汛期以來(lái)，中央氣象臺(tái)持續(xù)發(fā)布暴雨預(yù)警，我國(guó)多地頻繁出現(xiàn)降雨或強(qiáng)降雨天氣。

中國(guó)人保始終堅(jiān)持“人民至上、生命至上”的原則，繃緊防汛抗洪這根弦。面對(duì)災(zāi)情迅速反應(yīng)、快速行動(dòng)，全力助力災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)，織牢織密人民群眾幸福生活“安全網(wǎng)”，堅(jiān)決致力于打贏防汛抗洪救災(zāi)這場(chǎng)硬仗。廣大基層黨組織和黨員沖鋒在前、勇于擔(dān)當(dāng)，在搶險(xiǎn)救援救災(zāi)中充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。

人保紅頂棚：總在災(zāi)后第一時(shí)間撐起

這個(gè)夏天，對(duì)于許多受災(zāi)地區(qū)的客戶而言，中國(guó)人保搭建的“紅頂棚”給予了他們極大的慰藉。災(zāi)后第一時(shí)間，中國(guó)人保各地分支機(jī)構(gòu)迅速吹響集結(jié)號(hào)，搭建“紅頂棚”提供理賠咨詢(xún)、報(bào)案登記、車(chē)輛救援等服務(wù)。

8月9日，北京多地區(qū)迎來(lái)強(qiáng)降雨。面對(duì)突來(lái)的暴雨天氣，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司快速部署轄內(nèi)各項(xiàng)防災(zāi)舉措、理賠救援資源以及理賠后勤保障等工作，在重點(diǎn)區(qū)域行業(yè)內(nèi)搭建人保“紅頂棚”，快速完成人員安排和任務(wù)部署。各區(qū)域理賠服務(wù)分部、車(chē)險(xiǎn)分部、綜合事務(wù)管理團(tuán)隊(duì)各司其職，半天內(nèi)即完成現(xiàn)場(chǎng)救援準(zhǔn)備工作。8月10日，已開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)行本次暴雨大災(zāi)的案件賠付。

前期，陜西省寶雞市遭強(qiáng)降雨侵襲，城區(qū)部分路段出現(xiàn)內(nèi)澇現(xiàn)象，部分區(qū)域電力、通訊中斷，橋梁道路受損嚴(yán)重，多個(gè)小區(qū)受災(zāi)。人保壽險(xiǎn)寶雞市分公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織排查職場(chǎng)隱患、了解內(nèi)外勤人員及家庭受災(zāi)情況。及時(shí)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司問(wèn)候，排查人員傷亡，轉(zhuǎn)發(fā)理賠提醒，做好理賠應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

黨員突擊隊(duì)：總在災(zāi)情最需要的地方出現(xiàn)

面對(duì)歷次汛情，中國(guó)人保總是以汛為令、向汛而行，迅速組建突擊隊(duì)，用高效、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)贏得了客戶的一致好評(píng)。人保壽險(xiǎn)寶雞市分公司組織黨員救災(zāi)突擊隊(duì)奔赴救災(zāi)一線，并向?qū)氹u文理學(xué)院捐贈(zèng)救災(zāi)物資。積極與市政環(huán)衛(wèi)、公安交警、城管環(huán)保等部門(mén)合作，加入道路清淤工作，有效緩解因?yàn)?zāi)害導(dǎo)致的交通壓力，為災(zāi)區(qū)重建貢獻(xiàn)力量。

地處汨羅江上游的平江縣因特大暴雨導(dǎo)致江水猛漲，縣城內(nèi)澇嚴(yán)重。人保壽險(xiǎn)湖南省分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，縣域負(fù)責(zé)人每日?qǐng)?jiān)守崗位，確保內(nèi)外勤員工的安全情況。同時(shí)，公司員工深入災(zāi)情嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查走訪，慰問(wèn)受災(zāi)群眾，了解客戶的受災(zāi)情況，為后續(xù)理賠工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

7月5日下午，湖南岳陽(yáng)市華容縣團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北村團(tuán)洲垸洞庭湖一線堤防發(fā)生決口，造成垸區(qū)被淹。人保健康湖南分公司第一時(shí)間建立應(yīng)急工作小組，充分發(fā)揮區(qū)域工委作用，全力協(xié)助政府開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，并設(shè)立24小時(shí)值班制度，開(kāi)通理賠綠色通道，建立日?qǐng)?bào)告制度，每日匯總匯報(bào)災(zāi)害事情進(jìn)展情況。

8月9日12時(shí)至10日01時(shí)，天津市出現(xiàn)大雨到暴雨，武清、寶坻和薊州部分地區(qū)大暴雨。全市平均降雨量53.1毫米，最大降雨量達(dá)200.6毫米。8月10日上午，人保財(cái)險(xiǎn)天津市分公司前往受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行災(zāi)后查勘和保險(xiǎn)理賠服務(wù)，以高度的政治責(zé)任感扎實(shí)開(kāi)展本次暴雨防汛救災(zāi)工作。

硬核黑科技：總在危險(xiǎn)來(lái)臨之前未雨綢繆

今年汛期以來(lái)，中國(guó)人保積極踐行“保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)+科技”新商業(yè)模式，完善“災(zāi)前-災(zāi)中-災(zāi)后”服務(wù)閉環(huán)。水浸物聯(lián)、車(chē)險(xiǎn)巡查工具等新技術(shù)和新工具凸顯科技感。

人保財(cái)險(xiǎn)浙江分公司各級(jí)機(jī)構(gòu)利用“出險(xiǎn)熱力圖”“智能水浸平臺(tái)”等技術(shù)手段，深入防汛防控重點(diǎn)區(qū)域、低洼地區(qū)、“三沿”地帶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。及時(shí)檢修水浸設(shè)備傳感器，確保災(zāi)情數(shù)據(jù)和信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)送。對(duì)于安全檢查無(wú)法到達(dá)的區(qū)域，借助無(wú)人機(jī)巡航進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，確保防災(zāi)檢查沒(méi)有死角。

人保財(cái)險(xiǎn)江西分公司依托風(fēng)險(xiǎn)減量管理平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)短信、微信公眾號(hào)、微信朋友圈等方式，適時(shí)向農(nóng)戶發(fā)送強(qiáng)降雨、大風(fēng)等惡劣天氣預(yù)警提示。有助于幫助農(nóng)民提升災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、合理安排生產(chǎn)。同時(shí)，利用晴好天氣搶抓農(nóng)時(shí)，協(xié)助農(nóng)戶及時(shí)搶收已成熟的農(nóng)作物并轉(zhuǎn)移到安全位置，指導(dǎo)農(nóng)戶做好大棚加固、挖渠排澇、捆綁加固等工作，加緊落實(shí)防災(zāi)服務(wù)工作。

人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司已向380萬(wàn)個(gè)人客戶推送災(zāi)害預(yù)警信息與理賠指引，向北京市內(nèi)外2932個(gè)企業(yè)發(fā)送了風(fēng)險(xiǎn)提示和防災(zāi)建議書(shū)。對(duì)承保種植險(xiǎn)的13個(gè)區(qū)、86個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、503個(gè)村和43家養(yǎng)殖廠發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示，提示客戶做好防災(zāi)減損工作。針對(duì)全市131個(gè)水浸易澇點(diǎn)，已組織完成了248次巡排查工作。

中國(guó)人保全力推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)減量和災(zāi)后理賠等各項(xiàng)服務(wù)工作，配合當(dāng)?shù)卣_(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)，做到早賠快賠，有效保障了受災(zāi)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的初心使命，展現(xiàn)金融央企在防災(zāi)救災(zāi)中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。