11月6日，定制家居龍頭歐派家居（603833.SH）投資者交流活動會議紀要，對營業收入下降、利潤下滑以及公司目前進行改革等問題進行回應。

今年前三季度，公司實現營業收入138.79億元，同比下降16.21%。三季度，歐派家居實現營收52.93億元，同比下降21.21%；今年上半年，歐派家居營收85.83億元，同比下降12.81%。

對于營收下降，歐派家居稱，受房地產銷售承壓、行業景氣度低迷、消費者購買意愿下降、家居消費延遲滿足等多方面因素影響，過去的三個季度，定制家居行業營業收入同比承壓。國內市場是公司營業收入的主要來源，家居行業已從快速發展紅利期過渡到存量市場競爭階段，對企業各個環節均提出更高的要求。公司將持續探索“零售大家居”和“整裝大家居”兩種經營模式；同時持續關注海外市場，從收入占比來看，海外業務占主營業務收入的比重相對較低，未來具有較大的提升空間。

利潤收入方面，前三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤20.31億元，同比下降12.08%。對于下降的原因，歐派家居解釋稱，因收入規模的同比下滑，導致固定成本難以攤薄，對利潤達成產生了不利影響。

在門店數量方面，截至9月底，歐派家居擁有門店數量8180個，較去年底的8716個減少536個，較上半年的8329個關閉149個。具體而言，僅有鉑尼思品牌門店的數量在增加，至三季度末為549個，較去年底增加84個；門店數量最多的歐派品牌仍擁有5504個，較去年底減少509個；歐鉑麗品牌較去年底減少76個至1002個；歐鉑尼品牌較去年底減少28個至973個。

對于門店數量減少帶來的影響及公司的調整策略，歐派家居回應稱，從去年公司的各項改革工作啟動推進以來，為了配合終端逐步過渡到大家居經營業態，公司積極引導、鼓勵代理商持續動態優化原有的相對低效率的單品類銷售門店，一方面控制經營成本，另一方面集中資源轉型過渡到大家居新型門店業態中，公司同步也降低了相應的考核力度，從管理制度上為代理商松綁，雖整體門店的數量有所減少，但能降低經銷商經營成本，提升終端經營質量。

面對定制家居行業競爭格局的變化，公司有哪些具體的應對策略？歐派家居稱，一是全面重構基于大家居商業模式的組織架構；二是五大生產基地市場化搶單機制改革，讓終端經銷商自由選擇產品產地；三是啟動大供應鏈體系改革，對集成采購業務體系進行重構；四是監察審計機制改革，強化對業務及人員履職的管控能力，進一步提升內控管理水平；五是根據行業趨勢、商業模式及公司實際情況，制定更適合當前經營環境的激勵機制。

歐派家居同時表示，公司順應流量線上化趨勢，加大電商渠道的投入力度。加速流量建設，加大電商渠道的費用投放布局，重點破局新媒體賬號矩陣、內容運營、直播等線上獲客形式，馳援終端。同時結合當前消費特點，以客戶為中心，不斷優化產品力，全面優化產品和價格矩陣。