國家廣播電視總局副局長朱詠雷在發布會上。  國新網 圖

9月27日，國新辦舉行“推動高質量發展”系列主題新聞發布會，會上國家廣播電視總局副局長朱詠雷介紹，治理電視“套娃”收費和治理電視操作復雜的問題，應該說事關億萬用戶的收視權益，廣電總局非常重視，從去年開始，著手解決這個問題。一年多來，已經實現了階段性的目標。

朱詠雷表示，下一步，在治理電視“套娃”收費方面，將進一步優化管理制度，加強監督檢查，堅決不能讓“套娃”收費現象反彈。因為現在總體治理情況是好的，剛剛講了，收費包已經壓縮了一半。要全面提升有線電視、IPTV和互聯網電視的服務質量和收視體驗。下半年還會制定一些法規制度，有線電視和IPTV、互聯網電視到底有哪些服務標準，要制定出來，要向全社會公布。還將優化互聯網電視的融合影視包設置，它也是收費包，叫融合影視包，使人民群眾能夠看到更多更豐富的內容。

此外，為鞏固“套娃”收費和看電視操作復雜治理的成果，廣電總局還建立了投訴機制，人民群眾如果發現“套娃”收費和操作復雜方面有什么問題的話，可以通過廣電總局的投訴電話、電子郵件、官網、官微反映情況。也可以向各省廣電局、各運營商公布的投訴渠道去投訴。“我相信，通過這些渠道反映問題，這些問題能夠得到及時受理和解決。”朱詠雷說。