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船票售罄后有人拿到票?樂山大佛景區:售票流程正常,無明顯沖突

澎湃新聞記者 胥輝
2024-10-08 16:11
來源:澎湃新聞
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十一長假期間,有游客投訴稱,四川樂山大佛景區烏尤寺碼頭船票售罄,很多人都在等待時卻有一批人從非售票窗口拿到了船票。

澎湃新聞從問政四川網絡平臺獲悉,樂山大佛景區管委會10月6日通過該平臺回復表示,經查看監控和詢問當日安保、售票、保潔等工作人員,售票員均按正常流程售票,未與游客發生明顯沖突口角。

這位游客在此前投訴中稱,其想投訴的是樂山大佛景區烏尤寺碼頭游船售票處的兩名售票人員。這位游客說,他們10月4日下午三四點到達該售票處,發現很多人因船票售罄等著,但有一行約6人-9人從非售票的小窗口拿到了票。于是,他就去詢問這些人是怎么買到票的,以及當晚的船票還會不會開。其中一位員工支支吾吾,另一位黃頭發女員工特別兇,說這些人之前就在這里排隊,并拒絕回答其他問題,態度惡劣。

這位游客說,其實不坐游船沒什么,但那兩位員工的態度嚴重影響了游客體驗。

10月6日,樂山大佛景區管委會回復稱,10月4日游江運力飽和后,烏尤寺碼頭售票窗口清空少量余票后立即停止售票。最后取票的一批游客,憑6張身份證原件和3張身份證照片,從烏尤寺售票房2號應急窗口購買9張紙質船票。經查看,監控和詢問當日安保、售票、保潔等工作人員,售票員均按正常流程售票,未與游客發生明顯沖突口角。

    責任編輯:崔烜
    圖片編輯:朱偉輝
    校對:張艷
    澎湃新聞報料:021-962866
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