就網(wǎng)友吐槽跟團游午餐鐵鍋燉變鐵鍋銹一事，12月17日，尚志市文體廣電和旅游局對外通報稱，確認(rèn)網(wǎng)友反映的情況屬實。目前已對涉事餐館（鑫禾農(nóng)家院）進行查封關(guān)停，并立案調(diào)查；同時，對涉事旅行社（威海瑞誠國際旅行社有限公司尚志分公司）實施停業(yè)整頓，并立案調(diào)查。

12月16日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱，和三位朋友及孩子參加了赴哈爾濱的“純玩高奢團”，其間遭遇嚴(yán)重的服務(wù)問題。據(jù)該網(wǎng)友描述，“人均1800元的三天行程。跟團第一頓就是看起來一年沒洗的鍋，給我們燉鐵鍋燉……吃后一個小時（小朋友）就出現(xiàn)輕微嘔吐癥狀”， “住宿條件是連招待所都不如的農(nóng)家，五人土炕。與先前承諾的全程四鉆酒店不符”……

就此事件，12月17日，尚志市文體廣電和旅游局對外通報稱，針對網(wǎng)友反映的“團餐鐵鍋生銹”等問題，尚志市迅速成立了由市場監(jiān)管、文旅、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組進行現(xiàn)場調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)網(wǎng)友反映的情況屬實。根據(jù)《食品安全法》和《旅游法》的相關(guān)規(guī)定，已對涉事餐館（鑫禾農(nóng)家院）進行查封關(guān)停，并立案調(diào)查；同時，對涉事旅行社（威海瑞誠國際旅行社有限公司尚志分公司）實施停業(yè)整頓，并立案調(diào)查。尚志市將依法對涉事餐館和旅行社進行嚴(yán)處，待履行相關(guān)法定程序后，將對其進行依法處理。

尚志市文旅局在通報中表示，將進一步加大監(jiān)管和執(zhí)法力度，依法依規(guī)嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實保障游客合法權(quán)益，堅決維護安全、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境。