11月21日，福建省消委會官微發文稱，福建省消委會近日關注到福州中寶、福建星德寶等多家寶馬4S店突然關門，人去樓空，導致眾多車主面臨下訂后無車可提、汽車配件無法取回、售后服務無法進行等困境。

對此，福建省消委會發布消費提醒：警惕“4S店”突然閉店下的消費風險。

有媒體實地探訪福建星德寶，據這家店的員工介紹，車主寄存的物品已無法取出，門店贈送的保養也無法使用。另一名車主充值的卡里還剩3000多元也無法提現。據悉，半年前，這家店就出現資金緊張情況，8月開始拖欠工資，展車從10月初開始陸續被撤走。

10月23日，北京首家寶馬全球5S店北京星德寶被曝關門。與北京星德寶一樣，福州中寶、福建星德寶均與G.A.集團有關聯。G.A.集團是寶馬在華五大代理商之一，曾擁有9家寶馬4S店和5家MINI展廳。

今年10月20日，因G.A.集團經營不善導致資金鏈斷裂，無法贖回合格證給客戶，以及對于寶馬及其關聯公司的付款逾期等原因，經寶馬管理層審議，寶馬已正式解除與G.A.集團的《經銷商協議》。

G. A.集團中期報告顯示，2024年上半年收入約8.43億港元，同比下滑17.22%。其中，汽車銷售收入約5.69億港元，同比下滑19.9%；期內虧損約1823萬港元，而去年同期虧損約378.4萬港元，今年虧損進一步擴大。

據第一財經記者援引一名剛離職的福建星德寶員工的話表示：“G.A.集團的9家寶馬4S店面對的情況都是資金鏈斷裂，拖欠員工工資2-3個月，延遲新車交付。我們門店現在從普通員工、銷售，到經理、總經理全部已離職，門店累計虧損超過800萬。”

福建省消委會表示，涉事企業應切實承擔起第一主體責任，盡快采取措施，與消費者聯系，明確解決方案和時間表，妥善解決車主們面臨的問題，包括但不限于退還寄存配件、恢復售后服務等，確保消費者的合法權益得到妥善解決。

福建省消委會建議消費者采取以下措施：收集所有與4S店簽訂的合同、購買憑證、付款記錄等，以便在后續的維權過程中使用。建議相關監管部門組織涉事4S店、其背后的供應商以及消費者代表，共同參與多方協商會議。同時建議監管部門應加強對汽車銷售行業的日常監管、風險排查和執法力度。對于存在資金鏈斷裂、經營不善等問題的4S店，應及時采取措施，對于有違法違規行為應予以嚴厲打擊和從重處罰。

業界指出，4S店接連倒閉，原因大多出在資金流動性問題上，資金鏈的斷裂最終導致了企業的停擺。如何保證經銷商資金鏈的安全，成為了汽車流通行業的重點話題。中國汽車流通協會向有關部門遞交的《關于當前汽車經銷商面臨資金困境和關停風險相關情況的緊急報告》顯示，當前汽車經銷商的新車銷售出現大面積虧損，普遍存在赤字經營和資金鏈斷裂風險加劇的情況，已難以擺脫生存的困境。“價格戰”使得進銷倒掛嚴重，經銷商賣得越多虧得越多，同時又面臨融資到期履約困難壓力，經銷商面臨經營回款斷流。