11月8日，澎湃新聞從浙江省“民呼我為”統(tǒng)一平臺(tái)了解到，發(fā)生在10月1日的雁蕩山景區(qū)“游客從纜車墜落”一事有了新進(jìn)展。日前，受傷家屬與樂清市雁蕩永順?biāo)鞯肋\(yùn)營有限責(zé)任公司就該事故處理及相關(guān)反映事項(xiàng)已達(dá)成一致意見，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議書。景區(qū)管委會(huì)還回復(fù)稱，纜車車廂門突然打開是受天氣因素影響。

事發(fā)畫面。來源網(wǎng)絡(luò)

10月2日，溫州市雁蕩山風(fēng)景旅游管理委員會(huì)通報(bào)稱，1日傍晚，雁蕩山方洞索道突發(fā)故障，一名游客（女性，34周歲）在一纜車發(fā)生意外受傷，事故具體原因正在調(diào)查中。索道已暫停使用，待全面檢修后予以開放，具體開放時(shí)間后續(xù)予以公布。

10月16日，傷者家屬通過浙江省“民呼我為”統(tǒng)一平臺(tái)反映，纜車快到終點(diǎn)平臺(tái)時(shí)自動(dòng)打開纜車安全門，纜車突然發(fā)生故障及傾斜，導(dǎo)致其妻子在無防備情況下被甩出廂體，隨后轉(zhuǎn)送至樂清市當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，醫(yī)生告知其情況嚴(yán)重，生命體征危急，瞳孔泛散，需做好心理準(zhǔn)備，“9周歲小孩子親眼看到媽媽墜落，造成一輩子的心理傷害，實(shí)在是想不通作為特種設(shè)備，為什么會(huì)發(fā)生影響游客生命危險(xiǎn)的開門動(dòng)作”。

11月5日，溫州市雁蕩山風(fēng)景旅游管理委員會(huì)回復(fù)稱：經(jīng)調(diào)查，樂清市應(yīng)急局組織調(diào)查并核實(shí)，情況是2024年10月1日17時(shí)30分左右，纜車運(yùn)行至支架處，受天氣因素影響車廂門突然打開，一游客不慎從車廂內(nèi)滑落墜地，頭部及身體其他部位受傷，索道工作人員積極開展救援并撥打120送至樂清市人民醫(yī)院進(jìn)行搶救后，后轉(zhuǎn)至溫州附屬醫(yī)院進(jìn)一步醫(yī)治，2024年10月21日，樂清市人民調(diào)解委員會(huì)在樂清市社會(huì)治理中心會(huì)議室，召集雙方當(dāng)事人，進(jìn)行了事故原因的說明及調(diào)解。“您與樂清市雁蕩永順?biāo)鞯肋\(yùn)營有限責(zé)任公司就該事故處理及相關(guān)反映事項(xiàng)已達(dá)成一致意見，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議書。”