新手爸爸王杰的孩子剛剛1歲多，他卻已經感到好久沒有“過周末”了。帶娃成了他雙休日的全部功課，“找個保姆對我來說經濟壓力太大，父母已付出太多不忍讓他們再操勞。”寶寶屋成了他期盼的一線希望。

像王杰這樣需要解決臨時托育難題的父母還有很多。2022年底，上海市教委等10部門印發《關于加強本市社區托育服務工作的指導意見》，要求全市各街鎮設立“寶寶屋”，為1至3歲幼兒家庭提供臨時、計時制的集中照護和育兒指導服務點。哪些功能服務還需要提升？哪些需求還未被滿足？近日，上海嘉定區委社會工作部、區信訪辦（區征集辦）、區教育局、菊園新區信訪辦等部門聯合召開了一場市民圓桌會進行專場討論。

在嘉定區菊園新區社區生活服務中心二樓中央，一塊40平方米左右的區域被搭建成兒童活動區，擁有繪本書架、小滑梯、木馬、投籃等用品，連廁所也有了完善的母嬰室。“孩子特別愛來，但這里只在每周二和周三的上午各開2個小時，沒有機會親自陪孩子來過。”姚海鳳的孩子25個月大，住在離菊園新區寶寶屋步行僅幾分鐘的小區。在她看來，嵌入在社區服務中心的寶寶屋不僅設施完備，功能齊全，還特別適合一老一小同時活動，為何不能再延長開放的時間？這一建議引來許多寶媽的附和：“哪怕另開設收費活動課程，我也愿意來。”

寶寶屋運營方代表答復，由于人手和資源比較緊張，目前菊園新區的點位服務時間較短，“我們會充分考慮市民的意見，適時調整人員配備，以便更好地為大家服務。”

“作為一個新手媽媽，我非常關心社區寶寶屋的師資力量，畢竟孩子的成長離不開老師們專業的引導。請問，政府部門如何保障寶寶屋師資隊伍的專業性和穩定性？”市民李單單的孩子剛滿2歲，她擔憂人員流動性過大造成老師對孩子的照顧不周。區職能部門答復：“請家長放心，寶寶屋交給有資質的民辦幼兒園或托育機構運營，都在管理部門備案，教師、保健員、保育員均持證上崗。教師每年會接受托育服務從業人員專業培訓，管理部門也會定期調研寶寶屋及照護質量情況。”

緊隨其后，市民樊霞星也提議，希望寶寶屋能夠為孩子建立成長檔案，記錄寶寶的成長狀態、性格習慣等，如此遇到新面孔的老師以后就可以減少溝通成本。“建立成長檔案也是我們追求的目標。”寶寶屋代表孫琴說：“目前因人手緊張，我們選擇了3-5位寶寶做電子檔案，由2名固定工作人員進行記錄。今后將結合日常工作繼續探索方法，慢慢普及到每個孩子。”

圓桌會上，不少新手爸媽也坦言了育兒焦慮。“我時常吐槽祖輩父母的育兒方式，但又找不到權威的科學育兒指導，希望寶寶屋也能成為一個讓新手爸媽共同成長的平臺。”寶寶屋代表郭曉霞當場給了一個更便捷的渠道，“家長可以關注上海科學育兒公益‘育之有道’App，嘉定所有的公民辦幼兒園會在App上發布活動信息，可提供線下科學育兒指導服務，基本上每月都有活動。”

“現在大部分寶寶屋的預約都會被一搶而空，甚至有寶山、普陀的家長從社交平臺獲知消息前來體驗。”寶寶屋代表告訴記者。據了解，截至8月，嘉定區現有18個社區“寶寶屋”，本年全區社區“寶寶屋”累計服務人次已超8500人次，還有2所正在加快推進建設中。寶寶屋每年為每個有需求的1-3歲幼兒提供12次免費照護服務收費，超過12次將按照非營利性原則標準進行收費。如果家長想為孩子報名社區“寶寶屋”的服務，可以通過隨申辦App或者支付寶、微信的隨申辦小程序，進入嘉定區，選擇社區“寶寶屋”進行報名預約。

（原標題為《寶寶屋開放時段不足、預約困難？這場討論關注上海公共托育服務品質升級》）