溫州市洞頭區大門鎮人民政府近日就游客反映的“自駕游免費景點‘觀音礁’遭村民攔車收費”一事進行回復。澎湃新聞從“浙江省民呼我為統一平臺”了解到，大門鎮回復稱，攔車收費的老人為第三方旅游管理單位聘請的停車管理人員，系合理收費，目前已要求加強對所有停車管理人員的業務培訓。

觀音礁沙灘。溫州市文化廣電旅游局官方微信 圖

9月29日，有游客反映，其在開車經過觀音礁路段時，遭到四五位村民在馬路上攔車收費，且這些村民均是老人，態度惡劣。該游客質疑，觀音礁作為免費的景區，村民在路段上攔車是否合理，是否屬于強行攔車收費，該路段是否駛入就要給停車費？

10月11日，洞頭區大門鎮人民政府回復該游客稱，觀音礁村為浙江省AAA級景區村，在溫州、樂清一帶較為有名，眾多游客慕名而來，但觀音礁景區村內停車場分布較散，數量較少，為有效解決游客隨意停車造成道路擁堵、安全事故問題，觀音礁村于2023年8月通過公開招投標引進第三方旅游經營管理單位，由其安排工作人員對村內所有停車場進行統一管理并收取相應費用，是合理收費。

針對游客提出的聘用人員年齡較大的問題，上述單位進一步解釋稱，“在第三方旅游管理單位承包該項目之前，村內確實存在老人家自發收取停車費幫人代看車子的情況，但在第三方承包之后，考慮到之前收費老人的心情可能會受影響而引發不必要的糾紛，為此，第三方單位決定聘用老人繼續收費并給予相應工資”。

針對老人收費存在的安全隱患，洞頭區大門鎮人民政府也表示，已要求第三方旅游經營管理單位加強對所有停車管理人員的業務培訓，避免再次出現車未停穩收費的現象，做好常態化安全監管工作。