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“春節不打烊”開收保證金,快遞企業為何爭先喊口號?

2024-12-18 16:11
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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距離春節還有一個多月時間,很多快遞企業已“迫不及待”在內網通知今年春節繼續不打烊,并開始收取不打烊保證金。

億豹網了解到,扣除的保證金每票在0.03元-0.1元不等,各大快遞有不同的標準。但網點想要拿回這些原本屬于自己的保證金并不容易,他們需要完成春節期間的業務考核指標,并達到總部要求的節后復工進度標準。

“過年又不放假,什么時候放假?一線快遞員不需要休息一下嗎?”接到不打烊的通知后,很多小哥發出同樣的吐槽。有小哥表示,自己去年回家過年,就被扣了一千多元。

各大快遞開始收取“春節不打烊”保證金的同時,不少小哥吐槽網點已經下發通知,可以“掏錢買假”回家過年。

一位小哥表示,按照春節30%快遞員在崗的要求,想回家過年每人交1000元即可。另一位小哥則說,每天上交300元,可以回家過年。還有網點從12月開始每票扣除5分錢不等保證金,等節后統一返還。也有網點老板承擔了一切考核,讓大部分小哥安心回家過年。

有的快遞企業要求,春節期間在崗小哥不低于30%,還要預留機動人員,服務范圍不能小于去年標準。節后返工方面,到年后第一個工作日,必須完成全員返崗率100%。

實際上,每年春節前后,各地網點普遍面臨用工緊缺。迫于收入降低與嚴苛考核,有的小哥選擇在春節前辭職返鄉,逃離快遞行業。還有一些全年無休的快遞員寧愿被罰,也選擇回家過年。

億豹網發現,之所以爭先恐后喊出不打烊口號,根本原因還是行業競爭白熱化的持續升級。有的快遞企業已經提前做小哥的思想動員工作,力爭讓小哥留下來保障“春節不打烊”,但春節期間的激勵政策能否真正落地,才是留守小哥們關心的重點。

按照各大總部的補貼標準,小哥春節在崗期間會得到額外幾百元的獎勵,但對每天的派件量會有考核要求。有參與去年不打烊的小哥說,想拿到總部的補貼非常困難,每天不僅需要按時打卡,還要完成任務指標。

往年數據顯示,春節期間的業務量只有平日的15%左右。按照目前全國日均業務量5億件計算,春節期間的日均業務量也僅有7500萬票左右,如果大范圍的不打烊,顯然是對社會資源的極大浪費。

按照慣例,派件高峰在春節前幾天就基本結束,即便春節期間也有數千萬業務量,但攬收與中轉的及時率無法保證,到達末端的時效也不比平日,一刀切的不打烊的確有點武斷。

億豹網認為,快遞企業完全可以利用大數據研判,分析出哪些城市網點需要不打烊,哪些可以閉店休息。也有不少網點吐槽,往年不打烊期間,每天也來不了幾件貨,造成人力浪費。對于不打烊的網點,總部要出臺給力的政策支持,閉店的小哥則可以安心過年,準備來年再戰。

加盟網點之所以排斥不打烊服務,一方面是春節期間的業務量不大,但相關的支出會大幅增加。另一方面,辛苦了一年,網點寧愿讓小哥們回家團圓,早日返崗,也不愿讓他們堅守一線。

為了抵消春節期間的運營成本,各大總部相繼出臺春節期間漲價的指導意見。包括順豐、京東物流在內的直營快遞,春節期間會收取每單10元不等的資源調節費。而通達系主要面對B端客戶,商家春節期間發貨量有限,因此漲價的幅度并不大。

“春節不打烊”這句口號,更像是服務行業喊出的一個決心,其口號本身的意義遠大于現實價值。對于快遞企業來說,節后小哥按時返崗,比不打烊更加重要。

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