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應對市場新常態,不斷變化的優先級重塑奢侈品未來
國際市場研究機構ResearchAndMarkets.com發布的《2024-2029年奢侈時尚市場深度洞察報告》顯示,2023年奢侈時尚市場的價值達到了2894.6億美元,并預計到2029年將增長至3158.8億美元,年復合增長率為1.47%。
盡管整體市場數據仍呈現上升趨勢,但從全球視角來看,奢侈品市場實際上在萎縮。貝恩最新的奢侈品市場報告稱,奢侈品市場在過去兩年中減少了大約5000萬消費者,其中主要原因在于,盡管市場繁榮,人們普遍對經濟環境充滿不安全感。同時,現今的消費者更偏向于選擇體驗類消費而非傳統的奢侈品。
亞太地區在奢侈時尚市場中占據的份額最大,超過了31%。特別值得關注的是中國市場,其動態對全球市場影響深遠。
據貝恩咨詢公司與凱度消費者指數聯合發布的《2024年中國購物者報告》,2024年前三季度,中國快消市場增長趨緩,整體僅實現了0.8%的溫和增長。在這一背景下,消費者的支出更多地轉向了餐飲、旅游等消費領域。
“品牌的顧客群如同一個有漏洞的水桶,顧客流失是常態,且情況往往逐年加劇,這對品牌商構成了巨大挑戰?!必惗鞴举Y深合伙人、大中華區消費品業務主席鄧旻認為,在市場上長期領先的品牌,其滲透率顯著高于競爭對手,這是他們能夠在激烈競爭中脫穎而出的關鍵。
日益激烈的競爭迫使各供應商不斷創新其產品,提出獨特的價值主張,以在市場中生存。
盡管成熟企業在市場中占據主導地位,但新進入者通過制定戰略進入細分市場,也擁有巨大的增長機遇。特別是在亞太市場,國際奢侈品牌進入渠道的增多也可能會推動產品消費。
中國是奢侈時尚品牌最具吸引力的市場之一。中國消費者的消費行為依然在不斷變化,對品牌商來說,有一個關鍵因素始終不變,就是提高和保持滲透率。品牌需要思考新的策略來吸引奢侈品購物者。多個品牌正在擴大其業務范圍,以服務龐大的客戶群體。
超過80%的零售仍發生在實體店內
值得注意的是,盡管電子商務在零售總額中的占比不斷攀升,但實體店在消費者購物體驗中仍占據不可替代的地位。
《2024年全球奢侈時尚與手袋線上季度收入增長報告》預測,到2027年,奢侈及時尚類商品的線下銷售額仍將占據高達81.8%的份額。奢侈品牌敏銳地捕捉到了這一機遇,紛紛通過打造各具特色的旗艦店來擴大市場影響力,提供獨特且高端的顧客體驗。在過去的兩個月里,多家品牌旗艦店在中國不同城市的核心地段煥然一新,正式開業。

2024年11月,萬寶龍在華的首家全新概念品牌空間在成都太古里開幕,標志著該品牌在中國市場的新篇章。緊隨其后,2024年12月,蒂芙尼成都太古里旗艦店也正式以嶄新面貌亮相。同月,巴黎世家(Balenciaga)上海興業太古匯旗艦店正式啟幕。店鋪總面積940平方米,是迄今中國最大的Balenciaga門店。

然而,隨著對黃金地段商業空間的需求激增,可用的商業空間變得越來越有限。在這一背景下,購物中心的優勢愈發凸顯。它們為奢侈品牌提供了在黃金地段打造旗艦店的寶貴空間。例如,2024年12月19日,經過全新裝修的愛馬仕沈陽萬象城專賣店正式開業。這個全新的空間是愛馬仕在沈陽的唯一一家專賣店,全面展示了愛馬仕的十六大產品部類,為消費者提供了一站式的購物體驗。
瞄準年輕消費者的偏好
奢侈品市場現已步入低速增長的新常態階段。為了在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,各大品牌必須聚焦于預測并精準滿足年輕消費者的需求。據貝恩公司與Farfetch的聯合研究預測,到2025年,千禧一代將占據全球奢侈品市場高達40%的份額,但他們并不熱衷傳統奢侈品。
為了切實吸引這一代人,奢侈時尚品牌亟需對分銷渠道和產品供應進行革新。與前幾代消費者相比,千禧一代更為多元化,且深諳數字技術之道。他們不僅追求優質的產品,更渴望獲得獨特性、個性化和專屬體驗。
因此,品牌成功的關鍵在于深入洞察這些持續變化的消費者偏好,進而精準識別和設計出符合這些偏好的產品和服務,確保形式與功能的完美融合。
通過開設快閃店或打造網紅驅動的體驗活動,奢侈品牌制定創新內容陳列,以觸達這一可塑性強的消費群體,并營造出一種獨特的,文化相關的氛圍。

2024年10月30日,華倫天奴(Valentino )宣布與多品牌集合店Dover Street Market攜手合作。華倫天奴將在全球多家Dover Street Market店鋪內開設限時快閃店。在此次合作中,華倫天奴還將在北京店鋪的大象藝術空間內布置專屬的藝術裝置,為顧客帶來別具一格的藝術體驗。

2024年12月,Burberry的全新限時精品店在哈爾濱開業。這家精品店毗鄰哈爾濱的標志性建筑——圣索菲亞大教堂。2025年1月1日至7日,路易威登在上海繁華地段的巨鹿路打造一個限時空間,以此慶祝路易威登與村上隆復刻系列的發布。
除了限時空間外,這些快閃店內通常會同時呈現迷你影院、咖啡花園或是茶餐窗口,將零售、文化與餐飲體驗融為一體,誠邀消費者一同探索其中所蘊含的無限創意與想象力。
利用社交講述好故事
在當今的數字化時代,社交媒體已成為消費者發現新產品的主要途徑之一。品牌方通過與消費者進行線上互動,有機會深化消費者對品牌的情感聯系。為了更有效地提升這種互動,品牌需要精心打造引人入勝的故事,激發消費者的共鳴,促使他們積極點贊和評論,從而與品牌形成更緊密的互動關系。

奢侈品品牌在這方面擁有得天獨厚的優勢,那就是它們豐富的歷史和深厚的文化底蘊。以香奈兒(Chanel)為例,這個擁有百年傳承的品牌,通過其電商網站上的“Inside Chanel”系列,用32部短片講述了品牌的歷史和文化定義時刻,不僅展示了品牌的歷史深度,也增強了與消費者的情感連接。

迪奧(DIOR)則在其2025早春女裝成衣系列中,巧妙地融合了過去的靈感與現代的自由創意。通過將昔日的影像轉化為印花和嵌花鑲邊,以蒙太奇般的視覺設計呈現在大衣、百褶裙和DIOR TOUJOURS手袋上,這一系列講述了回憶、靈感與聯想的美妙交融。
此外,卡地亞的全新NATURE SAUVAGE高級珠寶系列以創新的視角重新詮釋了品牌的經典動物形象。這些具有鮮明個性的標志性動物形象,通過意想不到的相遇,為消費者帶來了新奇的體驗。
如今,播客正逐漸成為市場主流的文娛傳播方式。Golden Goose上線了“Game Breakers”播客節目,深入探討體育、鞋履文化和藝術等領域中的重大突破。SAINT LAURENT RIVE DROITE圣羅蘭右岸系列推出名為“Talks”的全新播客系列,用影像記錄與圣羅蘭及品牌創意總監Anthony Vaccarello關系密切的電影、攝影及藝術領域人士的對話,展現品牌對文化內容創造的探索。
靈活調整定價擁抱新受眾
持續的經濟挑戰和對體驗消費日益增長的偏好,標志著消費者優先級的轉變,這對奢侈品行業產生了影響。奢侈品品牌必須在復雜的環境中重新思考相關策略,以在保持品牌吸引力的同時,實現定價的合理性與可負擔性。

為了拓寬市場觸達面,這些品牌紛紛推出了價格更為親民的產品線,如寵物牽引繩、卡夾、圍巾、精品首飾,甚至價格小兩位數的咖啡等。這樣的舉措旨在為更多消費者提供接觸并體驗品牌的機會。
通過降低特定產品或類別的價格門檻,奢侈零售商成功地為更廣泛的消費者群體打開了品牌的大門。然而,在追求親民價格的同時,他們依然保持了對如手袋等核心奢侈品的高端定價,以滿足那些追求獨家性與尊貴感的忠實客戶。
盡管向親民價格策略的轉變可能會對利潤率產生一定影響,在全球經濟壓力的背景下,香奈兒(Chanel)和普拉達(Prada)等品牌進一步采取了推出價格親民產品的策略,以吸引中產階級客戶。普拉達的首席執行官對此表示支持,認為更廣泛的價格范圍有助于品牌的長期發展;而博柏利(Burberry)則致力于增加入門級產品,以期在市場中占據更有利的位置。
值得注意的是,雖然擴展產品線并推出親民價格產品有助于吸引新客戶,但這一策略也可能在一定程度上削弱品牌的獨特性——這是奢侈品品牌長期以來所珍視的核心價值。然而,顯而易見的是,不斷變化的優先級塑造著奢侈品未來。





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