近日，來(lái)自江蘇靖江市濱江新城的高女士向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，她婆婆在接孩子放學(xué)的途中，意外掉進(jìn)路中間深1.6米的窨井中，導(dǎo)致左側(cè)肩膀錯(cuò)位，全身多處大面積擦傷。而涉事窨井的井蓋事發(fā)時(shí)凹陷松動(dòng)，且沒(méi)有任何警示標(biāo)志。

事后高女士聯(lián)系多個(gè)部門，希望知道涉事窨井到底歸哪個(gè)部門管理，但至今未獲有效信息，“都說(shuō)不歸他們負(fù)責(zé)，我到現(xiàn)在都不知道窨井歸哪個(gè)部門管理、維護(hù)”。

對(duì)此，澎湃新聞?dòng)浾咧码姙I江新區(qū)辦事處、靖江市城建集團(tuán)、小區(qū)物業(yè)等，未得到窨井管理、維護(hù)部門的確切回應(yīng)。

老人接孩子途中掉入窨井

高女士介紹，她家住在靖江市濱江新城的靖樾東方小區(qū)，該小區(qū)與她孩子上學(xué)的學(xué)校僅一條馬路之隔。其中渡江路與文興路紅綠燈路口的橋面是婆婆接孩子放學(xué)的必經(jīng)之路，橋面下有個(gè)大型窨井，井蓋總面積約為4平方米。

老人掉下去的窨井由多塊井蓋組合而成。受訪者供圖

“這個(gè)井蓋幾乎占據(jù)了整個(gè)橋面的人行道路，平時(shí)路人都得在上面走來(lái)走去。”高女士稱，9月19日下午，婆婆和往常一樣準(zhǔn)備走過(guò)橋面去接孩子放學(xué)，不料其中一塊井蓋凹陷松動(dòng)且一端翹起，婆婆隨后和兩塊井蓋一起掉入井中，一塊井蓋還直接砸到了婆婆的肩膀。

“我婆婆說(shuō)當(dāng)時(shí)嗆了好幾口水，又很疼，以為自己要死在里面了。”高女士稱，借助井邊的扶手和水的浮力，婆婆才把頭伸出來(lái)呼吸。

高女士說(shuō)，事發(fā)后婆婆發(fā)現(xiàn)手機(jī)還能用，立刻撥打了她的電話。“由于聽(tīng)筒進(jìn)水，當(dāng)時(shí)我沒(méi)聽(tīng)清她在哪里。后來(lái)打視頻電話才看到婆婆泡在井里，我立刻聯(lián)系了附近的家人去施救。”

“我婆婆說(shuō)，當(dāng)時(shí)出發(fā)接孩子的時(shí)間比較早，路上也沒(méi)什么行人，她在水里泡了十幾分鐘都沒(méi)有人經(jīng)過(guò)，疼得幾乎昏厥，后來(lái)聽(tīng)到腳步聲大聲呼救，才有行人看到并報(bào)警。我丈夫趕到后，從物業(yè)借了梯子才把她救上來(lái)。”高女士說(shuō)，當(dāng)天剛好是臺(tái)風(fēng)過(guò)后，天氣比較好，如果是下雨天掉進(jìn)窨井里，后果不堪設(shè)想。

高女士說(shuō)，事發(fā)后她婆婆渾身上下都是污水，醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)左側(cè)肩膀錯(cuò)位，全身手臂、大腿多處大面積擦傷，“至今仍未恢復(fù)”。

多個(gè)部門稱不負(fù)責(zé)窨井管理維護(hù)

此后，高女士多次向附近派出所、濱江新區(qū)辦事處、12345熱線等部門反映窨井問(wèn)題，均未解決，“派出所說(shuō)是濱江新區(qū)辦事處處理，辦事處說(shuō)這個(gè)事情是城建集團(tuán)的責(zé)任，但城建集團(tuán)說(shuō)后期的維護(hù)和管理都是城建部門負(fù)責(zé)，然而又說(shuō)井蓋最初使用的是混凝土材料，不是現(xiàn)在井蓋的材料，疑似是小區(qū)私自更換。但我們小區(qū)說(shuō)井蓋不是管轄范圍，他們從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)這個(gè)井蓋，也沒(méi)有更換過(guò)這個(gè)井蓋。”

“事發(fā)多天聯(lián)系各方后，仍然不知道井蓋的巡查維護(hù)應(yīng)該歸哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，也無(wú)人承擔(dān)婆婆的醫(yī)療費(fèi)用。”高女士稱。

高女士稱，事后，她還從小區(qū)物業(yè)處了解到，早在9月12日和9月18日，小區(qū)物業(yè)曾兩次聯(lián)系12345熱線反映井蓋松動(dòng)的問(wèn)題，但一直沒(méi)有得到解決。

高女士稱，9月23日，她曾看到市政工人前來(lái)維修井蓋，但只是將原來(lái)的井蓋簡(jiǎn)單地重新拼湊移動(dòng)，填補(bǔ)了掉落的兩塊井蓋，“現(xiàn)在每天仍舊有很多電動(dòng)自行車和行人從上面經(jīng)過(guò)”。

“這個(gè)塌陷的窨井距離渡江實(shí)驗(yàn)小學(xué)不過(guò)三四百米，又在上下學(xué)的路上，如果哪天小朋友掉進(jìn)去如何自救？最終又會(huì)是什么結(jié)果？”高女士稱，希望相關(guān)部門對(duì)窨井的歸屬問(wèn)題有一個(gè)說(shuō)法，并賠償婆婆的醫(yī)療和后續(xù)費(fèi)用，“同時(shí)也希望相關(guān)部門承擔(dān)起巡查維護(hù)的職責(zé)，保障附近居民、學(xué)校學(xué)生的安全。”

針對(duì)上述情況，9月28日，澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系了靖江市城市管理局，工作人員稱，渡江路與文興路紅綠燈路口位于濱江新城，相關(guān)情況需咨詢?yōu)I江新區(qū)辦事處。同日，濱江新區(qū)辦事處工作人員表示，經(jīng)過(guò)對(duì)接，他了解到該路建設(shè)和管理都屬于城建集團(tuán)，建議找城建集團(tuán)處理。

9月29日，澎湃新聞?dòng)浾咧码姵墙瘓F(tuán)，工作人員表示，涉事窨井建設(shè)移交后應(yīng)該由靖樾東方小區(qū)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。靖樾東方小區(qū)物業(yè)部門隨后回應(yīng)澎湃新聞稱，對(duì)此事不了解，需要由新聞發(fā)言人回復(fù)。

截至發(fā)稿時(shí)，澎湃新聞?dòng)浾呱形吹玫缴媸埋烤畾w屬的相關(guān)回應(yīng)。