近日，全球時(shí)尚巨頭H&M正式官宣其在抖音電商平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店。數(shù)據(jù)顯示，品牌在抖音平臺(tái)的首場(chǎng)直播便吸引了3.3萬場(chǎng)觀人次，這一嘗試為H&M在抖音平臺(tái)上的深耕奠定了一定的基礎(chǔ)，也標(biāo)志著品牌完成了在中國零售業(yè)務(wù)版圖的進(jìn)一步升級(jí)。

大中華區(qū)零售總裁Saed El-Achkar表示，中國是H&M非常重要的市場(chǎng)，品牌將繼續(xù)升級(jí)線下門店、深耕數(shù)字渠道。

H&M集團(tuán)零售大中華區(qū)總裁司懿德先生（Saed El-Achkar）

可以看到，除了進(jìn)入中國市場(chǎng)后最先開設(shè)的官方網(wǎng)站、APP、小程序等自營渠道，近兩年來品牌也開始加快布局電商平臺(tái)：2018年，H&M首次入駐第三方電商平臺(tái)天貓；去年9月，進(jìn)一步拓展至京東；今年10月、11月，接連布局拼多多與抖音平臺(tái)。當(dāng)前，H&M正在著力通過第三方合作，努力穩(wěn)固自身在中國市場(chǎng)的行業(yè)地位與市場(chǎng)份額。

值得關(guān)注的是，H&M的拼多多官方旗艦店與抖音官方旗艦店于同日啟動(dòng)試運(yùn)營。而目前，正式開業(yè)僅一個(gè)月的拼多多官方旗艦店已然表現(xiàn)出不俗的成績，吸引了近4.5萬粉絲，賣出超10萬件產(chǎn)品。H&M品牌方表示，拼多多平臺(tái)的表現(xiàn)為集團(tuán)帶來許多驚喜，展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。同樣，抖音平臺(tái)的表現(xiàn)也備受期待。

H&M在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費(fèi)者偏好變化的背景下，深耕其線上零售布局，近期在抖音平臺(tái)上進(jìn)行了品牌直播首秀。這一舉措是時(shí)尚行業(yè)在電商平臺(tái)，尤其是社交電商領(lǐng)域崛起的背景下，對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)。

H&M集團(tuán)攜手抖音商城開啟了名為“聚光此刻開業(yè)盛典”的超級(jí)品牌日活動(dòng)，期間H&M與多位知名時(shí)尚意見領(lǐng)袖合作，展示了最新季度的時(shí)尚產(chǎn)品，并提供了消費(fèi)者優(yōu)惠。而H&M 2024節(jié)日系列的亮相，以及30款H&M Edition潮流單品的限量首發(fā)，以及全場(chǎng)商品低至5折起的直降福利，也充分展示了H&M入駐平臺(tái)的誠意。

H&M2024節(jié)日系列

在開業(yè)活動(dòng)期間，H&M抖音官方旗艦店延續(xù)了雙十一期間的折扣政策，并為抖音會(huì)員提供了額外的無門檻優(yōu)惠券。此外，品牌還提供了抽獎(jiǎng)活動(dòng)、全場(chǎng)包郵和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，以增加消費(fèi)者的參與度。

H&M通過抖音平臺(tái)的知名KOL及KOC合作直播帶貨，旨在提升線上銷售業(yè)績，并加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，激發(fā)年輕消費(fèi)者的購買熱情。在首場(chǎng)直播中，H&M展示了多種風(fēng)格的服飾，吸引了大量用戶的關(guān)注和互動(dòng)，并收集了即時(shí)反饋。

H&M品牌方表示，抖音平臺(tái)的多層次、活躍的內(nèi)容生態(tài)有助于品牌快速捕捉消費(fèi)趨勢(shì)，激發(fā)時(shí)尚活力。同時(shí)，抖音平臺(tái)也在通過引入H&M等國際知名品牌，進(jìn)一步豐富其時(shí)尚品類。此次合作被視為雙方互利的舉措。

H&M在中國市場(chǎng)的發(fā)展策略不僅僅局限于線上平臺(tái)的深耕。為了提供無縫銜接的全渠道購物體驗(yàn)，H&M正致力于多方面的調(diào)整以適應(yīng)中國市場(chǎng)的需求。

在實(shí)體零售方面，H&M集團(tuán)于今年5月在上海南京東路的旗艦店進(jìn)行了煥新開業(yè)，標(biāo)志著品牌在中國正式邁入門店時(shí)尚升級(jí)又一新的里程碑。H&M希望通過這一舉措，為消費(fèi)者提供更時(shí)尚、更高質(zhì)量的產(chǎn)品，以及更舒適的購物環(huán)境。此外，H&M在北京悅薈廣場(chǎng)店、成都合生匯店、紹興銀泰城等多家門店也進(jìn)行了煥新升級(jí)，以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，充分傳遞品牌關(guān)于時(shí)尚與品質(zhì)的核心理念。

煥新升級(jí)后的H&M上海南京東路旗艦店

H&M集團(tuán)的全渠道升級(jí)策略顯示了其在中國市場(chǎng)穩(wěn)固地位并持續(xù)深耕的決心，這可以被視為一種“本土化”戰(zhàn)略。面對(duì)本土?xí)r尚品牌的崛起等挑戰(zhàn)，加強(qiáng)本土化已成為H&M等國際快時(shí)尚品牌在中國市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。

H&M集團(tuán)在2022年年底設(shè)立了中國設(shè)計(jì)中心，目的是為中國消費(fèi)者提供符合本土市場(chǎng)時(shí)尚風(fēng)格且高品質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)補(bǔ)充全球產(chǎn)品品類。

H&M中國設(shè)計(jì)中心揭幕儀式

在本土聯(lián)名合作方面，H&M集團(tuán)也在加大投入。2019年，H&M與中國設(shè)計(jì)師陳安琪（Angel Chen）合作推出了聯(lián)名系列，該系列受到了中國時(shí)尚愛好者的廣泛好評(píng)。中國設(shè)計(jì)中心成立之后，H&M更是集中自身力量，憑借其中國生產(chǎn)合作伙伴的生產(chǎn)力和設(shè)計(jì)中心的定制設(shè)計(jì)，以及與更多中國優(yōu)秀創(chuàng)意人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，持續(xù)鼓勵(lì)和發(fā)展品牌在中國的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。截至目前，H&M已陸續(xù)攜手中國藝術(shù)家楊婉、GAR?ON BY GAR?ON等本土?xí)r尚力量，帶來了一系列貼合本地審美的前沿時(shí)尚產(chǎn)品。此些舉措在激發(fā)消費(fèi)者熱情的同時(shí)，也有望進(jìn)一步提升品牌在中國市場(chǎng)的時(shí)尚影響力。

楊婉x H&M 2024新春藝術(shù)家合作系列

目前，據(jù)公開資料顯示，H&M抖音賬號(hào)已擁有9.6萬粉絲，累計(jì)獲得18.2萬贊（截至11.19 14:00）。消費(fèi)者的反饋似乎證明了品牌的策略與投入的行之有效。

與此同時(shí)，隨著H&M在本土平臺(tái)合作和本土設(shè)計(jì)聯(lián)名等方面的多方舉措逐步實(shí)施，其在中國的零售業(yè)務(wù)布局逐漸明朗，品牌的時(shí)尚活力也在不斷激發(fā)。

這些策略的成效有望在未來得到進(jìn)一步的驗(yàn)證，同時(shí)這也表明H&M等國際時(shí)尚品牌在中國市場(chǎng)有望迎來更加樂觀的增長前景。