予行政處罰。

提示：電梯維護保養單位應當在接到乘客被困信息后，30分鐘內完成救援解困。維保單位應當加強應急演練，提高救援熟練程度，并充分考慮各種影響因素，改進救援預案，切實縮短救援時間。

案例八：金山區市場監管局查處永大電梯設備（中國）有限公司未在電梯顯著位置標明單位投訴電話號碼案

2024年8月30日，金山區市場監管局執法人員到金山區某小區進行執法檢查，現場查見一臺電梯，維保單位為永大電梯設備（中國）有限公司，其轎廂內未張貼電梯日常維護保養單位的投訴電話號碼。

當事人的上述行為，違反了《上海市電梯安全管理辦法》第三十五條第二項的規定。依據《上海市電梯安全管理辦法》第五十七條第一款第二項的規定，金山區市場監管局責令當事人限期改正，并對當事人作出警告的行政處罰。

提示：《上海市電梯安全管理辦法》規定，維保單位應當在電梯顯著位置標明本單位的名稱、應急救援電話號碼和投訴電話號碼。

案例九：浦東新區市場監管局查處上海吉時語檢測技術有限公司出具虛假檢測報告案

2024年3月19日，浦東新區市場監管局執法人員對某小區電梯開展檢查，發現部分電梯緊急報警裝置失效。經查，當事人于2月29日檢測上述電梯，發現緊急報警裝置失效后便出具了“該電梯存在較嚴重的不符合，建議立即停用整改”的檢測備忘錄。當事人在收到維保單位發送的明顯與上述電梯數量和內容不一致的整改視頻，且未對整改完成情況進行確認的情況下，于3月18日出具結論為合格的檢測報告。

當事人的上述行為，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第五十二條第一款的規定，依據《中華人民共和國特種設備安全法》第九十三條第一款第三項的規定，依法責令當事人改正并對其作出罰款50000元的行政處罰。

提示：電梯檢測是保障電梯安全運行的重要措施之一，可以及時發現電梯存在的問題，從而進行維修，避免事故發生。電梯檢測單位發現電梯存在問題后，未認真核實問題整改情況就出具合格報告，縱容了問題的長期存在，危及乘客的安全乘梯。

案例十：黃浦區市場監管局查處吉林省中吉特種設備檢驗檢測有限公司未按照安全技術規范的要求出具檢測報告案

2024年8月29日，黃浦區市場監管局執法人員在某商場進行電梯檢測單位檢測質量抽查時發現吉林省中吉特種設備檢驗檢測有限公司在對上述地址一部電梯進行檢測時未對上方扶手帶入口保護裝置出口處開關進行檢測和未進行下行方向的運行測試。此外上海市市場監管局執法總隊執法檢查時發現當事人在某大廈檢測的一部電梯“應急救援試驗”“緊急報警裝置”等檢測項目的檢測結論與現場情況不符。經上海市市場監管局指定管轄，黃浦區市場監管局予以合并立案調查。

當事人的上述行為，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第五十二條第一款的有關規定。根據《中華人民共和國特種設備安全法》第九十三條第一款第二項的規定，黃浦區市場監管局依法責令當事人改正違法行為并對其作出罰款70000元的行政處罰。同時黃浦區市場監管局對本案中負有責任的現場檢測人員也依法立案并作出了相應處罰。

提示：電梯檢測機構應規范內部管理，嚴格按照《電梯自行檢測規則》（TSG T7008-2023）的要求對電梯進行檢測，提高電梯檢測質量。市場監管部門持續加強對電梯檢測行業的監管力度，規范電梯自行檢測行為，確保人民群眾生命財產安全。